navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

Yokohama Sakuragicho Washington Hotel

1-101-1 Sakuragicho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0062

Ratings and reviews

4.1
Very Good
329 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.3
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 24/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/09/2022

    9月19日に宿泊しました。フロントの方も朝食会場のスタッフの方も丁寧で親切に対応してくださいました。 台風で天気が不安定だったのですが、部屋は海側で夜景がとてもキレイで眺めが良かったです。お風呂の排水口の流れが少し悪かったのが気になりましたが、他は問題なくゆったり過ごせました。 朝食のバイキングも美味しくいただきました。もう少し種類が豊富だと嬉しかったです。 駅から近いですし1階にコンビニもあり、とても便利でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 お風呂の排水口の流れが悪い件につきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 このようなことのないよう、十分注意して参ります。しかしながら、ごゆっくりお過ごしいただけたようで幸いでございます。 次回横浜にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課 寺本

    Posted: 21/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 20/09/2022

    コロナ感染拡大し始めた8月頭に宿泊。施設内も部屋もとても清潔感があって、コロナで少し潔癖症になってしまった私でも安心して利用できました。 立地も良く分かりやすいので、とにかく地方から遊びに来た友達にはオススメしやすいです! 女性一人で重い荷物を抱えてうろうろしたり、夜遅くなっても安心できます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お客様のご期待に添えますよう、今後も施設が常に清潔であるように努めて参ります。お客様が安心して過ごせますよう、従業員一同サービス向上に努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課 本間

    Posted: 20/09/2022
  4. 三児の母です
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/09/2022

    みなとみらいにありながら。リーズナブルで利用しやすいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 次回横浜にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課 富山

    Posted: 19/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    3
    Posted: 17/09/2022

    海側のお部屋、眺めは最高だった。また利用したい。 今回は神奈川県県民割での宿泊だったが、スムーズに対応していただき成立した。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 また、海側のお部屋の眺望についてお褒めのお言葉を寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけたようで何よりでございます。 これからもより良いサービスを提供できるよう従業員一丸となって努めて参りますので、 次回横浜にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。 心よりお待ち申し上げております。 横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課 岩浪

    Posted: 17/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 16/09/2022

    とてもリーズナブルに清潔なお部屋に泊まる事が出来ました お部屋は少々手狭ですが、お値段から考えると十分満足のいくものでした アメニティーも必要最小限のものは付いてますし、掃除も綺麗にされてました

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 お部屋についてお褒めのお言葉を賜りお礼申し上げます。 次回横浜にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課 富山

    Posted: 17/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 16/09/2022

    街側シングルのお部屋に1泊しました。ドアを開けるとお部屋の空気が澱んでいたので、窓を開けようとしたら開閉できない仕様。大抵ホテルの窓は換気できる程度のわずかな隙間が開くと思っていたので、全く開かないことに焦りました。空気清浄機も見当たらず、数分でのどがイガイガしてきて、ここに1泊して大丈夫だろうかと不安になりました。 また、保冷剤を冷凍しておきたい都合があったのですが、掲載の写真とは違う冷凍スペースのないタイプの冷蔵庫でした。この時点で大きな困りごとが2つ生じたため、すぐにフロントに電話しました。 まず、窓について訊ねると「開閉は危険なので」という理由でした。きっと多くの方に聞かれているのだなと感じる、少し冷たい口調でした。また、冷蔵庫についても「そういう機能はないです」とそっけない対応。これは部屋の変更など、面倒なことは頼めないなと感じました。 保冷剤を冷凍したいことを申し出ると、「フロントにお持ちください」と言ってくださったので安心しました。 フロントで対面で説明し、保冷剤を預かってくださったスタッフの方々は、親切に快く対応してくださいました。窓については、冷房を入れることでしばらくして空気の澱みはなくなりましたが、念の為うがい薬やのどの薬を購入し、マスクで防ぎつつ一晩を過ごしました。 お部屋の設備や備品などの表記はよく確認して予約していますが、実際に行ってみないとわからないことは多いと感じました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、横浜桜木町ワシントンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。しかしながら、ご指摘を頂きました客室設備の件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。客室の掲載ページが不十分であり、ご不快な思いをさせていまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今一度、客室設備のチェック体制の改善に取り組み、今後このような事のない様にして参ります。またご指摘いただきましたスタッフのサービスにつきましては、不快の念をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申しあげます。日頃、スタッフのサービスレベルの均一化・向上につきましては、ホテル全体で努力していますが、まだまだ至らぬようでございました。今後はより一層、アルバイト・正社員の区切り無くお客様の前に立つサービスマンとして、全員で心を引き締めて行く所存でございます。 今後も皆様からご意見を頂きながら、お客様皆様に、より快適にお過ごし頂けるよう努力を続けて参る所存でございますので、今後も引き続き横浜桜木町ワシントンホテルご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課 富山

    Posted: 17/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 15/09/2022

    今回ライブの後にご利用させていただきました。立地も近く、チェックインも遅くまで可能で助かりました。 お部屋もきれいで、景色もきれいでとても満足です。また機会があったら利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。 多岐にわたってお褒めの言葉を賜りました事大変嬉しく存じます。 次回横浜にお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。 横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課 種茂

    Posted: 17/09/2022
  9. Anonymous
    5
    Posted: 10/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
  10. ペシコン
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 10/09/2022

    9月5日に一泊しました。 桜木町駅を出ると右側にホテルが見えました。 ホテル下階には居酒屋やコンビニもあり、とても便利。 海側の部屋だったので、みなとみらいの景色、コスモクロックや汽車道が見えて 夜景も早朝の景色も素晴らしかったです。 お部屋がちょっと狭かったのが残念ですがコスパを考えれば納得です。 大きなスーツケースを持っていくと狭いかも・・・。 ですが、 みなとみらいで遊ぶ時の拠点には最高だと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 また、ホテルの利便性や、海側のお部屋の眺望についてお褒めのお言葉を寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけたようで何よりでございます。 これからもより良いサービスを提供できるよう従業員一丸となって努めて参りますので、 次回横浜にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。 心よりお待ち申し上げております。 横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課 岩浪

    Posted: 11/09/2022
  11. 1 - 10 of 329 reviews