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Oakwood Suites Yokohama

5-57-2 Kita Naka-dori, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0003

Ratings and reviews

4.6
Excellent
61 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.7
Value for money4.3
Bath4
Meal4.4
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    犬と一緒に宿泊できて部屋の窓からみなとみらいの景色が見えるという条件を満足できるホテルはここしかないと思います。部屋のテラスから見た夜景画像を添付します。 部屋はIHキッチンと食器や料理道具が備わり大きな冷蔵庫や電子レンジ、大容量のドラム式全自動洗濯機もあり自分の家にいるような感覚になります。 お風呂はシャワーだけでバスタブはありませんでした。これが唯一の不満点です。 部屋代はそれなりの値段ですが満足しました。

    Posted: 17/04/2024
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。バスタブのご利用は、ご予約の際にバスタブ付きのお部屋を選択していただけます。 ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。 オークウッドスイーツ横浜・ゲストサービス

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。バスタブのご利用は、ご予約の際にバスタブ付きのお部屋を選択していただけます。 ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。 オークウッドスイーツ横浜・ゲストサービス

    Posted: 19/04/2024
  2. Verified guest
    5

    今回は3回目の宿泊で初めての連泊でした。 こちらのフロントに入った瞬間の匂いが大好きで、エレベーターから降りた瞬間『また来れた!』と幸せな気分に。 洗濯機があるので、家に帰ったときの洗濯の山にもならず、ありがたいです。 部屋が何となく篭ったにおいがするのがいつも少し気になります。 アメニティは充実していないので、そこは注意して下さい。 それでも総合評価は大変満足です。 いつも、また来たいね…と帰ります。 ありがとうございました。

    Posted: 31/03/2024
    Reply from the property

    平素より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。 お部屋のこもったにおいに関しまして、担当部署と確認して善処いたします。 いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上・改善をスタッフ一同徹底してまいります。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。 オークウッドスイーツ横浜・ゲストサービス

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    平素より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。 お部屋のこもったにおいに関しまして、担当部署と確認して善処いたします。 いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上・改善をスタッフ一同徹底してまいります。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。 オークウッドスイーツ横浜・ゲストサービス

    Posted: 01/04/2024
  3. Verified guest
    3

    シャワーオンリーでした。 ユニットでも良いのでバスタブがあると嬉しかったなあと思います。 朝食は美味しかったです! ビュッフェじゃないので2歳娘の分も有料で足しました。

    Posted: 21/03/2024
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。バスタブに関しまして、ご予約の際に選択が可能でございます。表記が分かりづらかった件、大変申し訳ございませんでした。 ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。 オークウッドスイーツ横浜・ゲストサービス

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。バスタブに関しまして、ご予約の際に選択が可能でございます。表記が分かりづらかった件、大変申し訳ございませんでした。 ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。 オークウッドスイーツ横浜・ゲストサービス

    Posted: 25/03/2024
  4. Verified guest
    |
    Hong Kong
    |12/03/2024|Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    當初是看了台灣Youtuber的推薦而預訂的,所以十分期待飯店夜景,這次一共住了六天五夜,體驗了兩種不同房型(分別是Studio City View跟One Bed Room Bay View),但最後還是有點失望,不知道是不是因為特價的關係,又或者是因為被分配到邊邊的房間,所以夜景跟視頻上看到的相距甚遠,反而City View的房間還能看到一點點摩天輪,不過飯店人員的服務是無庸置疑的好。 泊車方面有一點點不便,因為停車需要工作人員幫忙操作自動泊車系統,但23:30到早上6點多這段時間是沒有工作人員駐守的,需要聯絡前台下來幫忙,這點好像.......有一直在麻煩人家的感覺。另外飯店房間內的垃圾桶有分可燃燒跟不可燃燒的垃圾,如果可以有一些指示就更好了,對清潔人員來說也比較好,我們最後也不敢亂丟,上網搜尋一下資料(只是不知道正確與否),還有做好一些分類,希望能減輕清潔人員的負擔。

    Posted: 19/03/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Value for money4
    Bath4
  5. Verified guest
    5

    夜景が最高でした。キッチンもあったので簡単なお料理をして食事しました。下にはスーパーがあるので食材も揃えることが出来ました。 ベランダもあり風がとても気持ちが良いです。 翌日快適過ぎてチェックアウト時間を延長しました。夕方近くまでのんびり満喫できました。帰りたくなかったです。 次泊まる時は夜景の見えるレストランもあるようなので食事も楽しみたいと思います。

    Posted: 05/03/2024
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。 オークウッドスイーツ横浜・ゲストサービス

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。 オークウッドスイーツ横浜・ゲストサービス

    Posted: 08/03/2024
  6. 1 - 5 of 61 reviews