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MYS
MYR

Tokinoyu Setsugetsuka

1300-34 Gora, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0408

Ratings and reviews

4
Very Good
420 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.2
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 26/09/2022

    お部屋はとても素敵でした! のんびりと過ごせました。 旅館の中の自動販売機にスマホ決済が対応しているといいと思いました。 食事は少し量が多く食べきれなかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
  2. みっとみっとみっと
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 26/09/2022

    共立リゾートの宿を、よく利用するため、系列の各宿と比較してしまうが、この宿は ①部屋の掃除が行き届いてない。 ②コストダウン重視でサービスやクオリティの優先度を下げているのが、分かりやすい。 ③上記①②だと宿泊費が高すぎる。系列の宿と同等の料金を請求するのは違うと思う。 以上から、個人的にリピートとは無いです。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 24/09/2022

    チェックインの時に初めて連絡されましたが、炭酸泉と岩盤浴が設備不良で使用出来なかったのが大変残念です。この2つがあるのが選んだ理由だっので。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 24/09/2022

    ・風呂 貸切露天風呂は予約なしで入れることを評価してる人が多くいますが、雨の中かなり上まで行かされ空いていなかったので予約制にするか、下に、空いてるかわかる仕組みを入れるべきです。足が悪い母と行ったので一緒に上がらずよかったです。 大風呂は内湯は熱かったけど露天風呂はよかったです。 ・部屋 テラスにはありましたが室内に椅子がなく普段椅子の生活なので不便だった。 ・食事 普通です。 ・全体 かながわ割で安く泊まれたからよかったですが、そうじゃなければ高いと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 23/09/2022

    毎年結婚記念日は温泉地を巡るのが趣味なので、今回お邪魔させていただきました。 ファミリー向けなのもあったためか、初手で受付担当の方の魂が抜けていらして、相当お疲れなんだな…と心配になりました。 お部屋はとても心地よく、浴室露天も堪能させていただきよかったです。 ご飯は美味しく、特に朝ごはんはとても良かったです。 ただ夕食の時、お給仕の方がお疲れだったのか梅ドリンクが残っているのに下げようとしてくださり、飲み口に手のひらがべったり付いたため最後まで飲むことができず残念でした。上から包むようにコップを持つのはおすすめしませんね。 どうしても人間なので、笑顔でご案内いただいた朝食時のスタッフさんたちが素敵で、朝食の思い出がとても残っています。 無理に笑ってくださいとは言いませんが、多くの従業員さんが元気なく見えましたので、やはり印象はかなり違うなと思いました。 施設全体はとても良かったですし、ご飯もよかったですが、我が家は申し訳ないですが次は別のところに行くと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 18/09/2022

    丁寧、親切な対応ありがとうございました。 唯一、部屋に着いていたお風呂がちょっと汚れていたのが残念でした。虫が(T . T) さっと洗い流せばそれでよかったのですが(^◇^;) それ以外はとても綺麗でしたし、 駅へのアクセスもすぐですし、本当に心地のいいところでした^ ^ 大変お世話になりました^ - ^

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  7. ryuzio
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4
    Posted: 18/09/2022

    9/15に訪問しました。 受付の人の対応が融通効かずあまり好ましくなかったです。 食事も先着順とかやめたほうがいいと思いますし、朝食もビュッフェとか選択のほうがウケると思いました。 10年上前に訪問した時が良かったので今回お伺いしましたが、これだったらもう少し高いお金払ってでも他の高級旅館にすればよかったかなというのが正直な感想です。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 16/09/2022

    22:00ごろ冷房が暖房に変わり、蒸し風呂みたいになりました。問い合わせましたが、しばらく解決せず、結局部屋のドアと窓を前回にして換気しました。 食事も美味しかったのですが、子供の朝食はほぼ冷凍食品で親の食事をあげました。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
  9. はな11850647
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 13/09/2022

    今回初めて泊まりました。 全体的に館内の雰囲気やスタッフのホスピタリティも非常によく、2日間連泊してよかった!と話しながら帰宅しました。 強羅駅からすぐという立地もたいへん助かり、何処へ行くにも便利でした。 お風呂の多さ、また貸切露天風呂の予約はなく、「ランプが点灯していれば使用中」というシステムは分かりやすくてよかったです。またぜひ来たいと思います!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. A9797
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 08/09/2022

    お風呂が沢山あり、飽きずにお部屋で過ごすことが出来ました。料理もおいしく、お子様メニューも沢山の種類の料理が出てきて大満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 420 reviews