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MYS
MYR

Hotel Livemax Yokohama Kannai-Ekimae

2-3-5 Horaicho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0048

Ratings and reviews

3.4
83 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.3
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3.1
Meal3.4
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 06/11/2023

    カーペット部分や隅々にほこりがこびりついて、かなり?な感じです。 あれだけこびりつくと、とれないのでは?と思うほど。 せっかく部屋に電子レンジもあり、スタッフもそれなりの対応で良い感じなんですがね。 まあ、掃除担当の方が海外の方では仕方ありませんか。。。 もったいないと感じました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス横浜関内駅前店をご利用頂きありがとうございます。 清掃面で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お客様が安心してお寛ぎ出来ますようスタッフ一同で改善に向け努力してまいります。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。   ホテルリブマックス横浜関内駅前  宿泊課

    Posted: 08/11/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 05/09/2023

    2泊3日で2人で泊まりました。 部屋に入ると、少しカビ?臭く、水回りに水垢が付いていたり、ティシュケースに埃があったりと、清掃面が少し残念でした。 シングルルームでしたが、ベッドは思ったよりゆとりがあり良かったです。朝食は駅近くのドトールで食べるので観光に便利でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス横浜関内駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。 またお忙しい中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 この度は、清掃面に関しまして大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 今後、同じ事が起きぬ様、更なる清掃・点検の徹底を強化して参ります。 この度の反省を得て、お客様により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。 ホテルリブマックス横浜関内駅前 宿泊課

    Posted: 07/09/2023
  3. さく9696
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 13/08/2023

    駅から徒歩圏内にあり 観光には丁度よいと思います 近くにはコンビニから飲食店まであり 用途によりますが困るようなことはないでしょう。 こちらは部屋にレンジがあるので 弁当や惣菜など買ってくれば部屋から出ることなくレンチンでき 部屋飲みには適しています。 スタッフさんの対応もよく また利用したいと思えるホテルです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス横浜関内駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中の口コミ頂き御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同安心致しました。 お客様のまたのご来館をお待ちしております。

    Posted: 22/08/2023
  4. 頭しゅわしゅわ
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    1
    Posted: 29/07/2023

    駅から近くてかなり便利ですが、場所が分かりづらすぎる。 部屋はまあ普通にいいと思います ただ、浴室の天井が低すぎて、シャワーがまともに浴びられない。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス横浜関内駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中、客室設備に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう品質向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございます。 ホテルリブマックス横浜関内駅前 宿泊課

    Posted: 22/08/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 21/07/2023

    掃除もう少し頑張ってほしいです。 少し掃除しておきました・・・・

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス横浜関内駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、客室清掃につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフと情報共有を行いこれからも客室美化に努めて参ります。 この度はご貴重な投稿、誠にありがとうございました。 ホテルリブマックス横浜関内駅前 宿泊課

    Posted: 22/07/2023
  6. 1 - 5 of 83 reviews