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MYS
MYR

Mizunoto

492-23 Kowakudani, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0406

Ratings and reviews

4
Very Good
514 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.3
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    改装前日だったので、古さは至るところに感じられましたが、部屋の配置、アメニティ、部屋風呂、食事、飲み放題など、満足の行くホテルでした。

    Posted: 25/02/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  2. Anonymous
    5

    宿泊施設まで車で送迎していただけました。部屋に露天風呂もあって、他を気にせずゆっくり過ごすことができました。アイスやコーヒー牛乳、ラウンジでは飲み物を飲めて、部屋ではコーヒー豆もありました。夕食、朝食ともにどの料理もおいしくていつまでも、ここにいたくなるような素敵な時間になりました。

    Posted: 16/01/2024
    Reply from the property

    この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 当館自慢の無料サービスやお食事にご満足頂けましたご様子が伺え私共と致しましても嬉しい限りでございます。 また、素敵な時間になりましたとの御言葉を頂戴し感謝の念に堪えません。 この御言葉を励みに、今後もすべてのお客様にとって素敵なおもてなしを提供できますよう変わらぬ温かいサービスを心掛けて参ります。 またの機会がございましたら、大切なご旅行に再度当館までお帰り頂けますと幸いに存じます。 お忙しい中貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございました。 箱根小涌谷温泉水の音 宿泊マネージャー 田中

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 当館自慢の無料サービスやお食事にご満足頂けましたご様子が伺え私共と致しましても嬉しい限りでございます。 また、素敵な時間になりましたとの御言葉を頂戴し感謝の念に堪えません。 この御言葉を励みに、今後もすべてのお客様にとって素敵なおもてなしを提供できますよう変わらぬ温かいサービスを心掛けて参ります。 またの機会がございましたら、大切なご旅行に再度当館までお帰り頂けますと幸いに存じます。 お忙しい中貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございました。 箱根小涌谷温泉水の音 宿泊マネージャー 田中

    Posted: 16/01/2024
  3. Anonymous
    5

    食事、温泉、部屋共に満足。

    Posted: 15/01/2024
    Reply from the property

    この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 当館の全てにご満足頂けましたご様子が伺え何よりでございます。 今回は水月の庄和洋室にご宿泊頂きましたが、当館では水花の庄和洋室露天風呂付きの客室がお勧めでございます。四季折々の景観を眺めることができる客室でございます。 お食事は季節によって旬の食材を取り入れメニューを定期的に変更しております。 季節の変わり目にはまた違った箱根の雰囲気を当館で楽しめるかと存じますので、機会がございましたら是非またご来館下さいませ。 お客様より頂きました温かい御言葉を励みに今後も精進を重ねて参ります。 お忙しい中貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。 箱根小涌谷温泉水の音 帳場 鈴木

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 当館の全てにご満足頂けましたご様子が伺え何よりでございます。 今回は水月の庄和洋室にご宿泊頂きましたが、当館では水花の庄和洋室露天風呂付きの客室がお勧めでございます。四季折々の景観を眺めることができる客室でございます。 お食事は季節によって旬の食材を取り入れメニューを定期的に変更しております。 季節の変わり目にはまた違った箱根の雰囲気を当館で楽しめるかと存じますので、機会がございましたら是非またご来館下さいませ。 お客様より頂きました温かい御言葉を励みに今後も精進を重ねて参ります。 お忙しい中貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。 箱根小涌谷温泉水の音 帳場 鈴木

    Posted: 16/01/2024
  4. Anonymous
    4

    お風呂が大浴場だけで4通り楽しめ、それぞれが大きくて風情があり、露天風呂も大きくとても満足できました。湯上がり処のコーヒー牛乳などのサービスも嬉しいです。部屋も広くてベッドやお布団も暖かく寝心地がよかったです。食事は炙り焼きコースでしたが珍しく、とても美味しかったです。飲み放題だったのも嬉しかった。朝の手作りプリンもとてもおいしかったです。和洋室の布団を敷いてもらえないのががっかりでした。施設、サービスの内容はとても良かったのですが、従業員の女の子たちがみんな声も小さく、事務的でマニュアル通りに仕方なくやっている感が強かったのが不快に感じ残念でした。年末の忙しい時だったからかもしれません。 それ以外は素晴らしいお宿で、また利用したいと思いました。

    Posted: 28/12/2023
    Reply from the property

    この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 お食事、お風呂、無料サービスと館内での時間を存分にお楽しみ頂けたご様子が伺え、大変光栄に存じます。 ご朝食時の手作りプリンはスタッフが一から考えた物で、期間限定でご提供しております。 お喜び頂けたのであれば何よりの喜びでございます。 しかしながら、一部従業員のおもてなしに関しましては至らぬ点があったとのこと残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 いつどのような状況下であっても、お客様目線に立った気配り、心配りを常に心掛け、より良いお宿を目指し再度精進を重ねて参ります。 お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。 箱根小涌谷温泉水の音 料飲マネージャー 村口

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 お食事、お風呂、無料サービスと館内での時間を存分にお楽しみ頂けたご様子が伺え、大変光栄に存じます。 ご朝食時の手作りプリンはスタッフが一から考えた物で、期間限定でご提供しております。 お喜び頂けたのであれば何よりの喜びでございます。 しかしながら、一部従業員のおもてなしに関しましては至らぬ点があったとのこと残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 いつどのような状況下であっても、お客様目線に立った気配り、心配りを常に心掛け、より良いお宿を目指し再度精進を重ねて参ります。 お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。 箱根小涌谷温泉水の音 料飲マネージャー 村口

    Posted: 06/01/2024