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MYS
MYR

Hyatt Regency Yokohama

280-2 Yamashitacho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-8340

Ratings and reviews

4.5
Excellent
246 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.3
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. いとう5003
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/09/2022

    思いつきで当日予約で利用しました。 今回はクラブフロアではなく、普通階に宿泊しましたが、お部屋の広さや設備に変わりはなく快適でした。 夜に中華街を満喫したいときはラウンジは使わないので、クラブフロアはスイートとか特別な部屋を使わないのであれば普通階の部屋でも良いと思います。 ボディジェルなど、アメニティは2人で宿泊するのに、小さいボトル1本ずつはちょっと少ないと思います。 前回のクラブフロアの時も思いましたが、チェックインも待ち時間が短いとうれしいですね。疲れているときなどは特に、さっさと部屋に入りたいので。 チェックイン時の申し送りもキッチリやっていただきたい(同行者が遅れてくるが、県民割りの受付のため、カードキーを預けたが、同行者のチェックイン時に渡されなかった)。1階のバーの営業終了時間が早くて利用出来きず残念でした。翌日休日の日は遅くまで営業してほしいです。 概ね満足な宿泊でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. ヒデHS250
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 23/09/2022

    9月20日から2泊しました。部屋は広くて良かったが冷蔵庫の上の金庫の扉が邪魔。空気清浄機やリセッシュ等が有ればもっと良かった。テレビは大画面だが横から観ると色が薄くなって見づらかった。朝食は混んでいたが種類も多くとても美味しくもっと食べたかったくらいです(苦しくて食べれなかった)。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/09/2022

    9月20日に宿泊しました。どのスタッフさんにも丁寧に対応していただき、部屋も綺麗で、朝食ブッフェも品数が多く、ついつい食べ過ぎてしまいました(笑) 横浜へ行く事があれば、また泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 19/09/2022

    夫と1泊宿泊しましたが、ホテルの方の対応が非常に悪く残念でした。 部屋は広くとてもよかったのですが、朝食時のスタッフの方の対応が非常に悪かったのが印象的です。夫は、外国籍なのですが、朝食時は、自分の国の服を着ていました(普段着ではなく正装です)。朝食時に少し並んだ際に、案内を担当された方が、夫をまるで汚いものを見るかのように目で、上から下まで見て、露骨に嫌な顔をされました。横浜という観光客が多い場所で外資系のホテルが、多様性に対応できないのを見て、非常に残念でした。また、お金を払って宿泊、食事をしているのにもかからず、非常に深いな思いをしました。外国人を含めた宿泊はおすすめしません。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal1
  5. Van0902
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/09/2022

    立地が素晴らしく、夜はとても静かでぐっすり寝ること出来ました。好評かの朝食も品数が多く、素材一つ一つのレベルが高く大満足でした。次回も是非利用したいと思います。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. シルバーエイジ3751
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 17/09/2022

    本当に口コミ通り朝食は美味しいです。一泊で一人で伺いましたが最高にのんびりできました。また絶対に伺いたいと思います!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. JAQUA
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/09/2022

    中華街で食事をし お酒も飲むので 車で出かけるため 中華街の近くホテルに何度か宿泊したことがあります。今回は急に出かけることになり、ハイアット横浜が新しくできたことを思い出し、予約しました。中華街までは歩いて5分くらいです。駐車場はタワーパーキングですので安心です。車を大事にしている主人にはこれも宿泊ホテルの条件です。一番驚いたのはホテルのタオルがふかふかです。バスローブもふかふかです。お風呂もゆったり入れますし、お部屋のテレビ画面が大きくとても良いです。特に朝食は美味しいです。私はフレンチトーストが絶品でした。スムージーや野菜も新鮮でおいしく、チーズやハム類パンも充実でおいしくいただけます。スタッフの方のおもてなしも大変感じが良いものでした。中華街に行くときにはこれからはハイアット横浜に泊まるつもりです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    JAQUA 様 この度は、数ある宿泊施設の中からハイアットリージェンシー 横浜にご宿泊を賜りありがとうございます。「中華街に行くときはこれからはハイアット横浜に泊まるつもりです」と温かいお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 当館は国内最大の中華街や山下公園といった横浜の代表的な観光スポットが徒歩圏内の好立地に位置しています。当館の立地を活かして中華街の美味しいお食事をお楽しみいただけましたでしょうか。 また、ご滞在中は朝食をお召し上がりいただきまして誠にありがとうございます。自慢の朝食はクチコミでも高評価をいただいており、多くのお客様にお喜びいただいておりますので、「美味しいです」とおっしゃっていただきましたこと、大変嬉しく思います。人気のフレンチトーストや季節のキッシュなどの洋食メニューから、ほっと落ち着く和食メニューも豊富にご用意しておりますので、次回お越しいただきました際にも、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみいただけましたら幸いです。 これからお迎え致しますお客様にも、いつまでも思い出に残るご滞在をお過ごしいただけますようスタッフ一丸となって励んでまいります。またのお帰りを心よりお待ちいたしております。 ハイアットリージェンシー横浜

    Posted: 20/09/2022