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Onsen Ryokan Shinanoki Ichinoyu

940-2 Sengokuhara, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0631

Ratings and reviews

4.1
Very Good
146 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.1
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 21/09/2022

    別邸に宿泊しました。掃除が行き届いておらず、洗面所の蛇口の水垢や部屋の埃など多々気になる所がありました。部屋の壁の剥がれやお風呂のカビなども気になり、正直清潔とは言えない状態でした。特に小さなお子さまがいる方はあまりおすすめできないかなという印象です。お食事は美味しかったのですが、部屋に関しては少し残念でした。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
  2. Anonymous
    5
    Posted: 19/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 18/09/2022

    A202のエアコン直りましたか。 泊まった当日、何回も、赤いランプの点検表示で、めちゃくちゃ暑かったです。せめて、扇風機あれば良かったです。露出風呂は、めちゃくちゃ暑かった。 次回泊まるまで、エアコン直してください。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
  4. mu_soul
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 16/09/2022

    9月15日に宿泊しました。食事は美味しくて、サービスも良かったです。 何と言っても2種類の温泉に入れるのは最高です! 部屋の露天風呂は常に一定温度で、何時でも入れるし、浴槽の石組みは風情があって良いです。 部屋も庭も良く手入れされており素敵でしたが、ただ一点 残念なことが、、、トイレのドアにかなりの白カビ(?)が! 掃除の際に少し気配りして頂ければと思います。 露天風呂付の部屋としてはとってもリーゾナブルな宿泊費で、また利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/09/2022

    露天風呂の壁のカビと蜘蛛の巣がとても気になりました。浴衣の帯が部屋にあると記載がなくフロントで探してしまい少し手間取りました。 朝ご飯の白米が冷えていて残念でした。 部屋は離れてとても静かに過ごせて今回利用させてもらえてよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 10/09/2022

    別邸で部屋も広々としていて、大満足でした。お食事も美味しくいただきました。お部屋に付いた露天風呂も想像していたより広々としていました。 アメニティは、必要な物を自分で選び部屋へ持っていく方式で無駄がなく良いと思いました。 また、利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. さりー22
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 10/09/2022

    家族3人の旅行でした。 お部屋は狭いまでは行きませが、自宅のリビングで過ごしている感じでした。 一人分の大きさではありましたが、露天風呂付だったので、人目を気にすることもなく、 ゆったりお湯に浸かれました。 シャンプー等も置いてありました。 夕食はしゃぶしゃぶと、大きな金目鯛の煮付けもでました。 3人ということで二皿も! 残すことなく全ていただきました。 美味しかったです。 お食事担当の方たちには、とても親切に応対していただきました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 05/09/2022

    9/3に宿泊しました。食事は夜も朝もお腹いっぱい食べられました。スタッフの方も皆さん親切でした。 大浴場はまあまあでしたが、部屋に露天風呂がついていたので何度も入れました。また利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 02/09/2022

    手頃なお値段で露天風呂付きのお部屋に宿泊できるので、今回利用させて頂きました。 お風呂ですが、構造上仕方ないですが洗い場がかなり狭かったです。そして暑い季節の夜は虫がよく遊びに来ます。苦手だったので夜のお風呂は楽しめず…朝は気持ちよく入ることが出来ました。 1番気になった点ですが、部屋の上の方に普通に蜘蛛がいて蜘蛛の巣を作っています。さすがに部屋の中はお掃除を細かくしていただきたかったです。トイレ・洗面台は非常に清潔でした。 アメニティは部屋に紙コップのみで、必要であれば本棟から浴衣や歯ブラシ等を持ってくるシステムです。受付も事務的でその辺がビジネスホテルっぽさがありますが、最低限でいいかなとも思いました。 夕食の特選豚がお好みで焼くかしゃぶしゃぶにできて、とても気に入りました!鯛の煮付けや、朝の干物も大変美味しくいただきました。食事の際、男性スタッフの方の接客がとてもよかったです! 別邸は廊下の声は響きますが、ドアを閉めればとても静かで、ゆったりとした時間を過ごせました。 バス停目の前に宿があり、行きたかった美術館もすぐ近くだったので、アクセスの良さは申し分ないと思います!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 01/09/2022

    1歳の子供を連れて行きましたが、アメニティなど充実していて非常に助かりましたし、部屋風呂も子供と楽しんで入れました。 また、旅館の方の対応もすごく丁寧でありがたかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 146 reviews