navigate to top page

Prostyle Ryokan Yokohama Bashamichi

5-64 Tokiwacho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0014

Ratings and reviews

3.9
Very Good
130 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.9
Meal4
Most recent
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 04/01/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  2. Verified guest
    4

    ビジネス利用で2泊しました。関内駅から程近く、周辺にもコンビニや飲食店が多く、利便性の高い立地です。 お部屋は小上がりのある座敷スタイルで、リラックスして過ごせました。お部屋の設備やアメニティも特に不便はありません。バス・トイレがセパレートなのが、大変ありがたかったです。 朝食はチェックイン時に和か洋を選ぶ形で、2泊で両方頂きました。和の小鍋料理が良いと思いました。 機会があれば、また利用させて頂きます。

    Posted: 21/12/2024
    Reply from the property

    プロスタイル旅館横浜馬車道へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館ではお履き物を脱いで、畳の上でリラックスしておくつろぎいただけます。 ご朝食もお喜びいただけて光栄に存じます。 2025年1月現在、レストランがリニューアル期間に入りまして休業中でございますが、引き続きお客さまに喜んでいただけるお食事を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 プロスタイル旅館横浜馬車道フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    プロスタイル旅館横浜馬車道へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館ではお履き物を脱いで、畳の上でリラックスしておくつろぎいただけます。 ご朝食もお喜びいただけて光栄に存じます。 2025年1月現在、レストランがリニューアル期間に入りまして休業中でございますが、引き続きお客さまに喜んでいただけるお食事を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 プロスタイル旅館横浜馬車道フロント

    Posted: 19/01/2025
  3. Verified guest
    3

    客室内でずっと機械音みたいな騒音が鳴っていた。内線を客室内に設置されているタブレットから掛けるようになっていたが、3回掛けても出てもらえなかった。テーブルが無く、客室で食事したいときに畳に直置きして食べた。 フロントスタッフも朝食スタッフも客に聞こえる声量で私語をしており、気になった。朝食自体は美味しかった。ずっと気になっていたので今回宿泊したが、もう選ばないと思います。

    Posted: 01/12/2024
    Reply from the property

    この度はプロスタイル旅館横浜馬車道へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋にて機械音のような音が鳴っているとのことで、ゆっくりおくつろぎいただくことがかなわずたいへん申し訳ございません。 時々エアコンから音が鳴ってしまうことがあり、そういった場合は空いているお部屋へご移動いただくことがございます。 また、内線をかけてもスタッフが出ない、私語が気になったと、重ね重ね申し訳ございませんでした。 内線のご連絡に関しましては、確かにスタッフが他のお客さま対応中ですと出られないことがございますが、それでも三回もご連絡いただけて一度も戻らなかったのは不安な思いをさせてしまったかと存じます。 今後ともお客さまに気分よく、安心して過ごしていただけるよう、よりスタッフ応対や設備の改善に努めてまいります。 貴重なレビューをご投稿くださり誠にありがとうございました。 プロスタイル旅館横浜馬車道フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はプロスタイル旅館横浜馬車道へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋にて機械音のような音が鳴っているとのことで、ゆっくりおくつろぎいただくことがかなわずたいへん申し訳ございません。 時々エアコンから音が鳴ってしまうことがあり、そういった場合は空いているお部屋へご移動いただくことがございます。 また、内線をかけてもスタッフが出ない、私語が気になったと、重ね重ね申し訳ございませんでした。 内線のご連絡に関しましては、確かにスタッフが他のお客さま対応中ですと出られないことがございますが、それでも三回もご連絡いただけて一度も戻らなかったのは不安な思いをさせてしまったかと存じます。 今後ともお客さまに気分よく、安心して過ごしていただけるよう、よりスタッフ応対や設備の改善に努めてまいります。 貴重なレビューをご投稿くださり誠にありがとうございました。 プロスタイル旅館横浜馬車道フロント

    Posted: 19/01/2025
  4. Verified guest
    4

    11月に宿泊しました。 広くてキレイで快適でした。 スキンケアのアメニティがあったらもっと良かったです! 洗面所の電気がもう少し明るいとメイクがしやすかったかなと思います。

    Posted: 29/11/2024
    Reply from the property

    この度はプロスタイル旅館横浜馬車道へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋にて快適にお過ごしいただけたご様子で、たいへん嬉しく存じます。 あいにくスキンケアセットはフロントにて400円の有料販売となっております。 また、照明が暗めのお部屋でもメイク等がしやすいよう、フロントにてライト付きのスタンドミラーのお貸出しをしております。 内線でお申しつけいただければお部屋までお届けすることも可能です。 ご案内が足らず申し訳ございませんでした。 次回は是非お気軽にお申しつけいただければと存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 プロスタイル旅館横浜馬車道フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はプロスタイル旅館横浜馬車道へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋にて快適にお過ごしいただけたご様子で、たいへん嬉しく存じます。 あいにくスキンケアセットはフロントにて400円の有料販売となっております。 また、照明が暗めのお部屋でもメイク等がしやすいよう、フロントにてライト付きのスタンドミラーのお貸出しをしております。 内線でお申しつけいただければお部屋までお届けすることも可能です。 ご案内が足らず申し訳ございませんでした。 次回は是非お気軽にお申しつけいただければと存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 プロスタイル旅館横浜馬車道フロント

    Posted: 14/01/2025
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    ベッドが低くこどもも安心して寝れた。部屋に角があったが気をつけて過ごせた。朝ごはんが豪華で美味しかった

    Posted: 26/11/2024
    Reply from the property

    この度はプロスタイル旅館横浜馬車道へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館では畳敷きの床にローベッドを設置しておりますので、お子さまとご一緒でも安心しておくつろぎいただけます。 また、お食事もおよろこびいただけたご様子で嬉しく存じます。 ただいまレストランのリニューアル期間となっており、より良いお食事が提供できるよう努めております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 プロスタイル旅館横浜馬車道フロント

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はプロスタイル旅館横浜馬車道へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館では畳敷きの床にローベッドを設置しておりますので、お子さまとご一緒でも安心しておくつろぎいただけます。 また、お食事もおよろこびいただけたご様子で嬉しく存じます。 ただいまレストランのリニューアル期間となっており、より良いお食事が提供できるよう努めております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 プロスタイル旅館横浜馬車道フロント

    Posted: 14/01/2025
  6. 1 - 5 of 130 reviews