Hakone Suishoen
Ratings and reviews
- まえなみ0001|
Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 28/10/2023室内はメゾネットで2階がありました。子供たちは楽しんでいました。ネスレのコーヒーやユーチューブなども見ることができ快適でした。食事は個室で季節をかじる食事でした。小学高学年の子にはお子様用ではなく大人と子供の中間の食事を出していただきました。ご飯は残ったらおむすびを作っていただき、夜食として持ってきていただきました。子供用の甚平があり、それを着せるととてもかわいいのでお薦めです。立地としては隠れ家的なところにありますが、彫刻の森美術館と箱根小涌園ユネッサンが近くにあり、2泊3日でしたが、ちょうどよかったです。
Reply from the propertyこの度はご家族様で「箱根・翠松園」へお越しくださいまして誠にありがとうございます。 また、お帰り頂きました後に、ご丁寧に感想をお寄せくださいましたこと合わせて御礼申し上げます。 この度は、温泉・お子様用の甚平とお気に召していただけたご様子大変嬉しく存じます。 これからもお客様のお気持ちに寄り添い、心からお寛ぎいただけますよう精進してまいります。 また箱根・翠松園へお帰りいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 箱根・翠松園 支配人
Posted: 21/11/2023 - Anonymous5Posted: 28/10/2023
6年ぶり3回目の訪問になります。台風による水害後は初めてになります。以前と変わらずおもてなしがよかったです。お風呂は室内に露天風呂がついていて、大浴場にいかずそこで温泉を満喫しました。隣は川が流れていて、朝は外で気持ちよく過ごせました。
Reply from the property先日は箱根・翠松園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。 この度も、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。「おもてなしがよかったです」というお言葉も頂戴し恐縮でございます。 これからも、翠松園でのご滞在が、お客様の思い出に残る素敵なひと時になりますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。 また箱根・翠松園へお帰りいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。 箱根・翠松園 支配人
Posted: 21/11/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 24/05/2023
小さな子供もいましたが、ソープ等の子供向けグッズの用意も多く、スタッフの方々が優しく声をかけてくださる等、子連れでも安心して利用できました。 初めての宿泊でしたが、温泉・食事と大満足で、また利用させて頂きたいです！！
Reply from the propertyこの度はご家族様での大切なお時間を箱根・翠松園でお過ごしいただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。 今回、温泉・お食事とお気に召していただけたご様子大変嬉しく存じます。 これからも、翠松園でのご滞在が、お客様の思い出に残る素敵なひと時になりますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。 また箱根・翠松園へお帰りいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。 箱根・翠松園 支配人 箱根・翠松園 支配人
Posted: 21/06/2023 - ＨＡＴＴＩＭＡＮ|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 14/05/2023
周辺の景観、宿の造り、歴史・文化性、聞こえる音、空気感、経営姿勢などから構成される場所性の観点からは申し分のない旅館です。メゾネットの客室への要望などはアンケートに回答した通りですので、ここではその他、気がついた点を記載いたします。 外国人スタッフについてですが、私ども夫婦のバトラーを務めていただいた若い男性は、きれいな日本語の使い手でしかも的確なガイダンスをされ、深く感銘いたしました。温かみの溢れる接遇は心地よいものでした。 ご出身のウズベキスタン共和国は亡父が一時期暮らしていた地であり、いずれ訪れてその足跡を辿りたいと考えておりましたが、この青年スタッフに出会って、その時期を少し早めたいものだと家内と話しております。ありがとう。
Reply from the propertyこのたびは、私ども「箱根・翠松園」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お帰り頂きました後に、ご丁寧に感想をお寄せくださいましたこと合わせて御礼申し上げます。 当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を承り、誠に嬉しいかぎりでございます。また、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮いたしております。スタッフのひとり一人がお役に立てたようで、何より幸いでございます。これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添うおもてなしに心を尽くし、心からお寛ぎいただける居心地のよい宿を目指して一層精進してまいります。 また箱根・翠松園へお帰りいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 箱根・翠松園 支配人
Posted: 21/06/2023 - トモマミマハ|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 13/05/2023
総料理長の優しい語り口と共に鉄板焼きを堪能しました。 広い敷地にプライベート感を重視したお部屋で、 妻とゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。 また利用したいと思います。
Reply from the property箱根にございます数多くの宿の中から、私ども「箱根・翠松園」をお選び、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、この度は鉄板焼きのご夕食、お部屋でのご滞在とご満足いただけたご様子、嬉しいかぎりでございます。次回お越しの際は、より一層快適に心からお寛ぎいただけますようスタッフ一同努めて参ります。 また箱根・翠松園へお帰りいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。 箱根・翠松園 支配人
Posted: 21/06/2023 - …1 - 5 of 27 reviews