Yugawara Onsen Auberge Yuraku
Ratings and reviews
- Anonymous5Posted: 01/12/2023
久しぶりに友人と宿泊しました。檜風呂の改修中だったので、男女入れ替え風呂は楽しめませんでしたが、夕食、朝食ともとても美味しかったです。特に夕食は見た目も美しく、家庭では作れないような手のこんだお料理で堪能しました。さすが「オーベルジュ」です！
- