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MYS
MYR

Hotel Unizo Yokohamaeki-West

2-17-6 Minamisaiwai, Nishi-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 220-0005

Ratings and reviews

4.3
Excellent
105 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    好立地なのがとにかく良かったです。部屋にちょっとしてクローゼットのようなスペースがあったのも良かった。お風呂は少し手狭ですが、水圧は問題なしです。

    Posted: 19/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  2. Anonymous
    2

    繁華街ど真ん中なので治安に不安はありますが駅近でイオンやドンキもすぐ側、飲食店も沢山あり立地は大変良かったです。スタッフさんの対応も良かった。朝ごはんも美味しかったのですが量が多かったので食べ歩きをする予定なら付けない方がいいと思いました。 ただ、部屋の掃除が残念でした。 黒い棚の上にうっすら埃が。ワイヤレスイヤホンを落としてベット下をのぞいたり空気清浄機を動かしたら埃っぽい。ベット下は仕方ないとして空気清浄機の下は掃除してほしい。 極めつけは部屋のトイレを初めて使用した時、座った目線の先にある扉に汚れが。何だろうとウェットティッシュで拭いてみたら血液のようでした。その日私は出血するような怪我はしていないし、ついていた位置が下の方なので入る時ついた可能性は低く乾いていました。ついていた量がかなり少なかったので掃除の時に見落としたのだと思います。 設備は新しいのですが部屋やお風呂が少し狭い造りのため掃除が適当だとかなり損をした気持ちになります。これだったらもう少し安いホテルでも良かったなと正直思いました。 2度目の利用はないと思います。立地がいいのに残念です。

    Posted: 15/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地やフロントスタッフの対応などにお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。 しかしながら、清掃につきましては不備があり大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。指摘いただいた内容は清掃担当者とも共有し、改善へ尽力してまいります。 隅々まで行き届いた清掃をおこない、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいりますので、またの機会にもお越しいただけましたら幸いでございます。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 フロント一同

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地やフロントスタッフの対応などにお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。 しかしながら、清掃につきましては不備があり大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。指摘いただいた内容は清掃担当者とも共有し、改善へ尽力してまいります。 隅々まで行き届いた清掃をおこない、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいりますので、またの機会にもお越しいただけましたら幸いでございます。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 フロント一同

    Posted: 19/02/2024
  3. Anonymous
    5

    初めて宿泊したのですが、大満足でした。 また、機会がありましたら宜しくお願い致します。

    Posted: 06/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に関しまして、大変高い評価を頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたようでしたら、私どもも心よりうれしく存じます。 今後も皆さまに素敵なご滞在を提供できるよう取り組んでまいりますので、またの機会にも当館をお選びいただけましたら幸いでございます。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 再度お客さまをお出迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に関しまして、大変高い評価を頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたようでしたら、私どもも心よりうれしく存じます。 今後も皆さまに素敵なご滞在を提供できるよう取り組んでまいりますので、またの機会にも当館をお選びいただけましたら幸いでございます。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 再度お客さまをお出迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同

    Posted: 09/02/2024
  4. Anonymous
    5

    Posted: 08/12/2023
    Reply from the property

    この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館は横浜駅から徒歩5分ほどのところに位置し、みなとみらいや元町、中華街といった観光スポットへのアクセスが良く、羽田空港へもお乗り換え無しの交通至便な立地にございます。 今後もより良いサービスで皆さまに快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいりますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いでございます。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館は横浜駅から徒歩5分ほどのところに位置し、みなとみらいや元町、中華街といった観光スポットへのアクセスが良く、羽田空港へもお乗り換え無しの交通至便な立地にございます。 今後もより良いサービスで皆さまに快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいりますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いでございます。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同

    Posted: 14/12/2023
  5. Anonymous
    5

    良かった

    Posted: 08/12/2023
    Reply from the property

    この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 高い評価を頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたようでしたら、私どもも心よりうれしく存じます。 今後も皆さまのご期待に添えますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 高い評価を頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたようでしたら、私どもも心よりうれしく存じます。 今後も皆さまのご期待に添えますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同

    Posted: 13/12/2023
  6. 1 - 5 of 105 reviews