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Sengokuhara Onsen Hakone Hotel Kagetsuen

1244-2 Sengokuhara, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0631

Ratings and reviews

4.1
Very Good
50 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath4.1
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    2
    Posted: 20/09/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
  2. tarumo2439
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 19/08/2023

    8月16日に宿泊しました。食事も美味しくいただき、楽しく過ごすことが出来した。 貸切風呂が4つあり、混雑を感じないようになっており良いと思いました。 逆に大浴場がただ広いだけで、少々物足りなく感じました。改修工事など大変かと思いますが、よろしくお願いします。建物は古いですが、部屋の内装やシャワー室の設置など今風に改修されています。ただ窓の付近など、細いところにお掃除が行き届いていなかったのが少し残念でした。しかし、従業員の接客も丁寧ですので、全体的にみて予約してよかったと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/08/2023

    連泊しました。ゆっくりと泉質の良い温泉や、たっぷりと出てくる夕食の食事を楽しみました。2部制で席も離れており、広いテーブルで食事ができるので安心でした。 お掃除に入ってくれたスタッフの皆さんも感じがよく、気持ちよく過ごせました。ランチのルームサービスもとてもおいしかったです。コロナも少し落ち着いてきたので、また行きたいと思います。おせわになりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/08/2023

    リピーターですが初めて、3泊しました。スイートルームの利用も初めてでしたが、とても広くソファーもゆっくりと寛げて、この部屋にしてよかったと思いました。お部屋の浴室には、シャンプー、リンス、ボディーシャンプーがないので、部屋のお風呂を利用する時は、アメニティグッズを持っていく必要があります。部屋のお風呂からは山々の眺めも良く、リッチな入浴ができます。 浴衣は廊下付近にサイズごとに替えが置いてあるので安心です。3泊目の夕食は、メニューがないのですが、あまりに多くて最後の牛肉のステーキ風はほとんど入りませんでした。おいしく3日間いただきましたが、私どもは2泊目のアユの塩焼きだけは、あまりに塩が全体についていて、食べる事が出来ませんでした。そのほかはそれぞれに工夫がありました。3泊目の夕食のデザートは、ザッハトルテ風にすごいチョコレートケーキが出ました。これで締めくくりの夕食で、大満足でした。 温泉もとても良いし、スタッフの皆さんも感じよく対応してくれていました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/08/2023

    初めてスイートの部屋を利用しましたがとても広く使い心地良くゆっくりと休めました。この部屋はまた利用したいです。連泊だったのと台風でしたので初めてルームサービスのランチを頂きました。サンドウィッチの卵の味の良いことたっぷりとはいっていて、すごくおいしかったです。野菜とハムのサンドもきちんと中身が入り味も良いです。ミックスサンドとしてはとてもおいしいサンドイッチでした。ビーフカレーライス、ナポリタンと注文しました。量がそれぞれたっぷりあって、若い男性も満足できそうです。 食事の量も少し残すくらいで、私達には食べきれなかったです。温泉も2種類ともに良いので、また来年でも、と思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 50 reviews
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