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Shin Yokohama Kokusai Hotel

3-18-1 Shinyokohama, Kohoku-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 222-0033

Ratings and reviews

3.9
Very Good
144 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.3
Meal3.5
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Most recent
  1. Verified guest
    4

    駅から高架を歩いて行くとすぐで、立地がとても便利です。ブルーラインの入り口や、セブンイレブンもすぐ側で、ホテルの1階にはドトールがあります。 ただ、室外の音がとても聞こえるので残念。

    Posted: 05/12/2024
    Reply from the property

    この度は新横浜国際ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。 お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。 室外の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 皆様のお声を大切に、今後のホテル運営に活かして参りたいと思っております。 引き続き、新横浜国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は新横浜国際ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。 お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。 室外の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 皆様のお声を大切に、今後のホテル運営に活かして参りたいと思っております。 引き続き、新横浜国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 06/12/2024
  2. さぁさん5148
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    早朝に新幹線に乗る為に利用しました。 部屋をアップグレードして頂き広い部屋で寛ぐ事が出来ました。 お風呂も普通に良かったです。 ただ1つ残念だったのは洗面台の蛇口から出る水の出方と調整がいまいち良く無かったです。 でも、駅に近くてすごく便利ですので又利用させて頂きます。

    Posted: 05/12/2024
    Reply from the property

    この度は、新横浜国際ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 洗面台での施設面でご迷惑お掛けして申し訳ございません。 皆様のお声を大切に、今後のホテル運営に活かして参りたいと思っております。 引き続き、新横浜国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、新横浜国際ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 洗面台での施設面でご迷惑お掛けして申し訳ございません。 皆様のお声を大切に、今後のホテル運営に活かして参りたいと思っております。 引き続き、新横浜国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 05/12/2024
  3. 夕貴になりたい
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    24時間出入りできるので、帰り時間を気にせず、楽しめました フロントの対応がどのスタッフも良かった

    Posted: 01/12/2024
    Reply from the property

    この度は新横浜国際ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。 お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。 新横浜にお越しの際は、是非、またご利用いただけることをスタッフ一同お待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は新横浜国際ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。 お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。 新横浜にお越しの際は、是非、またご利用いただけることをスタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 01/12/2024
  4. Verified guest
    4

    横浜アリーナでイベントの為宿泊。設備が古いのは仕方ないので概ね満足なのですが一点だけ。コンセントを探すと引き出しに長い延長コードが。これでひっばるんだな、と探して見つけたテレビ裏のコンセント、埃だらけで汚い!触りたくない!でも、ここしかないから仕方ない…。使いましたけど気持ちのいいものではありませんでした。あのコンセントを使わせるのなら掃除お願いします。

    Posted: 29/11/2024
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。 他にも机のところにコンセント口はございますが、少々わかりにくかったかと思います、きちんとご案内が出来ず申し訳ございません。また、清掃の件でご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め改善できるよう努めて参ります。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。 他にも机のところにコンセント口はございますが、少々わかりにくかったかと思います、きちんとご案内が出来ず申し訳ございません。また、清掃の件でご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め改善できるよう努めて参ります。

    Posted: 29/11/2024
  5. Verified guest
    4

    11月20、21日に出張にて連泊しました、新横浜駅からも近く、地下鉄の出口からも近いので大変便利です。近くには、コンビニや居酒屋や食事する所も沢山あり、迷ってしまいます。少し歩いて新横浜の駅ビルまで行けば、レストラン街もあり、食事には困りません ホテルには、ドトールコーヒーが併設されているので、朝食はそこで食べれます。 アメニティも豊富です ホテルの内装、ベッド、トイレ、バスは、少し古いですが、それほど気になりません

    Posted: 23/11/2024
    Reply from the property

    この度は新横浜国際ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。 是非また新横浜にお越しの際は、ご利用いただけることをスタッフ一同お待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は新横浜国際ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。 是非また新横浜にお越しの際は、ご利用いただけることをスタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 24/11/2024
  6. 1 - 5 of 144 reviews