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Hotel Livemax Budget Hiratsuka-Ekimae

1-26 Akashicho, Hiratsuka-shi, Kanagawa, 254-0042

Ratings and reviews

3.1
20 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3
Service & Staff3.2
Comfort & Cleanliness2.8
Bath2.8
Meal3.3
Most recent
  1. Verified guest
    4

    素泊まりプラン利用。 駅から近く、便利な立地で徒歩圏にコンビニの他スーパーもあった。 朝食を取らずにでかけたのが残念。帰り際に別料金で朝食ビュッフェが当日あった。 リーズブルな今回の宿泊のと別に、全国に他業態でもある模様。なにかの機会に使ってみようか思案中。

    Posted: 22/06/2025
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中コメントを頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 朝食付きのプランもございますので次回ご宿泊される際には是非洋食をご利用下さいませ。 またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中コメントを頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 朝食付きのプランもございますので次回ご宿泊される際には是非洋食をご利用下さいませ。 またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 22/06/2025
  2. Verified guest
    1

    深夜2時頃、眠ろうと思ってベッドに入ったが、隣の部屋のテレビ音がうるさくて眠れなかった。 フロントにスマホから電話し、伝えると隣の部屋をノックする音が聞こえたが、2回で諦めて戻って行った様子。再度スマホから電話し、まだうるさくて眠れないと伝えたら、再度隣の部屋をノックしていた。私の部屋もノックしてきた。隣の部屋の人の反応が無いので、お客様が隣の部屋を使っていいと言われた。深夜2時に眠いのに移動させられた。移動した部屋の入り口が何故かびしょびしょだった。タオルが引いていて気持ち悪かった。ベッドに入ると、布団も枕もカビの匂いで気持ち悪かった。結局ほとんど眠れなかった。こんなホテル二度と行きません。宿泊代返却して欲しいくらい。

    Posted: 14/06/2025
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながらご不便、ご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。 壁が薄いことにつきましては否めませんが床の水濡れに関しましては修繕に向けて進めております。

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながらご不便、ご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。 壁が薄いことにつきましては否めませんが床の水濡れに関しましては修繕に向けて進めております。

    Posted: 14/06/2025
  3. Verified guest
    4

    お風呂がシャワーを出すと元が漏れてるのが残念でした。 1802号室でした。

    Posted: 30/05/2025
    Reply from the property

    情報コメントありがとうございます。 至急確認し対応致します。 ご不便、申し訳ございませんでした。 フロント 高木

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal4
    Reply from the property

    情報コメントありがとうございます。 至急確認し対応致します。 ご不便、申し訳ございませんでした。 フロント 高木

    Posted: 04/06/2025
  4. Verified guest
    1

    角部屋と言ってもとにかく狭い。2人で利用したが、ベッド横はすれ違う事もできない。喫煙だったので窓を開けることができたのは良かったが、それ以外何もいい所は思い出せない。シャワーは、お湯と水を自分で調節して出すタイプ。上手にやらないと急激に熱かったり冷たいということがおきる。加湿器はカビ対策をしている文言はあったが、容器は黒い点々がいくつも。冷凍庫ゾーンには氷の塊。ゴールデンウイーク特別価格だとは思いますが、このレベルのホテルでこの価格での宿泊はびっくりする。

    Posted: 05/05/2025
    Reply from the property

    空気清浄、加湿器は毎日数部屋ずつ順番に掃除しております。もっとスピードを上げてまいります。 部屋の面積とお湯の調整は昔ホテルの特徴です。 今のところはご容赦いただいております。 冷蔵庫の霜を取り除く対策をしてまいります。料金については変動制ですので「安く感じる日」もあってほしいと言うのがフロントの感想です。 総合的に誠に申し訳なく恥ずかしい限りです。出来る改善は命がけで行います。 フロント 高木

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    空気清浄、加湿器は毎日数部屋ずつ順番に掃除しております。もっとスピードを上げてまいります。 部屋の面積とお湯の調整は昔ホテルの特徴です。 今のところはご容赦いただいております。 冷蔵庫の霜を取り除く対策をしてまいります。料金については変動制ですので「安く感じる日」もあってほしいと言うのがフロントの感想です。 総合的に誠に申し訳なく恥ずかしい限りです。出来る改善は命がけで行います。 フロント 高木

    Posted: 10/05/2025
  5. Verified guest
    1

    本当に口コミを良く見てから予約すれば良かったと後悔しています。皆さんの投稿通り人生の中で1番最低なホテルでした。。ツインで4万。。お金返金してもらいたいくらいです。

    Posted: 26/04/2025
    Reply from the property

    コメントありががとうございます。 快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一丸となって努力して参ります。 現在 全館で改修工事が進んでおりますので、リフレッシュされたリブマックスに 是非ご期待下さい。 またのご利用を スタッフ一同 心よりお待ちしております。 【 リブマックス平塚駅前 】

    Location3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    コメントありががとうございます。 快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一丸となって努力して参ります。 現在 全館で改修工事が進んでおりますので、リフレッシュされたリブマックスに 是非ご期待下さい。 またのご利用を スタッフ一同 心よりお待ちしております。 【 リブマックス平塚駅前 】

    Posted: 21/05/2025
  6. 1 - 5 of 20 reviews