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Yugawara Onsen Manyonosato Hakuunso

716-1 Miyakami, Yugawara-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 259-0314

Ratings and reviews

4.3
Excellent
28 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.3
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 04/11/2023

    ロビーは素敵なアロマの香りで癒されました。温泉、お食事、お部屋に大満足です。お掃除も綺麗でした。夕食の接客時のスタッフは親切で感じ良かったです。朝食後のフロントにいた女性スタッフが、忙しいのか雑な対応に断定的な物言いで疲れました。若いスタッフが多いので良い面と悪い面があるかもしれません。全体として満足でしたが、修善寺の鬼の棲家の方が良いです。(配膳の所作が美しい親切な中居さんがいらっしゃいます。)

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    4
    Posted: 02/11/2023

    川のせせらぎが聞こえるながらも閑静な場所。 部屋は畳の上にマットレスは良かった。 食事は懐石で、美味しかった。量もほどよくあってこれも満足。 お風呂は、露天風呂はゴミが浮いており、時々掃除したほうが良い。 貸切風呂は、バブルバス、ジェットバスがあり、これは良かった。 露天風呂の掃除が行き届いていれば、リピートもあり。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. エンチャン2399
    |
    JapanJapan
    |Age: 80s or more
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/09/2023

    スタッフの方々のサービスぶりが 良かったと思いました。 お料理の説明も丁寧、表情も良く 最後、車での帰路の時、車が見えなくなるまで最敬礼されていました、 月に平均旅は2回、多方面に行きますが、あれだけのお見送りは 初めてでした。 たった一泊でしたが、又近いうちに 行ってみたいと思っています。 但し楽天さんの割引がある時に。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は万葉の里白雲荘へお越しいただき誠にありがとうございました。またお帰りになられました後にもお時間を頂戴しご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当旅館スタッフの接客応対、お見送りに関しましてご投稿者様の記憶に残るサービスが出来ましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。 湯河原では11月中旬から12月上旬にかけ木々が綺麗に色づいてまいります。 またご来館いただける日を楽しみにお待ちしております。 この度はご来館誠にありがとうございました。 万葉の里白雲荘 江嵜

    Posted: 02/11/2023
  4. モリサン7745
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/09/2023

    建物が古い建築で、おもむきがあります。リニューアルしていますが、ところどころ、細かい段差があります。特にベッドの段差は照明があっても、夜中は高齢者にはこわいです。また、露天風呂は広く「湯」としては最高ランクですが、夜は薄暗く洗い場の段差は危険です。湯船が大きく深いため、かき混ぜる撹拌棒があるとありがたいとあもいました。 食事は量・質ともに申し分なく、おいしくいただきました。配膳スタッフに香りの強いコロン?をつけている方がいて、お出汁や食材の香りが負けてしまうことがあり、残念でした。 立地も含め、全体としては温泉おこもり旅にはよいと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は万葉の里白雲荘へお越しいただき誠にありがとうございました。またお帰りになられました後にもお時間を頂戴しご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 温泉そしてお料理にご満足いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。 仰る通り、当館は築40年を超える古い旅館となっております。リニューアルをしておりますが細かな段差などでご投稿者様にご不便やご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 またお食事の際、スタッフのコロンの香りが強く、メインともいえるお出汁や食材の香りを楽しんでいただくことができず大変申し訳ございませんでした。 今回頂戴しましたご指摘につきましては早急にスタッフ間で情報共有を行い、再発防止に向けて業務内容の改善に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は口コミのご投稿ありがとうございました。 万葉の里白雲荘 江嵜

    Posted: 29/10/2023
  5. みー3513
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/09/2023

    2023 年9月3日に一泊しました。 露天風呂付き客室ではありませんでしたが、無料で貸切露天風呂を利用出来たので良かったです。 ジャグジーがついたお風呂で広くて、ハンモックが有り、とても満足のお風呂でした。 大浴場はそれほど広くありませんが、落ち着いた雰囲気で満足。 お料理が素晴らしかったです。 部屋に足湯があったのも良かったです。 自然の木々が見えるフロントのカウンター席も落ち着いていて、コーヒーやデザートをたべながらリラックス出来ました。 紅葉の頃にも訪れてみたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は万葉の里白雲荘へお越しいただき誠にありがとうございました。またお帰りになられました後にもお時間を頂戴しご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿から当旅館のお食事や温泉、お部屋をご満足頂けたご様子でなによりでございます。 ご投稿者様にご宿泊いただきました初音のお部屋は、当館唯一の足湯付きのお部屋となっております。大自然の中で足湯につかりながら過ごす時間は格別でございます。 また、湯河原の紅葉のシーズンは11月から12月上旬と少し遅い時期となっております。 是非、綺麗な色に染まった木々を眺めに当旅館へお越しくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご来館いただき誠にありがとうございました。 万葉の里白雲荘 江嵜

    Posted: 28/10/2023
  6. 1 - 5 of 28 reviews