Shin Yokohama Grace Hotel
Ratings and reviews
- Anonymous4Posted: 29/11/2023
横浜アリーナのライブのために宿泊しましたが、とにかく近いのでストレスが全くなく楽しめました。 禁煙ルームを希望していたのが、自分のミスで喫煙ルームを予約しており、変更を申し出ましたが満室で不可能でした。 喫煙ルームはやはりすごく匂いがして不快でした。 消臭しているから大丈夫と言われましたが、２日間換気し続けても無理でした。 今後は最新の注意を払うべきだと反省しました。 匂い以外は問題はありませんした。
- Anonymous5Posted: 28/11/2023
- Anonymous4Posted: 26/11/2023
駅から近くて最高です。
Reply from the propertyこの度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 立地面への評価ありがとうございます。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
Posted: 27/11/2023 - のんりいや|
Japan|Age: 60s|Solo5Posted: 25/11/202311/19宿泊しました。 何度宿泊しても満足なんですが、ただ、毎回思うのがお風呂の換気です。いつまでも湯気でモワモワしてるのが気になります。 まだ朝食を食べたことがないので今度は朝食付きにします。
Reply from the propertyこの度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、平素より当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。 浴室の換気面ではご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いません。 お寄せ頂きました貴重なご意見は、スタッフ間で共有し、今後のホテル運営に活かして参ります。 しかしながら、私共に落ち度ある中で高い評価を頂戴でき大変嬉しく思います。 当ホテルの朝食は和御膳でのご提供となっております。 皆様にご好評頂いておりますので、次回ご予約の際は是非お召し上がり下さい。 新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
Posted: 27/11/2023 - ahitanu|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 25/11/2023
最も気に入ったのは朝食の美味しさです。和膳でしたが、種類も豊富で、一つ一つの味もよかった。 そして食堂スタッフのサービスも気持ちよいです。セルフサービスのコーヒーも満足な味でした。 今後も新横浜での宿泊はこの宿を利用します。
Reply from the propertyこの度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
Posted: 27/11/2023 - …1 - 5 of 231 reviews