Hakone Ashinoko Hanaori (Orix Hotels & Resorts)

総じて綺麗だが、食事は宿泊の値段からすると普通かなあ、アルコール類の飲み物代がやや高い。食事お風呂のある共用棟の渡り廊下が屋根もなく濡れたり、滑るのが不便だった。

この旅は、家族旅行でした。 はなおりをネットで見て、写真も良く、期待を胸に膨らませて 楽しみにしておりました。 家族4人で金額は、10万円越えでした。 実際に行ってみたところ、スタッフの皆さんの対応は良く、館内は大変きれいでした。 ところが、館内に入ってまず、フロントがガヤガヤしていて、カウンターでのチェックインの時、隣同士が近く、スタッフの説明が良く聞きとれなくて最初から嫌な気分になりました。 続いて最悪だったのが、夕食のビュッフェです。食べ物が置いてあるところが１箇所のため、たくさんの人が並んで待つことになり、全然取れなくて、食べている時間よりも並んでいる時間の方が長いくらいに感じました。 しかも、時期指定が90分とあり、食べ物は、大変美味しいのですが ほとんど食べずに終わってしまいました。 もう、気分は、最悪でした。 この金額でこのシステムは、ないと思いました。1人15000円くらいなら納得できますが、1人25000円もしたので、価格に見合わないです。 せっかくの家族旅行だったのに時間を返して欲しいと思うほど、とてつもなく残念な気持ちで帰ってきました。 もう二度と行きたくないです。

今回は両親へのプレゼントで企画した旅行でした。２人１部屋で5万円ちょっとでした。ホテルの写真が素敵だったので、贅沢な思い出が作れると期待していました。 ロビーに入ると、全体的に狭いので大変混み合っており、子供が騒いでいました。チェックインするまで時間がかかりました。 半分くらいはアジアから来たスタッフなのかな、ホテルの入口の案内、受付、食事の案内など、流暢な日本語でしたが、聞き取れないところが多々あり、イライラしてしまいました。 アジアの言語を話しているお客が多かったので、海外のお客を招くのに力を入れていると理解しました。 部屋はビジネスホテルのような感じで特に感動はなかったです。 宿代が高かったので、夕食は素晴らしいと期待しましたが、今まで泊まった数々のホテルの中で最悪でした。 夕飯会場は大変混み合っており、常に行列で、料理がなかなか取れず、不満とストレスで憤死しそうでした。 料理を配膳する場所が1カ所にまとまっているのに、そこに150から200人くらいが一気に集まるので渋滞しないはずがありません。しかも９０分の時間制。最悪です。 優しい両親も愚痴を言っており、申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。もう二度と宿泊しないし、絶対にお勧めできません。質よりも利益追求型のホテルです。

12月2日に宿泊しました。

夕食が好評との事で期待していましたが、人数の割に料理の種類が少なく、特にメインとされるものが余りありません。味も普通でした。 特に美味しいと思いませんでした。 朝食のパンは美味しかったです。