Hotel Gate in Kagoshima
Ratings and reviews
- Verified guest5
鹿児島市内に泊まるときはゲートインさんを必ず利用しています。半露天風呂でゆっくり過ごして疲れを癒しています。 チェックイン前に預かってもらった荷物は部屋に運んでいてくれて嬉しかったです。 また次もお世話になります！
Posted: 27/09/2024Reply from the propertyいつもHOTEL GATE IN KAGOSHIMAにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。 半露天風呂のお部屋で疲れをいやしてるとの事で、スタッフ一同、大変嬉しく思います。 今回お泊まりいただいたバステラスのお部屋は、テラスに半露天風呂のついた珍しい造りで、ご宿泊のお客様に大変ご好評いただいております。 また市内にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 最後になりますが、季節の変わり目でございます。 お風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。 お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 HOTEL GATE IN KAGOSHIMA フロント 須和
Reply from the propertyいつもHOTEL GATE IN KAGOSHIMAにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。 半露天風呂のお部屋で疲れをいやしてるとの事で、スタッフ一同、大変嬉しく思います。 今回お泊まりいただいたバステラスのお部屋は、テラスに半露天風呂のついた珍しい造りで、ご宿泊のお客様に大変ご好評いただいております。 また市内にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 最後になりますが、季節の変わり目でございます。 お風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。 お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 HOTEL GATE IN KAGOSHIMA フロント 須和
Posted: 27/09/2024 - Verified guest3
9月21日から23日の三連休に利用させて頂きました。 立地が良かったので選びましたが、1階に フリ―ドリンクがあったり、各フロアに漫画や雑誌が置いてあったり、おもてなし感満載でした。またフロントの方の応対も素晴らしく、とても安心して宿泊出来ました。 ただ、ユニットバスの壁に黒カビのようなものがあった事と、クリップ付きのハンガ－のクリップ部分が錆びていた事が気になりました。 寝間着も、もう少し軽いものだと助かります。
Posted: 24/09/2024Reply from the propertyこの度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。 ホテルの立地、ロビーのフリードリンク、漫画・雑誌コーナーやフロントスタッフの応対までお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 ご意見賜りましたユニットバスの清掃、客室内ハンガーの劣化につきましては、清掃時やお部屋の最終点検で気付かなければならないところでございますが、不備がありご不快の念を抱かれましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。この度ご指摘いただいた点は、早急に確認させていただきました。今後は、お客様が気持ちよくお過ごしいただけるホテルになるよう、細心の注意を払って清掃、点検を行う所存でございます。寝間着につきましては、早急な対応が難しい状況にございますが、今後の検討課題とさせていただきます。 また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お忙しい中、貴重なご意見までご投稿誠に誠に有り難うございました。 季節の変わり目は体調をくずしやすいものです。どうぞご留意ください。 ホテルゲートイン鹿児島 フロント 室屋
Reply from the propertyこの度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。 ホテルの立地、ロビーのフリードリンク、漫画・雑誌コーナーやフロントスタッフの応対までお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 ご意見賜りましたユニットバスの清掃、客室内ハンガーの劣化につきましては、清掃時やお部屋の最終点検で気付かなければならないところでございますが、不備がありご不快の念を抱かれましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。この度ご指摘いただいた点は、早急に確認させていただきました。今後は、お客様が気持ちよくお過ごしいただけるホテルになるよう、細心の注意を払って清掃、点検を行う所存でございます。寝間着につきましては、早急な対応が難しい状況にございますが、今後の検討課題とさせていただきます。 また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お忙しい中、貴重なご意見までご投稿誠に誠に有り難うございました。 季節の変わり目は体調をくずしやすいものです。どうぞご留意ください。 ホテルゲートイン鹿児島 フロント 室屋
Posted: 25/09/2024 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Solo4
朝食が期待していたが、私物のスマホを使っての注文は違和感を感じた。
Posted: 21/09/2024Reply from the propertyこの度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。 今回ご利用になられましたご朝食会場は、館内にはなくご負担をお掛けしておりますが、ホテルより徒歩１分の位置にございます、オーブン料理とパンのお店“Backen”に御案内させていただいております。“Backen”は、大変人気でパン・ライスは60分制で食べ放題、スープも8種類からお選び頂けるお店となっております。スマートフォンを使用してのご注文につきましては、ご宿泊以外の一般のお客様もご利用になられますので、お客様の待ち時間緩和とご自身の好きなタイミングで食べ放題のパンやライスを追加できるように導入しております。今回違和感を感じられたとの事でございますが、スタッフをお呼びしていただけましたら、直接のご注文も承っております。またご利用される機会がございましたら、どちらでもご対応させていただきますのでどうぞよろしくお願い致します。 お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございました。 ホテルゲートイン鹿児島 室屋
Reply from the propertyこの度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。 今回ご利用になられましたご朝食会場は、館内にはなくご負担をお掛けしておりますが、ホテルより徒歩１分の位置にございます、オーブン料理とパンのお店“Backen”に御案内させていただいております。“Backen”は、大変人気でパン・ライスは60分制で食べ放題、スープも8種類からお選び頂けるお店となっております。スマートフォンを使用してのご注文につきましては、ご宿泊以外の一般のお客様もご利用になられますので、お客様の待ち時間緩和とご自身の好きなタイミングで食べ放題のパンやライスを追加できるように導入しております。今回違和感を感じられたとの事でございますが、スタッフをお呼びしていただけましたら、直接のご注文も承っております。またご利用される機会がございましたら、どちらでもご対応させていただきますのでどうぞよろしくお願い致します。 お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございました。 ホテルゲートイン鹿児島 室屋
