InterContinental Yokohama Grand

12/1（金）から夫婦で1泊で利用させて頂きました。 今年の7/28以来、11回目の利用となります。 こちらのホテルにお伺いさせて頂く際は、毎回1Fと2Fのエントランスのお花を楽しみにしておりますが、12月に入りましたので、ホテル内はクリスマスムード一色でした。1Fの大きなクリスマスツリー、2Fの小ぶりなクリスマスツリー共に今年も綺麗に飾られておりました。毎年こちらのクリスマスツリーを見るのが私たち夫婦の楽しみでもあります。 今回の宿泊も色々と我儘を聞いてくださり、本当に感謝申し上げます。お蔭様で夫婦でとても素敵なクリスマスシーズンのホテルスティを楽しませて頂くことが出来ました。ありがとうございました。 こちらのホテルのスタッフさん（レセプションの方だけでなく、ポーターさん、レストランのスタッフさんなども）は、本当にホスピタリティがとても高く、いつも安心して心地よく利用させて頂いております。お部屋の件やアメニティ、ナイトウエアの件など、面倒なリクエストを申し上げまして、お手数お掛け致しました。毎回ご丁寧にご対応頂き、本当にありがとうございます。 夕食は1Fのオーシャンテラスで頂きましたが、今回はにっぽん美食紀行〜九州・福岡ということで、福岡を中心に九州各地の名産をオーシャンテラスバージョンで頂きました。九州方面は出張で良く訪問しますが、男料理的な所が多いのですが、とてもおしゃれに美味しくアレンジされており、とても満足致しました。ご馳走様でした。 今回も非常に満足のいくホテルスティとなりました。滞在中何度も夫婦で来て良かったね…と話しておりました。年に2回（夏・冬）程の訪問ではございますが、また利用させて頂きますので、その際はよろしくお願い申し上げます。お世話になりました。ありがとうございました。

最寄りの駅からも近く、ホテル担当者の対応も懇切丁寧で好印象を受けました。また、部屋からの眺望も良くて、旅の良い思い出となりました。また、横浜に宿泊する時の最終力候補先とします。ありがとうございました。

素敵なホテルでスタッフの方の対応も素晴らしかったのですが、チェックインの待ち時間がかなり不満でした。 今回かなり疲れてホテルに到着し、やっとゆっくりできると思ったらチェックインまでかなりの時間並ばされ… 16時半のチェックインであの混み具合はびっくりしました。丁寧な対応をしてらっしゃるので時間もかかると思いますが、あのチェックインがネックで再訪されない方も多いのではないかと思います。 スタッフの方も色々工夫をされて今の形だとは思いますが、改善を望みます。 チェックインの問題がなければどなたにもお勧めできるホテルだと思います。