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MYS
MYR

Court Hotel Shinyokohama

2-13-1 Shin Yokohama, Kohoku-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 222-0033

Ratings and reviews

3.9
Very Good
333 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.2
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    4
    Posted: 01/10/2022

    お風呂と水道の温度調整が旧式タイプなので、そこを1回で希望温度に調整できるようになればより快適になると思います

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 29/09/2022

    モニタープランを利用し、今回初めて宿泊させて頂きました。 チェックイン、チェックアウト時のフロントの方々のご対応は大変丁寧でしたし、朝食時のレストランのスタッフの方も爽やかなご挨拶をくださり、大変リラックス出来た滞在となりました。 モニタープランの詳細を確認せずにチェックインしてしまったのですが、予想外のサービスもあり、嬉しかったです。また是非お伺いしたいです。 この度はありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多用な中口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 大変嬉しいお言葉の数々を賜り、誠に恐縮にございます。 お客様のご宿泊にお力添えできましたこと、私共としましても大変嬉しい限りでございます。 今後とも私共コートホテル新横浜に末長いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げますとともに、次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 コートホテル新横浜 松本

    Posted: 30/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 29/09/2022

    ラウンジにある無料のコーヒーがおいしくて、お得感アップです。 禁煙室が無くて喫煙室でしたが、なんだか強力な脱臭スプレーが有って、全く煙草臭を消すことが出来てよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数多くあるホテルの中からコートホテル新横浜にご宿泊頂きありがとうございます。 たばこの臭気につきましては、極力気にかけてはおりますが、御滞在中、お客様の安らぎになることができ、私共も大変嬉しく思っております。 今後とも私共コートホテル新横浜に末長いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。 コートホテル新横浜 長野

    Posted: 29/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 28/09/2022

    9/22に仕事で一泊しました。広い部屋にしてもらえてラッキーでした。築年数が経っているので、仕方がないことは多々あるものの、企業努力を感じ、何度も利用しており、また今後も利用したいと思います。ウエルカムドリンクの紅茶をとても気に入っています。 モニタープランなので、敢えて言わせていただきますが、朝食会場のスタッフさんは感じが良いのに、靴を引きずりながら歩く音が朝から気になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、数多くあるホテルの中から、コートホテル新横浜にご宿泊頂き、ありがとうございました。 お客様のご宿泊にお力添えできましたこと、私共としましても、大変嬉しい限りでございます。 リニューアルより開始致しましたティーサービスでございますが、セルフでもオーダーでもご利用頂け、多くのお客様にご満足のお声を頂いております。 レストランについてのご意見も真摯に受け止め、これからの改善改良に役立てて参る次第でございます。 また新横浜にご宿泊のご機会がございましたら、コートホテル新横浜にご用命賜りますようお願い申し上げます。 コートホテル新横浜 松本

    Posted: 29/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 28/09/2022

    ロビーのドリンクバーがよかったです。駅にも近くて便利。お世話になりました。 残念だったのは廊下に水漏れ対策のバケツと注意喚起かはしごがありましたが、水漏れ注意と表示してほしかったです。最初何かとビックリしました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、コートホテル新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ティーサービスをお楽しみ頂けたご様子で、嬉しい限りでございます。 廊下の備品につきまして、ご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。 頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後このような事を起こさない様、速やかに対応策を講じ、スタッフ一同鋭意努力を図って参る所存でございます。 変わらぬお引き立ての程、どうぞよろしくお願い申し上げます。 コートホテル新横浜 松本

    Posted: 29/09/2022
  6. pure-orange♪
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 28/09/2022

