Hotel Kajikaso (Kanagawa)

流石5つ星ホテルだなぁと感動することが多くまた利用したいと思いました。義母の誕生日お祝いとして利用し、大変喜んでくれてこちらも満足でした。 1点だけ、幼児の浴衣とスリッパが用意されておらず、電話したら持ってきてくれることになりましたが、すぐにお風呂に入りたかったのでフロントにとりにいきました。 チェックイン時に一言聞いて欲しかったです。

台風キャンセルのリベンジで”憩”に宿泊しました。箱根湯本は8軒ほど露天付きに泊まっていますが、景観を求めて奥湯本地区が多かったのですが、こちらの川側は駅チカでも景色がよく十分くつろげました。部屋はリニューアルで窓付近以外は新室で快適でした。お風呂も大きめで良かったです。団体さんがいたようですが、部屋食なので問題なしです。 サービスも細かい要望にも応えてもらえ大変良かったです。フロント、売店、清掃の方の対応、担当の中居さんは明るくてきぱきして心地よく過ごせました。 ありがとうございました。

食事も美味しく、温泉も綺麗でとてもゆっくりできました。スタッフの皆さんの対応も素晴らしかったです。また訪れたいと思います。

立地が良く、チェックイン時間前に荷物を預けさせていただき、駅前商店街を散策しました。 大きなホテルですが、客室はもちろん、至る所とてもきれいに整備されており、快適に過ごさせていただきました。 すれ違うスタッフの方々は、足を止めて挨拶をして下さったり、フロントや食事処での対応も大変気持ち良く、スタッフのレベルの高さを感じました。 広々とした気持ちの良い温泉、とても美味しいお料理、さらに今回、部屋のグレードアップのお声がけをいただき、大大大満足の1日を過ごさせていただきました。

家族４人で宿泊しました。 料理もとても美味しく、お風呂も温泉を満喫しました。 ただ、一点だけ、部屋に入った時に入口の洗面所付近でカタカタと空調が割と大きな音がしていました。 部屋に入るとそれほど気にならなかったので、フロントには連絡しませんでしたが、夜寝る時に、エアコンをH→Mに弱めて寝たところ、定期的に激しい雨だれか、大きな蜂が飛んでいるような大きな音がしていました。 明け方M→Ｌにしたところ、音は小さくなりました。 翌日、運転をする人が寝不足だと大変危険です。 ぜひまた利用したいと思いますので、改善していただけると嬉しいです。