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MYS
MYR

Kawasaki Green Plaza Hotel

1-653 Maruko-dori, Nakahara-ku, Kawasaki-shi, Kanagawa, 211-0006

Ratings and reviews

4
Very Good
55 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.3
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    3
    Posted: 04/10/2022

    休日宿泊代金が高い中こちらは良心的な価格だったのでお世話になりました。 チェックインとチェックアウトはかなりスムーズでした。 アメニティーに関しては歯ブラシとカミソリの用意がありましたがそのため女性はあらかじめ持って行った方がいいと思います! 駅から少し歩きますが気にならない程度でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 80s or more
    |
    Business
    4
    Posted: 03/10/2022

    翌日が土曜・休日の場合は、退室時間が12時までとゆっくりできるので、朝あわてないでいい

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 03/10/2022

    駅から近く便利でした。お部屋も1人で1泊するだけなら充分でした。強いて言うならお茶セットのコップが小さかったので大き目のマグカップとコーヒーがあれば尚良かったです。フロントの方も丁寧でお世話になりました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  4. みきo(^-^)o
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 02/10/2022

    神奈川旅割で利用しました。 建物は新しくはなさそうですが、部屋の中は良く手入れされていて、壁紙もきれい、バストイレも掃除が行き届いてる感じでぴかぴかと清潔感があり、気持ちよく過ごせました。 線路のそばの部屋でしたが、防音がしっかりしているのか、外の音はほとんど気にならなかったです。 空調のリモコンがどこにあるのかわからなくて、部屋の中を10分くらいウロウロしてしまいましたが ベッドのパネルに回す式のスイッチがありました。 フロントの方は、皆さん笑顔で挨拶をしてくれて感じが良いです。 Wi-Fiについては自分の部屋は普通に入っていて、特に電波が悪いようには思いませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  5. Anonymous
    4
    Posted: 21/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    1
    Posted: 15/08/2022

    最も致命的に感じたのが、禁煙室でもたばこ臭がする点です。宿泊した3階は禁煙ですが、4階はおそらく喫煙フロアになっています。詳細はわかりませんが、コインランドリー等が4階にあったので行ってみたところきついタバコの臭いがしました。 まず、喫煙フロアにランドリーを設置しているとしたら、ランドリーを利用できないユーザーが出てしまいます。さらに上位階にもランドリースペースがあったと思うので、もしかするとそちらが禁煙フロアなのかもしれませんが、それならランドリースペースも分煙で2箇所分けていることを説明するべきだと思います。 そして、本題の禁煙室であるはずの3階でタバコ臭がする点についてですが、空調をオンにするとタバコの異臭がします。上の部屋の方の喫煙状況等で変わるのかも知れませんが、持病の関係で不安な一日を過ごすことになりました。衣類やバッグ類への移り香も心配でままなりませんでした。 それに加えて、インターネット回線が切断される問題があり、あまり使い物になりませんし、浴室等の設備も不便な点が多いので、とても残念でした。 週末の宿泊に関して言えば、比較的安価な設定(とはいえこの状況では近い価格帯の別のホテルの方がいい体験ができます)ですし、フロントの方の対応はとても丁寧なので、あまりこの辺りを気にされない方には、オススメできると思います。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Reply from the property

    この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 禁煙室でたばこ臭がしたとの事。 大変申し訳ございませんでした。 室内のエアコン及びフィルターにつきましては、お客様より投稿頂きました後、数回にわたり点検を行いましたが、こちらにつきましては臭いがする等の問題は確認できませんでした。 また、フロアにおきましてもタバコの臭いは確認できませんでした。 お客様の仰る通り、お客様のご滞在されたフロアの上下階は喫煙可能なフロアですので、考えられる可能性としては、エレベーターや人の流れによってタバコの臭いが流れてきてしまったのかもしれません。 持病がおありとの事、大変ご不安な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。 今後、清掃時や巡回点検時により一層注意を払って参ります。 ご意見ありがとうございました。

    Posted: 06/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    2
    Posted: 15/08/2022

    フロントの方の対応はとても丁寧で心地よいものでした。しかしながら、ホテルの設備(インターネット回線と空調)と浴室ついて残念な点がありました。 まず、無線LAN環境ですが、電波強度がよろしくなく(部屋によって差はあると思いますが)、接続してもまともに通信ができない事象が発生しました。特にアップロードは一定間隔で0Mbpsになり、その後上り下りとも通信不可になります。 少なくとも「Wi-Fi接続無料」を明記するのであれば、ホテルの回線構築の際は、様々な環境(各部屋の電波強度や上り下りの実効速度の測定、各種VPNを使用しての接続の可否など)での回線状況の試験をしていただきたいです。特にIPoEでのIPv4トンネリングという比較的新しいサービスを導入するのであれば、より入念にそういった調査を行っておくべきだと感じました。結局、業務でインターネットを使用する予定でしたが、とても使える状況ではなかったので自身のモバイルネットワークを使用し、宿泊費よりもそちらが掛かるという状況になりました。 次に、客室と浴室についてです。まず客室ですが、他の方のレビューにあるように空調が3段階の風量設定のみしかできず、温度設定やタイマー等の利用ができません。こちらに関してすぐに対応することは難しいかも知れませんが、せめてフィルターや内部の入念な手入れはして、少しでも効きやすくするなどの対応をしてほしいと思いました(排出される空気の匂いなどから、改善の余地があると感じました)。真夏の利用時は厳しいものがあります。最後に、こちらはあまり大きな問題ではありませんが、浴室がとても狭く、浴槽の栓を置く場所がとても不安定なのですぐに落ちてしまいますし、バランスよく慎重に置かないとそもそも栓を外して置くことすらできず浴槽内に落ちてしまいます。ちょっとした受け皿を設置するなどの気遣いはあってもいいものだなと感じました。 これら改善点はございますが、フロントの方の対応などは丁寧でしたので、今後インターネットを利用しない場合や設備のアップデートがされた場合にはまた利用したいとも感じています。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましてはお褒めの声を頂きありがとうございます。 しかしながら、ネット環境につきましてはご滞在中大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。 今年になり回線も増強したのですが、ご指摘頂きました点、設置業者等にも連絡し対応を検討させていただきます。 設備的な部分の改善につきましては時間がかかってしまいますが、お客様の声を聞きつつ、より良いホテルを目指して参ります。 ご意見ありがとうございました。

    Posted: 06/09/2022
  8. Anonymous
    5
    Posted: 06/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  9. Anonymous
    5
    Posted: 06/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. Anonymous
    4
    Posted: 31/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  11. 1 - 10 of 55 reviews