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MYS
MYR

Hakone Gora Karaku

1300-8 Gora, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0408

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
23 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.8
Service & Staff4.9
Comfort & Cleanliness4.9
Bath4.7
Meal4.8
Sort by
Most recent
  1. Anonymous
    5
    Posted: 24/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Others
    5
    Posted: 12/06/2022

    もう何回目かの宿泊ですが、毎回素晴らしいホテルだと感じます。特にスタッフの皆さんのホスピタリティは箱根NO.1だと思います。また伺います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも箱根・強羅 佳ら久にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 「ホスピタリティは箱根No.1」とのお褒めのお言葉を頂けました事、スタッフ一同幸甚に存じます。 佳ら久にご宿泊の際は、毎度鉄板焼きをお召し上がり頂いておりますが、当館では和会席のお食事の準備もございます。季節の旬の食材を美味しく調理しておりますので、次回お越しの際はぜひ検討して頂ければ幸いでございます。 少しずつ夏へと近づき、新緑が深まってまいりましたが、季節の変わり目でもございますので、体調管理には十分お気をつけてお過ごしくださいませ。 また皆様にお会い出来る日を心待ちにしております。貴重なご意見ありがとうございました。 宿泊課 鈴木

    Posted: 17/06/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/05/2022

    強羅駅から歩いてすぐなので、アクセスはとてもいいです。本館と別館があり、通路が複雑なので慣れるまでは迷いそうになりました。施設は新しいので、お部屋も展望露天風呂も大変キレイで機能的、設備もダイソンのドライヤーなど良いものが揃っていました。浴衣や作務衣など着替えも充実していて満足です。   食事も美味しくてレストランでのサービスも気持ちのいいものでした。ただ、朝食の時に外が見えない個室に案内されてしまい、水のテラスを眺めながら食事ができると期待していたのに残念でした。出すものは同じなのですから、席は先に決めてしまわず、その場で希望をきいて案内していただきたいですね。   ラウンジでのフリードリンクタイムがあることなど知らなかったので、今度は1泊だけでなく連泊していろいろ満喫できたらいいなぁと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は箱根・強羅 佳ら久にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 客室でのご滞在やレストランでのお食事にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 しかしながら、ご朝食のお席につきましてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご意見はスタッフで共有し、今後の施設づくりの参考にさせていただきます。また、スタッフのご案内不足に関しましても重ねてお詫び申し上げます。 ゲストラウンジ「間」AWAIは14:00〜19:00/7:00〜11:00のお時間がフリーフロータイムでございます。ラウンジ内だけではなく、自然に囲まれながらごゆっくりお寛ぎいただけるゲストラウンジテラスでも軽食やお飲み物をお楽しみいただけますので、次回お越し頂けました際にはぜひご利用下さいませ。 再びお客様にお会い出来ます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 川口

    Posted: 27/05/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/05/2022

    立地がとても良いのがまずポイントが高いです。 部屋もとても綺麗で何から何までよかったです! スタッフさんも親切丁寧な方ばかりで嫌な気持ちにひとつもなりませんでした。 またぜひ泊まりたいと思います。 迷ってる方はぜひオススメします、お値段相応それ以上の満足度を得られます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設の中から箱根・強羅 佳ら久へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足いただいた様子が伺え、私共も大変光栄に存じます。 何よりスタッフにおきましてのお褒めのお言葉をいただき、励みになるばかりでございます。 再訪いただけます際は、四季折々で色んな表情を魅せる強羅を当施設にてお楽しみいただけますと幸いでございます。 また、お会い出来ますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 西郷

    Posted: 13/05/2022
  5. ぽると1435
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/04/2022

    全てのサービスが最高でした! また是非利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中から箱根・強羅 佳ら久にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 温かなお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 これからも安心してお寛ぎいただけるおもてなしをご提供出来ますよう、日々精進して参ります。またお会い出来ますことを楽しみにしております。 ご投稿ありがとうございました。 ゲストリレーション課 三宅

    Posted: 30/04/2022
  6. FAUVEX
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/03/2022

