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MYS
MYR

Shin Yokohama Grace Hotel

3-6-15 Shin Yokohama, Kohoku-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 222-0033

Ratings and reviews

4.3
Excellent
115 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.9
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. たんじいちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 21/09/2022

    上階からかドタバタする音が気になった

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. kakuseki
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 24/08/2022

    朝食が美味しい 朝食以外でも利用したい雰囲気あるお店でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    kakuseki 様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、数ある施設の中から当ホテルをお選び頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。 ご朝食や当ホテルの雰囲気につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

    Posted: 25/08/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 17/08/2022

    立地も良く綺麗な部屋だけれど、フロントが無愛想

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

    Posted: 19/08/2022
  4. Anonymous
    3
    Posted: 16/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 09/08/2022

    出張で初めて利用しました。 駅から近く、コンビニや飲食店街も隣にあって、大変便利でした。 室内も綺麗で、浴室とデスクが広かったのがありがたかったです。 レストランは利用していない為評価していません。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

    Posted: 11/08/2022
  6. Anonymous
    4
    Posted: 04/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  7. Anonymous
    5
    Posted: 27/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  8. Anonymous
    5
    Posted: 27/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
  9. Anonymous
    5
    Posted: 26/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 26/07/2022

    7月22日に宿泊しました。とにかく駅から近くですぐチェックイン出来て良かったです。アメニティが揃っていたので助かりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

    Posted: 28/07/2022
  11. 1 - 10 of 115 reviews