Posted: 21/09/2024 - Verified guest4
6〜7年ぐらいぶりに利用しました。以前使った時はこれといった特徴は感じず、安価なホテルという印象でした。今回急遽宿泊先を探している中で、リニューアルされたお部屋が目に留まり、期待せずに利用したら良い意味で裏切られました。部屋はキレイで、ベランダのバスタブ横にもタオルがしっかり準備されてます。充電器も各所にあり、デスクを広く使えるように案内物を壁に表示する等の工夫が凝らされていて快適に利用できました。欲を言えば壁が賑やかすぎるので、スライドする等で任意で隠せたら良いな、と思いました。チェックインの時にシステムのトラブルでカードキーが発行されませんでしたが、部屋まで付き添いのうえで対応いただけましたし、復旧後はすぐに届けてもらえたので何ら不自由しませんでした。また利用させていただきます。
Posted: 17/09/2024Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中より、ホテルゲートイン鹿児島をお選びいただき誠に有難うございます。 また、館内設備やスタッフの対応などお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 当館は開業41年を迎え、今年大幅リニューアルを行いました。 これまでも人気のテラスにバスタブを設置したお部屋を増設し、ReFaのシャワーヘッドやドライヤーなどをご利用頂けるお部屋へと進化いたしました。 タオルをはじめとしたアメニティや充電器・案内物をお客様目線で検討しておりますが、今回頂戴いたしましたアイデアもお客様の声として、今後の検討課題とさせていただきます。 ルームキーのシステムトラブルでご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 私共の不手際にもかかわらず、温かいお言葉を頂戴致しましたこと大変嬉しく思います。 お客様とまたご縁が繋がりましたことが私共の一番の喜びでございます。 今後もお客様に寄り添い、愛されるホテルを目指し日々努力を重ねて参ります。 貴重なお時間のなかご投稿頂き、誠に有難うございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルゲートイン鹿児島 フロント 安田
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中より、ホテルゲートイン鹿児島をお選びいただき誠に有難うございます。 また、館内設備やスタッフの対応などお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 当館は開業41年を迎え、今年大幅リニューアルを行いました。 これまでも人気のテラスにバスタブを設置したお部屋を増設し、ReFaのシャワーヘッドやドライヤーなどをご利用頂けるお部屋へと進化いたしました。 タオルをはじめとしたアメニティや充電器・案内物をお客様目線で検討しておりますが、今回頂戴いたしましたアイデアもお客様の声として、今後の検討課題とさせていただきます。 ルームキーのシステムトラブルでご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 私共の不手際にもかかわらず、温かいお言葉を頂戴致しましたこと大変嬉しく思います。 お客様とまたご縁が繋がりましたことが私共の一番の喜びでございます。 今後もお客様に寄り添い、愛されるホテルを目指し日々努力を重ねて参ります。 貴重なお時間のなかご投稿頂き、誠に有難うございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルゲートイン鹿児島 フロント 安田
Posted: 18/09/2024 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Solo5
部屋は清潔かつ落ち着いた雰囲気でゆっくりできました。 フロントスタッフの方も早く到着した私に声をかけていただき助かりました。 近くのパン食べ放題のカフェでの朝食もパンは美味しく、クラムチャウダーも絶品でした。
Posted: 09/09/2024Reply from the propertyこの度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。 お部屋やフロントスタッフの応対にご朝食まで、お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 今回ご宿泊されました「シングル」のお部屋は、落ち着きのあるデザインと色使いの内装となっております。その他のお部屋で、テラスにバスタブのある半露天風呂付き客室「Refaルーム」や「バステラス」＜セミダブル＞のお部屋もございますのでこちらもお勧めでございます。また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 スタッフの応対につきましては、ご来館されるお客様に寄り添ったサービスのご提供をモットーに日々努めております。今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。 ご朝食は、館内にはなくご負担をお掛けしておりますが、ホテルより徒歩１分の位置にございます、オーブン料理とパンのお店“Backen”に御案内させて頂いております。“Backen”は、鹿児島では大変人気のお店で、パン・ライスは60分制で食べ放題、9種類のメニューからお選び頂けます。ご満足頂けたようで大変うれしく思います。 お忙しい中、ご投稿誠に有り難うございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルゲートイン鹿児島 室屋
Reply from the propertyこの度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。 お部屋やフロントスタッフの応対にご朝食まで、お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 今回ご宿泊されました「シングル」のお部屋は、落ち着きのあるデザインと色使いの内装となっております。その他のお部屋で、テラスにバスタブのある半露天風呂付き客室「Refaルーム」や「バステラス」＜セミダブル＞のお部屋もございますのでこちらもお勧めでございます。また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 スタッフの応対につきましては、ご来館されるお客様に寄り添ったサービスのご提供をモットーに日々努めております。今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。 ご朝食は、館内にはなくご負担をお掛けしておりますが、ホテルより徒歩１分の位置にございます、オーブン料理とパンのお店“Backen”に御案内させて頂いております。“Backen”は、鹿児島では大変人気のお店で、パン・ライスは60分制で食べ放題、9種類のメニューからお選び頂けます。ご満足頂けたようで大変うれしく思います。 お忙しい中、ご投稿誠に有り難うございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルゲートイン鹿児島 室屋
Posted: 09/09/2024 - …1 - 5 of 231 reviews
