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Hotel MyStays Yokohama

4-81 Sueyoshicho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0055

Ratings and reviews

4.1
Very Good
173 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4
Bath3.3
Meal3.6
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    駅から近くて綺麗なホテルです

    Posted: 09/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただきありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご投稿をいただきありがとうございます。 お近くへお越しの際は、ぜひ当館をご指名ください。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただきありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご投稿をいただきありがとうございます。 お近くへお越しの際は、ぜひ当館をご指名ください。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント

    Posted: 09/04/2024
  2. Verified guest
    5

    ロビーも部屋までの通路も勿論お部屋も綺麗で素敵なホテルでした。アメニティの種類も豊富でクレンジング化粧水があるのは嬉しい!DHCなのも良きです。朝食ビュッフェも美味しくて、とくにサラダが充実してました!トマトがあるのは最高!グリルキチンも柔らかくて美味しかったです。レストランの窓から桜並木が見えるので、お花見しながら優雅に朝ごはんを食べられるので春がおすすめです笑 ただ、駐車場がわかりにくかったです…どこを曲がれば入れるのかと。。それ以外は満点!

    Posted: 05/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。 桜もお楽しみいただき、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。 駐車場についてご不明点がございましたら、ご案内させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。 お客様にご満足いただけるよう今後もサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。 桜もお楽しみいただき、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。 駐車場についてご不明点がございましたら、ご案内させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。 お客様にご満足いただけるよう今後もサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント

    Posted: 06/04/2024
  3. Verified guest
    5

    急な人数変更にも、親身に対応いただいてありがとうございました。 部屋の広さも、十二分によかったです

    Posted: 30/03/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご多用の中ご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。 お近くにお越しの際はぜひまた当館をご指名いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご多用の中ご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。 お近くにお越しの際はぜひまた当館をご指名いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント

    Posted: 30/03/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2

    家族で利用。 朝食付きプランにしましたが、あの内容なら付けない方が良かったです。 まずビュッフェのスペースがものすごく狭くて、人が多いとすれ違うこともギリギリでとにかく不便。 メニュー内容も少なく、外国人が多くてマナーが悪くても、スタッフの方は日本語の通じないお客様なので、と注意してくれませんでした。 外国人が多いと、日本人の客は我慢しなければならないのか、と気持ちのいい対応ではありませんでした。 外国人が多いなら、それなりに対応できるスタッフをレストランにもおくべきです。

    Posted: 29/03/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。 しかしながら、レストランご利用時にご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 いただきましたご意見はレストランスタッフにも共有し、改善に努めて参ります。 最後になりましたが、ご多用の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal1
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。 しかしながら、レストランご利用時にご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 いただきましたご意見はレストランスタッフにも共有し、改善に努めて参ります。 最後になりましたが、ご多用の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント

    Posted: 29/03/2024
  5. Verified guest
    5

    部屋が広めだし、テレビは大きいし、アメニティにも満足です^_^ ただ、部屋の空調の音?が少しうるさかったのが残念です。 寝る時に気になりました。 立地と部屋は最高なのでまた予約します。、

    Posted: 24/03/2024
    Reply from the property

    いつもホテルマイステイズ横浜をご利用いただきありがとうございます。 しかしながら、空調の動作音について、ご不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございません。 直ちに確認させていただきます。 お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    いつもホテルマイステイズ横浜をご利用いただきありがとうございます。 しかしながら、空調の動作音について、ご不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございません。 直ちに確認させていただきます。 お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント

    Posted: 25/03/2024
  6. 1 - 5 of 173 reviews