    立地は駅から近く、周辺にコンビニや飲食店が多いので便利でした。 部屋の設備が古くて、昭和レトロ感な感じでしたが、清潔にしてあり不便はありませんでした。 トイレの流れが悪く、数回流さないといけかかったのが不満でした。 部屋に湯沸かしポットくらいは置いて欲しかったです。 必要最低限なものしかないって、本当に何もありませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用な中口コミをお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地や清掃について、ご満足を頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。 トイレの流れにつきまして、ご不快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。 湯沸かしポットにつきましては、お部屋にご用意をさせて頂いておりましたが、お客様の目につきにくい場所に置いておりましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後はこのような不始末のないよう、ホテル全体にて改善していくよう努めて参る所存でございます。また新横浜へお出での際は再びお運び頂き、もう一度挽回の機会を頂きたく存じます。 コートホテル新横浜 松本

    Posted: 29/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/09/2022

    従業員の方々の接客が素晴らしい! 定型な接客ではなく、客に寄り添った気遣いが感じられました。 お部屋はいたって普通のちょっと古いビジネスホテルといった感じで可もなく不可もなく。欲をいえば、喫煙の部屋に空気清浄機が欲しかったです。 とはいえ、お部屋はツインにアップグレードしていただき、朝食もついてこの価格ですから、大変満足です。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用な中口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフの応対について、お褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、お客様にご満足頂けたこと、重ねて大変嬉しく感じております。 これからもお客様のご満足の為、日々努力を重ねて参りますので、今後ともコートホテル新横浜をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 コートホテル新横浜 松本

    Posted: 28/09/2022
  8. 永遠のβ版
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 27/09/2022

    対応も良かったし、快適に過ごせました。 コスパ最高です。 機会が有ればまた利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、コートホテル新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの応対や、客室について、お褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、お客様にご満足頂けたこと、大変嬉しく感じております。 今後とも、私共コートホテル新横浜に末長いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げますとともに、次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 コートホテル新横浜  松本

    Posted: 28/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 25/09/2022

    立地は良く、道をちゃんと選べば階段使わずに行けます。また、周囲に飲食店が多く、小さい道路挟んだ所にコンビニもあります。 また、隣が駐車場や道路なので窓の外が壁というのはなさそうで良いと思います。 老舗のホテルですが、古くささ等は感じられずとてもきれいです。 ウェルカムドリンクやアメニティも充実してて選ぶのが楽しかったです。 朝食はバイキング形式で美味しかったです。 今回泊まった部屋だけかもしれませんが、カーテンの幅が少し足りないため少し開いてしまうのが気になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多用な中口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 当館の立地につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。 また、客室やレストラン桜山のお食事にご満足いただけて、大変嬉しく思っております。 カーテンにつきまして、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見のひとつひとつを参考にしながらサービスの向上、快適な空間のご提供に努めて参ります。 今後共、コートホテル新横浜をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 コートホテル新横浜  松本

    Posted: 26/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 23/09/2022

    新横浜出張の際に何度か利用させていただいてます。 フロントクラークの方も丁寧で(一時期、服装が乱れていた事もありましたが、今はそれもなく)気持ちいいチェックインが出来ました。 部屋はライトが明るく、デスクも広く使えるので仕事するには適しています。また、デスクの前には大きな鏡がありライトが付いていますので、女性なら化粧されるには便利かと思います。 ベッドサイズも広めでゆっくり休めるのも、このホテルのいいところです。 朝食はバイキング形式でいろいろとあり満足できると思います。7時オープンすぐに行っても、席数が多いので待つこともなく座れますし、問題ないでしょう。 できればオープンが6時30分だと嬉しいですが、朝の30分、これは早めるのは厳しいかもしれませんね。 個人的には、好きなホテルの一つです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 フロントスタッフの応対やスランバーランド社の高級ベッドについて、お褒めのお言葉を頂戴致しましたことなど、お客様にご満足頂けたこと大変嬉しく感じております。 朝食も、オープン時間以外の点につきましては、ご満足頂けたご様子で非常に嬉しく思います。 今後ともお客様からのお喜びの声を数多く頂けるよう、従業員一同日々励んで参ります。 またのご来館をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。 コートホテル新横浜 長野

    Posted: 23/09/2022
  11. 1 - 10 of 333 reviews