navigate to top page

Hakone Hoshi no Akari

1245-432 Sengokuhara, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0631

Ratings and reviews

4.2
Very Good
235 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.3
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    家族4人(中学生、幼児)で弱拍させてもらいましたがとても癒されました。特に客室露天風呂がとても最高ででした。また行きたいと思いました。

    Posted: 08/04/2024
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    温泉露天風呂付のお部屋で、温泉は気持ちが良かったです。スタッフの方も感じが良く、お話しやすかったです。 外観がおしゃれなので、お部屋もおしゃれかな?と期待したのですが、室内は少し古さを感じる和室でした。。 写真のイメージとは少し違ったかな。 部屋からの景色は、山とゴルフ場でした。 ごはんはとても美味しかったです♪

    Posted: 29/03/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    息子の20歳の誕生日に母子旅行で初めて泊まらせて頂きました。 宿の近くのバス停まで送迎もしてくれて、宿についてチェックインする際もお部屋に通して頂きお茶菓子の振舞いもあり、一息つく事も出来ました。 お部屋は3階で露天風呂付き&景色も良くゆっくり過ごせ、夕飯も個室に通して頂き贅沢なお料理に大満足!お肉や伊勢海老のパフォーマンスは最高でした! 夕食後、息子には内緒で宿の方と打ち合わせをして部屋にサプライズでケーキとローソクの演出をして頂き息子も喜んでくれていました! ありがとうございます♪ 受付の方とは、地元話で盛り上がり何だか居心地も良くほっこりする旅になりました。 また是非、泊まりに行かせて頂きたいと思います!お世話になりました

    Posted: 20/03/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. ryo33775
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4

    スタッフの皆さんが笑顔で感じ良いです。 部屋の露天風呂は寒くて地下の大浴場に行きました。 朝風呂も楽しみにしてチェックアウトが11時だったので9時半頃に行ったら清掃中でした。 せめて最後の客がチェックアウトしてから清掃しても間に合うのではと思いました。 エレベーターが無いのも知らずに行ったので三階まで階段で上がりましたが高齢者だったら宿泊は無理かなと思います。 外国の女性が大きなトランクを持って階段の踊り場でため息ついてました。

    Posted: 16/03/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    今回2回目の利用です。 お食事も美味しいし、温泉露天風呂付の客室もコスパ良しです。 食事処も個室になっていて、1人旅には気兼ねなくゆっくりさせていただきました。 最後に1点だけ、チェックアウトの後、靴を出して頂いた際、汚れていたのが残念でした。 靴が重なっていたのかなぁと。 磨いていただく必要はありませんが、サッと拭いておいていただけたら、さすがだなぁと感動します。

    Posted: 24/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 235 reviews