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Onsen Ryokan Shinanoki Ichinoyu

940-2 Sengokuhara, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0631

Ratings and reviews

4.1
Very Good
250 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.1
Meal4
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All ratings
  1. Anonymous
    3

    雪予想でしたが、事前に予約していたためそのまま行きました。やはり積もりましたが、皆スタッドレスで特に空いてたという感じではなし。料理とレストランの対応は問題なしというか値段相応ですごい良かった。赤ちゃん用の離乳食もあり。バイキングであればもっとデザート食べるけどという物足りないさはあるものの料理は多く大満足。子供も量は多い。問題は別邸でしたが部屋の方。水道は少し取れかけ、古い。部屋露天風呂付きだからシャワー室相当狭い。なぜこういう設計したのだろうか?謎。部屋の構造、作り方の問題でトイレは寒い。浴衣では過ごせない環境。一番問題は布団。2枚は、常備マットだかこれもあまり寝心地は良くない。残りは自分らで準備するタイプ。部屋の説明には書いてあるものの、フロントでも説明がなかったのと、一枚タイプで相当薄い。痛くて寝れなかった。由緒ありつついいホテルというのは少し外れた。フロントにあるドリンクも別邸に行くのには不向き。別邸用のレストランにドリンクバーを作るのと、以前のように缶等持ち運びできるものにするべき。経営側の問題ではあるので、ちょっと残念さが残った。

    Posted: 25/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal5
  2. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 25/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 20/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    3

    家族3人(2歳児含む)で利用 SNSの子連れお出かけ系インフルエンサーが多く紹介していて気になったので予約しました。 気になった点を幾つか… 1.別邸に泊まるとフリードリンクは利用しにくい。 以前まではビールやレモンサワーなどは缶、リンゴジュースはパックジュースだったようですが、リニューアルされプラカップに入れて飲む形式に変更されていてお手軽さはありませんでした。小雨が降っていたので傘をお部屋まで傘をさしながら蓋のない飲み物を持って…と言うのは少し気が引けました。 また、氷の製氷機も小さくて私が見た時はほぼ0の状態でした。 チェックイン後、1度利用しただけで2度目の利用はありません。 また、お部屋にはお水もありません。 2.部屋付きの露天風呂の温度が熱いので、お子様と一緒に入る方ははじめ要注意! 常に湯が出ている状態でかなり熱いのでお風呂の数分前から水を足し湯してお子様も利用しやすい温度にする事をおすすめします! 3.お子様用の夕食が… 大人とは別に子供用の夕食を注文しましたが、ハンバーグ、唐揚げは、固め、ご飯は酢飯のちらし寿司で子供は白米を欲しがりました。 考えてみれば、ハンバーグ、エビフライ、唐揚げに酢飯ってどうなのかな?って納得しました。笑 せめて選べたら良いなと。 着席時には既にご飯がセットされていたので、少し時間が経っていて固くなってしまったのだと思います。

    Posted: 19/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  5. Anonymous
    4

    初めて利用させて頂きました。 総じて満足ですか、別邸から大浴場まで少し遠いかな。と思いました。 また利用させて頂きます。

    Posted: 18/02/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 250 reviews