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MYS
MYR

Hakone Hoshi no Akari

1245-432 Sengokuhara, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0631

Ratings and reviews

4.2
Very Good
154 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.3
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/10/2022

    本当に最高の旅館でした! 小学生低学年の子供と2人旅でしたが、まず出迎えてくれた可愛いお姉さんがとても親切で子供にも優しく、素晴らしい接客でした。 部屋の広さもちょうどよく、あいにくの天気でしたが、景色も良く、部屋の露天風呂で肌はツルツルになります。湯加減も調整していただけますし、本当に快適で子供も4回も入ってしまうほどでした。 食事処は個室で、なによりも食事が豪華でした。子供の食事に至っては、夕食も朝食も過去一よかったです。またのんびり過ごしに行きたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/09/2022

    久しぶりの夫婦での旅行に利用しました。露天風呂付き部屋が希望だったので、眼前に箱根の風景が広がるお風呂はとても快適で、夜と朝に2回入りました。部屋数が少ないのでサービスが行き届いていて良かったです。特に食事は全て半個室でいただけたので、ゆっくりと楽しむことができました。また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. k7am
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/09/2022

    子どもの1歳誕生日記念で宿泊しました。 屋上の足湯と部屋の露天風呂、とても気持ちよかったです。 食事も個室のようにくつろげる環境でした。子どもはバンボに座らせました。 キッズスペースは広くないですが、子どもは楽しそうでよかったです。 主人も誕生日が近いので、サプライズケーキを用意していただき、併せてお祝いしました。 良い思い出になり、またいつか利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/09/2022

    結婚記念のお祝いとして、家族で利用しました。 部屋に温泉があるのと、とにかくご飯がおいしくて感動しました! また行きたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 22/09/2022

    久々の家族旅行で利用しました。温泉露天風呂は お湯加減もちょうど良く、ゆったりゆっくり出来ました。 何より、お客様第一のお心づかいが感じられたので、 家族一同、素敵な時間を過ごすことが で来ました。 食事もボリュームがあり、とても美味しかったです。    

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/09/2022

    久々の家族旅行でしたが、サービスや客室露天風呂など大変素晴らしかったです! 食事も大変満足です! 是非また宿泊したいと思います!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 20/09/2022

    9月19日に彼女の誕生日旅行で宿泊しました。事前に連絡していた花束も準備して頂き、とても喜んでくれました。ありがとうございました! 当日は悪天候だったのでテラスで星を見る事ができなかったのですが、部屋で快適に過ごすことができたので、満足な宿泊になりました。次回また星を観に利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/09/2022

    部屋の露天風呂は景色は見れませんでしたが良かったです!ご飯も美味しかったです。子供のご飯に配慮していただき大変嬉しかったです。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 15/09/2022

    日頃の疲れを癒しに、ちょっと贅沢な旅行を計画した際に、見つけたお宿です。宿泊の前日に確認の電話をいただき、安心して出発できました。駐車場に着くと、中から係の方が出迎えてくださり、荷物を持って急な階段を下りてくださいました。外観は新しいわけではございませんが、隅々まで掃除がいきわたっており、清潔感がありました。チェックインを済まし部屋に通されると、そこからはゴルフ場や山々など壮大な景観が広がってました。テラスには、檜風呂と椅子が2脚設置されており、その解放感は期待通りでした。テラスのお風呂に入ると檜の香りが鼻を通り、強羅温泉からお湯を引いてるとのことで、柔らかい泉質、長時間入ることが出来ます。 テラスの方角が西ということで、夕焼け見ながら、お風呂に入り、椅子に座りを交互に何回も繰り返して時間を忘れておりました。 夕食の時間になり、下に向かうとチェックインした個室と同じような個室に通されました。部屋の数だけ個室があるようでした。周りを気にせず会話を楽しめました。 夕食終わり時に、パートナーがトイレに出かけようと部屋を出た際に、「ドンっ」と音がなり、倒れてしまいました。その際には血圧も低下し意識も朦朧とし、動けない状態になってしまったのですが、際も冷静に対処し速やかに救急車を呼んでくださり、毛布や氷など迅速に対応していただきました。結果的に脳貧血ということで何も問題なく病院から帰ってきましたが、とても心強いサポートでした。 朝食時にも女将さんが心配してわざわざ個室に挨拶に来てくださり気遣いを感じました。色々な意味で忘れられない宿になったので、二人の記念の際にはまたお世話になりたいななんて思ってます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. かっちゃん350130
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 13/09/2022

    設備、サービスともに最高のホテルでした。 また、宿泊したいと思うホテルでした。 夕食、朝食ともにバイキングプランがあるともっと良いと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  11. 1 - 10 of 154 reviews