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Sankara Hotel & Spa Yakushima

553 Mugio, Yakushima-cho, Kumage-gun, Kagoshima, 891-4402

Ratings and reviews

4.9
Exceptional
21 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.9
Service & Staff4.9
Comfort & Cleanliness4.9
Bath4.3
Meal5
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    9月5日に宿泊しました。宿泊前から観光ルートについても相談させていただき、細やかに配慮いただきました。施設、部屋、食事、サービスとも大満足の素敵なステイになりました。台風10号の被害で白谷雲水峡に行けなかったので、再チャレンジのときにまた利用させていただきたいですり

    Posted: 08/09/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 01/09/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 25/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    本当に素敵なお宿でした。 ご飯やお部屋もとても素敵でしたが何よりもホスピタリティがどこの宿にも変えがたいものがありました。様々なトラブルがありましたが、嫌な顔ひとつせず丁寧にご対応くださり心が温まりました。 また結婚1周年ということを軽くお伝えしていただけなのに素晴らしいサービスをいただき本当に嬉しかったです。 ぜひまた訪れたいです。

    Posted: 23/04/2024
    Reply from the property

    この度は、大切な結婚1周年にsankara hotel&spa 屋久島へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で何よりでございます。 お客様のご予約時から、ご到着、そしてお帰りまで細やかなおもてなしを常に心がけております。 また、お帰りいただける時には、初回以上の感動を与えられるように精進して参ります。 また違う季節にも、安らぎのひと時をお過ごしいただけましたら、幸いです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、大切な結婚1周年にsankara hotel&spa 屋久島へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で何よりでございます。 お客様のご予約時から、ご到着、そしてお帰りまで細やかなおもてなしを常に心がけております。 また、お帰りいただける時には、初回以上の感動を与えられるように精進して参ります。 また違う季節にも、安らぎのひと時をお過ごしいただけましたら、幸いです。

    Posted: 28/04/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    初めて投稿します。宿泊時も大変満足でしたが、最終日強風で帰りの飛行機が欠航になったが、その際に当日の船、飛行機全て欠航となり困ったが、次の日もほとんど満席なところ必要数を予約していただきなんとか最短で帰る目処がたちました。当日の宿の手配、鹿児島のタクシーの手配までしてくれました。本当に助かりました。このような場面で本当のサービスを感じることができました。

    Posted: 27/03/2024
    Reply from the property

    この度のご滞在、誠にありがとうございます。 また、早速クチコミの投稿をいただきましたこと、御礼申し上げます。 今回の荒天は、1年に1〜2回あるかどうかのもので、雨に慣れている私どもでも、少し緊張するほどのものでございました。 屋久島のご滞在、お楽しみいただけましたら幸いです。 次回屋久島にお越しの際も、ぜひ私共にお声掛けいただきますと幸いです。 またのお戻りを心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度のご滞在、誠にありがとうございます。 また、早速クチコミの投稿をいただきましたこと、御礼申し上げます。 今回の荒天は、1年に1〜2回あるかどうかのもので、雨に慣れている私どもでも、少し緊張するほどのものでございました。 屋久島のご滞在、お楽しみいただけましたら幸いです。 次回屋久島にお越しの際も、ぜひ私共にお声掛けいただきますと幸いです。 またのお戻りを心よりお待ちしております。

    Posted: 08/04/2024
  6. 1 - 5 of 21 reviews