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MYS
MYR

Hotel Okura

3-23 Shirasakicho, Kanoya-shi, Kagoshima, 893-0016

Ratings and reviews

4.1
Very Good
52 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.8
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    2
    Posted: 17/09/2022

    部屋に入った瞬間、古い家の部屋を連想させる壁や床。一部黒ずみあり。タオルは洗い過ぎてお客様に出すレベルじゃない。 その他モロモロ。申し訳ないですが、金額も高いですし、次はありません。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Reply from the property

    この度はホテル大藏をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。 また、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。貴重な数々のご指摘を頂戴致しまして誠にありがとうございます。早急にお部屋の確認をさせて頂き、対応させて頂きます。 又のお客様のお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。 ホテル大藏 野添

    Posted: 17/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 09/09/2022

    9月3日宿泊 飛行機の到着で遅くにチェックインでしたが フロントの方の対応もすごく親切でした。 生花などホテル全体がおもてなしの心が あふれています。 朝食は地元の物も多く種類が豊富で食べ過ぎてしまうほどです。 国体の応援にはまた宿泊したいと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル大藏をご利用頂きまして誠に有難うございます。又、お忙しい所ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。有難うございます。 お客様にご満足頂けましてとても光栄でございます。生け花につきましては、当ホテル社長が生けさせて頂いており、朝食や、アメニティすべての面において力を入れさせて頂いております。 また、鹿屋にお越しの際にはホテル大藏をご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。 お客様に愛されるホテルとしてスタッフ一同日々精進してまいります。 また、お客様にお会いできる日を楽しみにしております。 ホテル大藏 野添

    Posted: 10/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    2
    Posted: 31/08/2022

    ここのホテルの給仕の人はサバサバしすぎてホスピタリティに欠けるなと思います。部屋には蟻がいました。廊下も香水の匂いでごまかしてあるので、正直臭くてしょうがありません。田舎の古いホテルはこんなものでしょうか。カーテンも汚くて、掃除が行き届いていません。別のホテルをおすすめします。

    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテル大藏をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なご意見頂き、ご指摘まで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。 お客様からご指摘頂きました件につきましては早急に対応させて頂きます。ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様に心から愛されるホテルに、また笑顔で帰っていただけますよう従業員一同日々精進してまいります。 また、鹿屋にお越しの際にはホテル大藏をご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。 お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル大藏 野添

    Posted: 31/08/2022
  4. Anonymous
    4
    Posted: 20/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  5. peko5298944
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/08/2022

    ファミリーで帰省した折には利用させていただいています。広いお部屋に、お風呂もゆったり、朝食も美味しくて大好きです。いつもお客様目線に立ったホスピタリティーには頭が下がります。ありがとう!ホテル大蔵様。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも大藏をご利用頂きまして、誠に有難うございます また、大変嬉しいお言葉も頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様にとって過ごしやすい環境、サービスを提供できますようスタッフ一丸となって邁進してまいりますので今後ともご愛顧の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。 お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております ホテル大藏 笠作

    Posted: 20/08/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 17/08/2022

    予想していたよりも大きい建物で、車で行ったのですが駐車場も充実で非常に停めやすい。隣にはローソンがあります。 館内にレストランもあるようで、地元の人の集まりとかにも使われていそうな感じでした。 全体的に作りに余裕があって広くて良いです。 ロビーには旧帝国海軍の艦船や航空機の模型なんかもあり、鹿屋に来たなぁという感じがします。 部屋は十分な広さで普通に快適。 風呂は部屋だけではなく、大浴場があるのですが、これはちょっと浴槽の形がいびつであまり人数は入れないかなぁと言う感じ。ただ、サウナがあるのはすごいと思いました。空いてて素晴らしく、久しぶりに整ってました。なにげにシャンプーに力を入れていて、ロビーや大浴場でシャンプー選べるのはなかなか面白いと思いました。 朝食会場も広くてストレス皆無。メニューも豊富で味もよく満足できました。さつま揚げやささみのサラダ、鳥刺し的なサラダがあったのが良かったです。朝からしっかりタンパク質が取れるのはなかなか無いです。 全体として当初の期待以上でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル大藏をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なご意見、お忙しい所ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。有難うございます。 レストランにつきましては、鹿屋の食材を使い当ホテル調理人スタッフが腕によりをかけてお作りしております。夕食、朝食と人気となっております。 ロビーにおいてあります模型もお客様に大変喜ばれております。 シャンプーバーにつきましては、今年から取り入れておりお客様の髪質や、匂いなどお好きなものを選んで頂くスタイルでご用意しております。ロクシタンなど人気のシャンプーもご用意しておりますのでぜひお試しくださいませ。 また、鹿屋にお越しさいにはホテル大藏をご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。 お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル大藏 野添

    Posted: 19/08/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 09/08/2022

    次回は、朝食もいただければと思います

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテル大藏をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいところご投稿頂きましてありがとうございます。 ぜひ、当ホテル自慢の朝食となっております。 鹿屋の食材を使っているので大変人気となっております。ぜひ、次回ご利用の際はお召し上がりくださいませ。 又のお客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル大藏 野添

    Posted: 19/08/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 09/08/2022

    大浴場は、もう少し、遅い時間帯も利用できればと思います

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテル大藏にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます 浴場の件で貴重なご意見を頂き有難うございます 頂いたご意見はこれから検討させて頂き今後のサービスに役立てていきたいと思います ご意見誠に有難うございました これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供できますよう日々精進して参りますのでご愛顧の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。 又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル大藏 笠作

    Posted: 16/08/2022
  9. とおるちゃん2910
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 29/07/2022

    今後も利用していきたい。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもホテル大藏をご利用頂きまして誠に有難うございます。 今後ともホテル大藏をご愛顧の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。 お客様に愛されるホテルとして従業員一同日々精進してまいります。 お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル大藏 野添

    Posted: 29/07/2022
  10. とおるちゃん2910
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 29/07/2022

    また利用したい。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル大藏をご利用頂きまして誠に有難うございます。 大変な時期でございますが今後ともホテル大藏をご愛顧の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。 お客様に喜んで頂けますよう従業員一同日々精進して参ります。 又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル大藏 野添

    Posted: 29/07/2022
  11. 1 - 10 of 52 reviews