    家族で宿泊させて頂きました。 お宿は開業1年半程という事もあり、非常に綺麗でした。 客室から眺める景色はもうすぐ訪れる桜の景色、秋の紅葉の景色、雪景色、それぞれを見たいなと思う眺望でした。 そんな眺望の中、浸かる客室露天風呂は贅沢なものです。 今回の滞在で最も素敵だったのが、夕食で選んだ十邑のグリルコースでの一幕。 お料理もさることながら、夕食の際、1歳の娘がグズグズで超不機嫌で、私達の方がまともに食べられるか、と言う困った状況の中、スタッフの佐藤様がお忙しい中、常に娘に気をかけてくださり、不機嫌が一転、超ご機嫌に! おかげで美味しい料理を存分に味わう事が出来ました。素敵な笑顔ありがとうございます。 お食事もこだわりの食材を存分に味わう事ができました。中でも六つ喜の朝食のかまど炊きのご飯は皆で美味しいねと舌鼓。 もう少しゆっくりしていたい、もう少し食べたい、またこの景色を見たい。 また来たいと思えるお宿でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は箱根・強羅 佳ら久にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 当館での滞在にご満足していただけたご様子が伺えました事、大変嬉しく存じます。また施設面、私共スタッフへの多くのお褒めの言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 これからも更なる快適な滞在をお過ごしいただけますよう、日々精進して参る所存でおります。 ご夕食の際はお嬢様もお楽しみいただき、幸いでございます。 強羅は新緑、紅葉、雪景色など様々な情景を感じて頂く事ができ、お食事でも料理長こだわりの旬の食材を使用し季節の移ろいを感じて頂けます。 ぜひ異なる季節にもお越し頂き、五感を通して違った雰囲気をお楽しみいただけますと幸いに存じます。 改めましてご投稿ありがとうございました。 再び皆さまとお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ゲストリレーション課 絹田

    Posted: 30/03/2022
  7. KANJI0938
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 16/03/2022

    少し高めの価格設定でしたが満足です。送迎バスも便利でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は箱根・強羅 佳ら久にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 当館でのご滞在にご満足頂けたご様子を伺うことができ、大変嬉しく思います。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けますように、サービスの向上に努めて参ります。 お食事やお部屋からの景色は季節によって変化いたします。次回お越し頂いた際にはまた違った佳ら久をお楽しみ頂けます。また季節を超えてお会いできることをスタッフ一同お待ち申しております。 ゲストリレーション課 見學慶佑

    Posted: 22/03/2022
  8. Anonymous
    5
    Posted: 26/02/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Others
    5
    Posted: 17/02/2022

    開業以来もう5回目の訪問ですが、毎回素晴らしいホテルで感動します。特にスタッフの素晴らしさは特筆ですね。また伺います。いつもありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は箱根・強羅 佳ら久にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。 また、数ある宿泊施設の中から当館に5回もお越し頂けた事や、スタッフのサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事、嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。 また、貸切風呂の檜の湯やメインダイニング六つ喜のご朝食に関しまして、お気に召して頂けた様で何よりでございます。 次回お越し頂ける際は、よりごゆっくりお過ごし頂けます様にサービスの向上に努めて参ります。 まだまだ寒い日が続いておりますが、お体に気を付けてお過ごし下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。 またお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ゲストリレーション課 今仲

    Posted: 18/02/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Others
    5
    Posted: 23/12/2021

    開業してからもう三回目の訪問でしたが、毎回スタッフのホスピタリティの素晴らしさに感動します。 どんなにいい施設を作っても最後はスタッフの皆さんのホスピタリティだと感じます。 また来年訪問予定です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    箱根・強羅 佳ら久をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 私共のサービスに対するお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。お客様から頂くお言葉を日々の励みとし、今後もお客様1人1人にあわせたオーダーメイドのおもてなしを追及して参ります。 今回初めてご利用いただきました貸切風呂、檜の湯はいかがでしたでしょうか。天然檜の香りに包まれて、非日常的な空間でごゆっくりお寛ぎ頂けたなら幸いです。 新年を迎え、お客様にお会い出来ます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。 ゲストリレーション課 川口

    Posted: 26/12/2021
  11. 1 - 10 of 23 reviews