navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

Hakone Sengokuhara Onsen Auberge Ren

1285-17 Sengokuhara, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0631

Ratings and reviews

4.4
Excellent
12 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.5
Meal4.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/05/2023

    改めてオーベルジュという言葉を認識した位、食事が丁寧で一品一品感心して味わいました。 お部屋は勿論の事、ロビー、大浴場、ダイニングと内装が素晴らしく、宿泊人数が少ないため他のお客様との接触も殆ど気にならず、素敵な別荘を持った気分になりました。 これからも、色々な季節の風景を楽しみに伺おうと思っています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、ご利用ありがとうございます。 連休中で、お部屋はほぼ満室でございましたが、大浴場などは、お客様ご自身がお部屋の露天風呂を使われたり、入浴時間をずらしたりして、それぞれに窮屈な利用状況でなかった事が、他のお客様との接触がお気にならなかった要因の一つかもしれません。 マスクの着用が自由化になるなど、コロナが徐々に沈静化に向かっておりますが、それでも全てを従前の通りという訳にはまいりませんので、館内の衛生管理には、引き続き気を配ってまいりたいと思います。 このたびのお客様と同様に、他のご来館の方々にも同様に、オーベルジュをご体感いただけるよう努めてまいります。 機会がございましたら、又のご来館お待ちしております。

    Posted: 06/05/2023
  2. あらら2586
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 28/10/2022
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal2
  3. 浜セキレイ
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/05/2022

    箱根の中でも比較的宿泊施設が集中している仙石原エリアですが、落ち着いて静かな環境です。建物や施設内の調度品はとても品のある良いセンスだと思います。オーナーやスタッフのみなさんの心遣いが絶妙で大変気持ち良く過ごせました。風呂は内湯と露天風呂が違う泉質でどちらも気持ちの良いお湯でした。露天風呂の造りはまるで能舞台のような雰囲気でした。そして何よりも食事内容が絶品尽くしで何から何まで素敵な味のハーモニーで申し分ありませんでした。また行きたいと思っています。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、ご利用ありがとうございます。 温泉、そして料理、お気に召していただき、重ねてお礼申し上げます。 今回は、お泊りの翌朝からゴルフという事で、朝食時間を少々お早目に召し上がっていただきましたが、それでもお寛ぎになれたご様子で何よりでございました。 機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 13/05/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 05/05/2022

    とにかく料理が美味しいのが特徴。 シェフのこだわりが感じられる。 紅茶や、朝食のドライフルーツなど細かいところまでいいものを使っている。 夕食も2時間30分でゆったりしたタイミングで過ごすことができた。 徒歩圏内に、多くの美術館もあるので立地もいい。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、ご家族での連泊のご利用ありがとうございました。 当館のメインである料理に付き、シェフのこだわりをお汲み取りいただき、重ねてお礼申し上げます。 良きご評価に甘んじる事のないように、日々努めてまいりたいと思います。 又の機会がございましたら、ご再訪をお待ちしております。

    Posted: 07/05/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/03/2022

    お食事が大変美味しく、一つ一つの素材をいかし、とても手のこんだお料理ばかりでした。一泊でしたが、心身共に癒された一日となりました。また伺わせて頂きます。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、ご利用ありがとうございます。 ご滞在に付き、お寛ぎいただけたご様子で何よりでございました。 これからは、日を追うごとに木々が芽吹き、新緑が眩しい季節がやってまいります。 又の機会がございましたら、ご再訪をお待ちしております。

    Posted: 30/03/2022
  6. 1 - 5 of 12 reviews