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Daikoku Resort Hotel

55-15 Shibushicho Natsui, Shibushi-shi, Kagoshima, 899-7101

Ratings and reviews

4.3
Excellent
102 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.2
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. keith1250
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1

    到着時の車の誘導、出発時の車の見送りが丁寧で感じが良かったです。部屋からの眺めも海が一望できて綺麗でした。問題は食事時です。時期的なものでしょうが新入社員のOJTはもっと教育をした後にすべきです。まだ鍋に料理が残っているのに取り皿だけをさげたり、空いた器が目の前に何皿もあるのにそれを下げずに次の料理を遠くに置いたり、締めのご飯のずいぶん後にお茶が提供されたり、、、。あまりのドタバタで落ち着いて食事ができませんでした。朝食時もテーブルの配置をもっと考えたほうが良さそうです。

    Posted: 13/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 08/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    今回、子供の誕生日祝いで利用させて頂きました! イルカランドと近く、また、宿泊当日・翌日と入場チケット付きで、イルカ好きな子供は大はしゃぎでした! また利用します!!

    Posted: 28/03/2024
    Reply from the property

    この度は、志布志湾 大黒リゾートホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。 お子様のお誕生日祝いという大切な記念日にに当ホテルをご利用いただきとても嬉しく思います! イルカランドもお楽しみ頂きありがとうございます。大迫力で見ごたえ抜群なイルカショーにご家族の皆様でご満足いただけたご様子が伺えて、拝読しながら思わず笑顔になっておりました! 今後もお客さまのご期待に副えますよう日々努めて参りますので、イルカランドと共にご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客さまのまたのご宿泊を、スタッフ一同お待ちいたしております。 志布志湾 大黒リゾートホテル

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、志布志湾 大黒リゾートホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。 お子様のお誕生日祝いという大切な記念日にに当ホテルをご利用いただきとても嬉しく思います! イルカランドもお楽しみ頂きありがとうございます。大迫力で見ごたえ抜群なイルカショーにご家族の皆様でご満足いただけたご様子が伺えて、拝読しながら思わず笑顔になっておりました! 今後もお客さまのご期待に副えますよう日々努めて参りますので、イルカランドと共にご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客さまのまたのご宿泊を、スタッフ一同お待ちいたしております。 志布志湾 大黒リゾートホテル

    Posted: 29/03/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    お食事も温泉もお部屋も全て最高でした。スタッフの方々の対応も良く、おもてなしも最高でした。ただ、一つだけ欲を言えば、露天風呂が階段下ではなく同じ階にあればいいなと思いました。今回、94歳の母を連れて行き、露天風呂も好きなのですが、さすがに94歳の母には階段は危なすぎて無理でした。

    Posted: 27/02/2024
    Reply from the property

    この度は、志布志湾 大黒リゾートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 「お食事も温泉もお部屋も全て最高でした。スタッフの方々の対応も良く、おもてなしも最高でした。」との嬉しいお言葉をありがとうございます。スタッフやお部屋へのお褒めのお言葉は、大変励みになります! ご指摘いただきました点に関しましては、バリアフリー導入の検討など今後の改善のために役立たせていただきます。 ぜひまたお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです! お客さまのまたのご宿泊を、スタッフ一同お待ちいたしております。 志布志湾 大黒リゾートホテル

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、志布志湾 大黒リゾートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 「お食事も温泉もお部屋も全て最高でした。スタッフの方々の対応も良く、おもてなしも最高でした。」との嬉しいお言葉をありがとうございます。スタッフやお部屋へのお褒めのお言葉は、大変励みになります! ご指摘いただきました点に関しましては、バリアフリー導入の検討など今後の改善のために役立たせていただきます。 ぜひまたお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです! お客さまのまたのご宿泊を、スタッフ一同お待ちいたしております。 志布志湾 大黒リゾートホテル

    Posted: 28/02/2024
  5. Verified guest
    5

    家族3人(自分、妻、2歳の子供)で初めて宿泊しました。 30年くらい前にTVCMで流れていたのを観ていたのでとても楽しみにして行きました。 子連れということで気を利かせていただいたのか、食事処の個室(座敷)へ案内していただき周りを気にせずゆっくりと食事ができました。 ある程度の料理とお子様ランチが配膳されており、子供用のイスも机にセットされていて至れり尽くせりでした。子供がぐずる暇もなく食事ができました。 セレクトプランでしたが、夕食はお腹が苦しくなるぐらいの量がありとても美味しい料理でした。 また、お酒好きの私としてはとてもありがたく、生ビールの大ジョッキがあり価格も良心的でした。 ※夕食では別途、お子様ランチ(1,650円)と生ビール【大ジョッキ2杯】(1,100円×2杯)、酎ハイ(550円×1杯)を注文しています。 部屋もオーシャンビューで素敵でした。広さも十分で問題なかったのですが、空調が全館空調(?)になっているのか温度が調整しにくかったです。それ以外は文句なしでした。 お風呂は種類もたくさんあり、アメニティも充実しており、とても充実していました。ですが、サウナの時計が劣化(?)で曇っているのかとても見えにくかったです。また浴室内にも時計が欲しいと思いました。 最後に、スタッフさんの気配りが神がかっています。 細かい点を色々コメントしておりますが、全体的には大変満足しました。是非リピートしたいと思います。

    Posted: 19/02/2024
    Reply from the property

    この度は、志布志湾 大黒リゾートホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ご家族の皆様でごゆっくりお過ごしいただき、お部屋から見える志布志湾の絶景やお食事などにご満足いただけて何よりでございます。 また、「スタッフさんの気配りが神がかっています。」との嬉しいお言葉をありがとうございます。いただいたクチコミは全スタッフお伝えさせていただき、励みにさせていだたきます。 今回のご滞在において貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。お部屋の室温は、空調の設定等を改めて見直し今後快適にお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。サウナの時計についても確認し、曇り止めの対策を行わせていただきます。浴室内の時計設置に関しても検討させていただきます。 是非、お近くへお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 志布志湾 大黒リゾートホテル

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、志布志湾 大黒リゾートホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ご家族の皆様でごゆっくりお過ごしいただき、お部屋から見える志布志湾の絶景やお食事などにご満足いただけて何よりでございます。 また、「スタッフさんの気配りが神がかっています。」との嬉しいお言葉をありがとうございます。いただいたクチコミは全スタッフお伝えさせていただき、励みにさせていだたきます。 今回のご滞在において貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。お部屋の室温は、空調の設定等を改めて見直し今後快適にお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。サウナの時計についても確認し、曇り止めの対策を行わせていただきます。浴室内の時計設置に関しても検討させていただきます。 是非、お近くへお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 志布志湾 大黒リゾートホテル

    Posted: 20/02/2024
  6. 1 - 5 of 102 reviews