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MYS
MYR

Hotel Route-Inn Sagamihara Route 129

3960-1 Kamimizo, Chuo-ku, Sagamihara-shi, Kanagawa, 252-0243

Ratings and reviews

4.1
Very Good
273 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.1
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    2
    Posted: 03/10/2022

    BCリーグを応援しているのでなるべくならルートインに泊まるが、相模原は今まで泊まったなかで一番チープだった。まあ金額からすれば仕方ないか・・・

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal1
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン相模原をご利用下さいまして誠に有難うございます。 折角ご利用頂きながら、お客様にご満足いただけない状況であったこと、深くお詫び申し上げます。 今後は、お客様からの声を施設・食事・接客の改善に繋げ、ルートイングループの一員としてより高いクオリティを目指して行動して参ります。 大変貴重なご意見を賜り、誠に有難うございます。 今後ともホテルルートイン相模原ならびにルートイングループをご贔屓下さいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。 ホテルルートイン相模原 マネージャー 渡辺 弘祐

    Posted: 04/10/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 03/10/2022

    9/29に宿泊しました。朝食の品数が多く良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン相模原にご宿泊頂きありがとうございます。 朝食では毎朝メニューを変え、皆様に喜んで頂ける様心を込めて提供しております。  お客様からのお言葉大変嬉しく思います。 また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 フロント金森

    Posted: 03/10/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 03/10/2022

    9/29に宿泊しました。部屋がきれいに清掃されており、良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルルートイン相模原をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いできる事は、私たちの何よりの励みになります。今後もより一層ご満足頂けるよう、心を込めたサービスを提供して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 平野

    Posted: 03/10/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 03/10/2022

    清潔感があり、快適に過ごせました。

    Location1
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    ご宿泊誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。 年数が経ったホテルでありながら、清潔感を感じて下さったことは大変嬉しい限りです。 毎日の清掃に加えて、家具や壁、床などのメンテナンスをしていつまでもお客様に愛されるホテルを目指して参ります。 またのご宿泊をお待ち申し上げております。 フロント 佐治

    Posted: 03/10/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 01/10/2022

    大浴場の温度が私には少しあつめでした。 大浴場の更衣室内にウオーターサーバー等があると良いなぁと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想を投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 貴重なご意見ありがとうございます。 お客様が気持ち良く大浴場をご利用頂ける様にも、検討させて頂きます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 平野

    Posted: 02/10/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 29/09/2022

    清潔感で快適に過ごせました。 朝食も特別な物はありませんが、バラン良く頂けるメニューでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。 清掃は担当スタッフが、お客様に快適に過ごして頂ける様、毎日精進しております。お褒め頂きまして大変嬉しく思います。 朝食のメニューは、日毎に違うメニューを種類豊富に提供しております。 お客様からのご意見も参考に、今後のサービス向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 西川

    Posted: 30/09/2022
  7. Anonymous
    5
    Posted: 29/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  8. Anonymous
    4
    Posted: 28/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 28/09/2022

    無料で美味しい朝食や大浴場、駐車場がついてるのがとても助かります。出来れば朝食の時間がもう30分早いと混雑が少しでも緩和されて更に良くなると思います。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    貴重なご意見誠にありがとうございます。 朝食開場におきましては、平日の朝がオープンと共に混雑している状況にございます。ご不便をお掛けして申し訳ございません。 現状、6時オープンは難しいのですが、お客様が取り分けやすい工夫などを取り入れらるよう、レストランスタッフと協議させて頂きます。 今後とも変わらぬご愛顧を頂きます様、お願い申し上げます。 フロント 佐治

    Posted: 29/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 28/09/2022

    出張時は、いつも利用させていただいております。 駐車、朝食無料は大変助かります。 ホテル内で夕食が食べれるのもよかったです。 出張の際は、また利用させていただきます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご出張お疲れ様でございます。 ご滞在時は、夕食レストラン『花々亭』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 相模原では当店オリジナルメニューを考案しておりますので是非お試し頂ければ幸いにございます。 朝食につきましても、なるべく飽きのこない手作りのメニューをスタッフが考えご提供させて頂いております。一日の始まりの朝食をしっかりお召し上がり頂き元気に過ごして頂くお手伝いをさせて頂ければと存じます。 だいぶ過ごしやすい季節となりましたが、ご自愛くださいませ。 フロント 佐治

    Posted: 29/09/2022
  11. 1 - 10 of 273 reviews