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Hotel MyStays Yokohama Kannai

5-67-1 Onoecho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0015

Ratings and reviews

4.2
Very Good
758 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. ms042
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5

    出張で利用しました。 朝食のイタリアンブッフェが大変美味しかったです。夜は高級イタリアンコースを一万円以上で提供されるクオリティのお店です。ぜひ、朝食をご堪能してもらえればと思います。 また、フロントの方も、柔軟な対応で、本当に素晴らしいホスピタリティでした。

    Posted: 30/11/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数々のお褒めのお言葉を頂戴でき、大変恐縮いたしております。 今後もお客様にご満足いただけるサービスと、空間造りのためにスタッフ一同努めて参ります。 またお近くへお越しの際は是非、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。 ホテルマイステイズ横浜関内 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数々のお褒めのお言葉を頂戴でき、大変恐縮いたしております。 今後もお客様にご満足いただけるサービスと、空間造りのためにスタッフ一同努めて参ります。 またお近くへお越しの際は是非、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。 ホテルマイステイズ横浜関内 フロント

    Posted: 30/11/2024
  2. Verified guest
    5

    出張で利用させてもらいました。 駅から近くて便利な立地です。 朝食がイタリアンで美味しかったです。 風呂の浴槽へ給湯に時間がかかりますが、総合的に良かったと思います。 また利用させて頂きます。

    Posted: 29/11/2024
    Reply from the property

    このたびは、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 フロント

    Posted: 30/11/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4

    11/19に利用しました。 駐車場を利用希望でしだが事前に電話でサイズオーバーとの事で、周辺のパーキングを利用しました。 沢山あり助かりました。 21時以降に外食することになりましたが、ご飯屋さんが少なくてバーばかり。 ここについては事前にリサーチするべき点です。 施設については不満はなく丁度いい感じでした。

    Posted: 21/11/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 関内駅周辺や周辺の商店街などは比較的遅い時間でも営業しているお店がございます。 フロントにて周辺の飲食店が掲載されているパンフレットもお渡ししておりますのでご活用くださいませ。 また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様にとりまして、居心地のいいサービスのご提供、快適な空間つくりに努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 関内駅周辺や周辺の商店街などは比較的遅い時間でも営業しているお店がございます。 フロントにて周辺の飲食店が掲載されているパンフレットもお渡ししておりますのでご活用くださいませ。 また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様にとりまして、居心地のいいサービスのご提供、快適な空間つくりに努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 フロント

    Posted: 21/11/2024
  4. Verified guest
    2

    立地は申し分なく、地下鉄、JRどちらも近いです。 受付のスタッフの方も対応よく、アメニティも必要最低限は揃っていました。 問題は部屋が汚いこと。 清掃が行き届いておらず、髪の毛がお風呂の壁や床に数本落ちていました。 また、シーツやパジャマの毛羽立ちも目立ちました。 コップや小物入れなど水垢などがありました。 ドライヤーに至っては風力が無さすぎて髪が長い女性は大変です。 というかおすすめできません。 立地の面では非常に使いやすく思いますが、今後は別の所を探します。

    Posted: 21/11/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 せっかくお選びいただいたにも関わらず、清掃の不備につきまして大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた箇所につきましては確認の上、追って充分な清掃を実施して参ります。 今回ご迷惑をおかけしたことは取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。 最後になりますが、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ホテルマイステイズ横浜関内 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 せっかくお選びいただいたにも関わらず、清掃の不備につきまして大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた箇所につきましては確認の上、追って充分な清掃を実施して参ります。 今回ご迷惑をおかけしたことは取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。 最後になりますが、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ホテルマイステイズ横浜関内 フロント

    Posted: 21/11/2024
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 18/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  6. 1 - 5 of 758 reviews