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Sotetsu Fresa Inn Kamakura-Ofuna Kasamaguchi

1-26-5 Ofuna, Kamakura-shi, Kanagawa, 247-0056

Ratings and reviews

4
Very Good
61 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3.4
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 06/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    5
    Posted: 03/10/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 01/10/2022

    時々出張で利用しています。 地理的に便利だし、立地も良いです。不満をあげるとしたら、部屋と浴室が狭いことですかねぇ…着替えるのが大変でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Reply from the property

    この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは、駅から近いため、お買い物にも、お食事にも、便利でございます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 次回またお客さまにお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 01/10/2022
  4. Anonymous
    3
    Posted: 30/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 26/09/2022

    機械によるチェックインでなかなか上手くいかなかったのですが、受付の女性が丁寧に対応して頂けた為、助かりました。現金入金のような機械でしたら良かったです。チェックアウトはスムーズに出来ました。 部屋も綺麗でした。朝食は店員さんがイマイチスムーズな対応でなく、暫く待たされました。シンプルなモーニングセットでしたが、美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口をご利用いただきありがとうございます。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 26/09/2022
  6. Anonymous
    3
    Posted: 28/08/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  7. Anonymous
    3
    Posted: 28/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 23/08/2022

    スタッフの方々が素晴らしかったです。予約を間違えてしまったり(禁煙希望なのに喫煙ルームを予約)、インロックをしてしまったり、とご迷惑をおかけしましたが、快く対応してくださいました。ありがとうございました。立地もいいです。また利用させていただきたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 当ホテルは、大船駅から徒歩1分というアクセスの良い立地にございます。 これからもお客様に満足していただけるようスタッフ一同努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 23/08/2022
  9. Anonymous
    4
    Posted: 22/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4
    Posted: 06/08/2022

    鎌倉旅行の際使わせていただきました。鎌倉は意外と宿泊施設が少なくあったとしてもかなり高額だったのでこちらにしました。立地もよく、駐車場無しと記載されておりましたが、隣の駐車場を割引価格で使わせていただきました。お部屋も綺麗でベッドがとにかくフカフカで寝心地良かったです。お部屋から大きな大仏様が顔だけ見えました。鎌倉に来た際はまたこちらに宿泊したいと思います。

    Location5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは、大船駅笠間口より徒歩1分と近く、周りにはグランシップや商店街もあり、大変便利かと存じます。 お褒めいただきましたベッドにつきましては、シモンズ製のものを使用しており、寝心地が良いとのお声も多数いただいております。 また、お部屋の窓から見える大船観音も多くのお客様に人気でございます。次回以降、観音ビューなどのご要望がございましたら、確約は致しかねますが、可能な限り対応致しますので、お気軽にお申し付けください。 お忙しい中、貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 06/08/2022
  11. 1 - 10 of 61 reviews