Sotetsu Fresa Inn Yokohama-Totsuka
Ratings and reviews
- noli0421|
Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 19/09/2023イメージより少し小さめでしたが、ソファーがあり部屋ではリラックスできました。 絵本が借りれたので子供も楽しく読んでいました。 何より立地が良くて便利ですし、荷物の預かりをお願いしましたが、お昼にもかかわらずホテルに戻るとすぐに対応してくださり助かりました。
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。また、お近くにお越しの際はご来館をお待ち申し上げております。お忙し中口コミへ投稿頂き誠にありがとうございました。 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
Posted: 19/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Solo4Posted: 18/09/2023
アメニティが充実していました。この季節の日焼け止めはありがたいです。とにかく駅からすぐなので、朝食はコスパ的に近くのカフェでも良かったかな、店は選び放題なので。
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。 アメニティにつきましてお褒め頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。 当館は駅から近く、お食事やお買い物にも便利でございます。美味しいお店も増えて参りまして、フロントでご案内もしておりますのでご利用頂ければ幸いでございます。 お忙し中口コミへ投稿頂き誠にありがとうございました。 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
Posted: 18/09/2023 - ゴルフマイスター|Japan|Age: 60s|Business5Posted: 16/09/2023
いつも安心して利用しています。
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様に気持ちよくご滞在頂けます様一同精進して参ります。 お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロントスタッフ
Posted: 16/09/2023 - Anonymous4Posted: 12/09/2023
- Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo4Posted: 05/09/2023
前日から連泊だったが、１泊ずつの予約だったため、一旦チェックアウト→チェックインが必要だった。再チェックインのとき、まったく別人の名前で領収証を提示され驚いた。戸塚駅の地下からホテルに行けば、雨に濡れることもないので便利だと思う。
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 領収書の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 スタッフ一同、改めて確認作業を徹底し、今後の対応について、改善に努めて参ります。 また、お近くにお越しの際はご来館をお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロントスタッフ
Posted: 06/09/2023 - …1 - 5 of 133 reviews