navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers

1-3-23 Kitasaiwai, Nishi-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 220-8501

Ratings and reviews

4.5
Excellent
128 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.2
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. riko2021
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/09/2022

    駅の目の前だし朝食も美味しかったです!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は横浜ベイシェラトンホテルへご宿泊を頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中にアンケートにご回答を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊をお楽しみいただけましたご様子で安堵致しております。弊ホテル、『神奈川朝食』のお褒めも頂き大変嬉しく存じます。 これからも皆様にお楽しみを頂けるプランをご提案させて頂きますので引き続き横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。 次回のご来館を心よりお待ち致しております。

    Posted: 26/09/2022
  2. Anonymous
    5
    Posted: 25/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 23/09/2022

    今回もお世話になり有難うございました。 受付スタッフさんの対応は、いつも変わらずに素晴らしいのですが、こちらの勘違いではありましたが、ルームサービスの方々にも、不備と思われる事象へ迅速に対応いただき大変感謝しております。 また、入口の案内ではホテル内で開催される様々な企画について拝見しましたので、スケジュールが合えば利用してみたいと感じました。 今回は駅直結の立地について、ストレスフリーで何より便利だと改めて感じました。 また宜しくお願い致します。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    横浜ベイシェラトンホテル&タワーズへご宿泊を頂き誠にありがとうございました。また弊ホテルにおけるサービスをお褒め頂き大変嬉しく存じます。 仰せの通りホテルは横浜駅に直結しておりますのでこのところ週末に続いている悪天候などの際も横浜駅にさえ到着すれば天候に左右されずお越し頂けます。 これからも皆様にご満足を頂けるホテルを目指して参りますので引き続き横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 次回のご来館を心よりお待ち致しております。

    Posted: 24/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 19/09/2022

    良い記念日になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    大切な記念日に横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをお選びいただきありがとうございます。 これからも大切な思い出作りのお手伝いが出来るよう努めて参ります。 嬉しいお言葉を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 19/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/09/2022

    横浜駅直結で非常に便利でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズにご滞在いただきありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。これからも皆様に最高のご滞在が出来るようスタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 19/09/2022
  6. ノース2753
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 17/09/2022

    今回のプラン最高でした。 さすがのホテルと感じました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズへご宿泊を頂き誠にありがとうございました。今年の花火は短時間で相当数の打ち上げでしたのですごい迫力でございましたね。お楽しみを頂けたご様子で何よりでございます。 来年のお越しもお待ち致しておりますので引き続き横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

    Posted: 17/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4
    Posted: 04/09/2022

    高級ホテルらしい設備。お風呂の湯は不思議としっとりしていた。朝食はおいしかったが量が多すぎた。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズに ご滞在いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご頂戴したご感想につきましては、担当部署に共有致しました。これからもご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、ご愛顧のほどお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 04/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/08/2022

    横浜駅の焼き鳥屋で飲んだ後利用しましたが、駅近で高級感もあり 駐車場も地下にあったので、大変便利でした 上の階のバーにも行きましたが、カウンターからの夜景は素晴らしい景色でした

    Location5
    Facilities & Amenities5<