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MYS
MYR

Auberge Hakone Fontaine Bleau Sengokutei

1245-703 Sengokuhara, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0631

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
127 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.6
Meal4.8
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    マタニティプラン利用しましたが、ノンアルコールカクテルのサービスや食事内容の配慮などして頂き、安心して過ごすことができました。お部屋に天然温泉があり、温度もちょうど良くいつでも入ることができてとても満足しました。食事は全て美味しかったですが、焼きたてパンが特に美味しかったです。おかわりも声を掛けてくれたため、頼みやすかったです。お部屋のコーヒーマシンが無料で使えるのもよかったです。

    Posted: 25/02/2024
    Reply from the property

    この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭をご利用いただき、また貴重なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 マタニティプランをご利用いただき、お客様が安心してお過ごしいただけたこと、大変うれしく存じます。ノンアルコールカクテルやお食事の内容、そしてお部屋に備えられた天然温泉がご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。ご滞在を通してご安心してお寛ぎいただけたようで安堵致しました。 これからも、ご来館いただきましたお客様お一人お一人にくつろぎの時間を過ごしていただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 季節の変わり目、どうぞお身体ご自愛くださいませ。ご家族皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。 箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭をご利用いただき、また貴重なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 マタニティプランをご利用いただき、お客様が安心してお過ごしいただけたこと、大変うれしく存じます。ノンアルコールカクテルやお食事の内容、そしてお部屋に備えられた天然温泉がご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。ご滞在を通してご安心してお寛ぎいただけたようで安堵致しました。 これからも、ご来館いただきましたお客様お一人お一人にくつろぎの時間を過ごしていただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 季節の変わり目、どうぞお身体ご自愛くださいませ。ご家族皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。 箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

    Posted: 26/02/2024
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    新婚旅行で利用させていただきました。 客室数が少なく、スタッフさんがいつも丁寧に対応してくださり、とても素敵な記念日を過ごすことができました。 特に、お料理がおすすめと聞いていましたが、どの料理も本当に美味しいものばかりでびっくりしました。 また次の記念日にはぜひ利用させていただきたいです。

    Posted: 16/02/2024
    Reply from the property

    この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊いただき誠に有難うございます。 この度はご結婚誠におめでとうございます。ご夫婦の大切な記念日を当館でお過ごしいただき誠に光栄に存じます。 お食事に関して、大変ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。スタッフの対応にもお喜びいただけて何よりでございます。 これからもご夫婦の記念日に、お二人にお会いできますことを心より楽しみにしております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 お二人の末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。 箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊いただき誠に有難うございます。 この度はご結婚誠におめでとうございます。ご夫婦の大切な記念日を当館でお過ごしいただき誠に光栄に存じます。 お食事に関して、大変ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。スタッフの対応にもお喜びいただけて何よりでございます。 これからもご夫婦の記念日に、お二人にお会いできますことを心より楽しみにしております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 お二人の末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。 箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

    Posted: 21/02/2024
  3. Anonymous
    5

    お部屋数も少ない為、ゆったりと時間を過ごす事が出来ました。 マタニティプランを利用させて頂いたのでお食事にも沢山配慮してくださり安心して楽しむことができました。お部屋でのリラックスした時間と素敵な食事で満足のいく旅行になりました。 ありがとうございました。

    Posted: 15/02/2024
    Reply from the property

    この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。落ち着いた雰囲気の中でゆったりとした時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。 また、ご妊娠中でのご宿泊でしたらが。お食事についてもご安心してお楽しみいただけたこと、心より嬉しい限りです。お部屋でもリラックスした時間をお過ごしいただき、ご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。 何かと大変な時期かとは存じますが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。ご家族皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げております。 箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。落ち着いた雰囲気の中でゆったりとした時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。 また、ご妊娠中でのご宿泊でしたらが。お食事についてもご安心してお楽しみいただけたこと、心より嬉しい限りです。お部屋でもリラックスした時間をお過ごしいただき、ご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。 何かと大変な時期かとは存じますが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。ご家族皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げております。 箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

    Posted: 21/02/2024
  4. Anonymous
    4

    母娘旅行でお邪魔しました。 お料理と接客がとても良く、心地よい時間を過ごすことができました。 ひとつひとつのお料理に説明を丁寧にしていただきました。わくわくしながらお食事をいただきました。 とても美味しかったです。 また、客室露天風呂も時間や人目を気にせず源泉掛け流しを楽しむことができました。 私と母はお酒が苦手ですが、お酒を飲まなくてもとても満足できるメニューでした!(メニューには選びきれないくらい沢山のお酒が準備されていました) 何より、清潔感と安心感のある接客をしていただけました。 ありがとうございました。

    Posted: 06/02/2024
    Reply from the property

    この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お料理や接客にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 お料理や温泉について沢山のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お料理の説明を愉しんでいただけたこと、そしてお酒が苦手な方でも満足いただけるとのお声をお聞きし大変嬉しく思います。清潔感と安心感を感じていただけたこと、大変光栄に存じます。 ご投稿者様とお母様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。 箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お料理や接客にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 お料理や温泉について沢山のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お料理の説明を愉しんでいただけたこと、そしてお酒が苦手な方でも満足いただけるとのお声をお聞きし大変嬉しく思います。清潔感と安心感を感じていただけたこと、大変光栄に存じます。 ご投稿者様とお母様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。 箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

    Posted: 09/02/2024
  5. Anonymous
    4

    全体的には素晴らしいホテルでした。 改善点は次の通りです。 ①部屋が生乾き雑巾的な異臭あり ②風呂に手桶なし ③窓際の為か、ベッドの横になると冷たい風が顔に当たる ④ベッド脇にコンセントが欲しい ⑤食事の際、夕朝とも、お代わりパンを聞くタイミングが遅すぎる

    Posted: 30/01/2024
    Reply from the property

    この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様からいただくご意見は、今後のサービス向上のために非常に有益であり、心より御礼申し上げます。 お部屋やサービスについてのご意見をいただき誠に有難うございます。ひとつひとつ真摯に受け止め改善に努めて参ります。 貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。またの機会に、より快適なご滞在を提供できるよう努力してまいります。 再訪を心よりお待ち申し上げております。 箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様からいただくご意見は、今後のサービス向上のために非常に有益であり、心より御礼申し上げます。 お部屋やサービスについてのご意見をいただき誠に有難うございます。ひとつひとつ真摯に受け止め改善に努めて参ります。 貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。またの機会に、より快適なご滞在を提供できるよう努力してまいります。 再訪を心よりお待ち申し上げております。 箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

    Posted: 31/01/2024
  6. 1 - 5 of 127 reviews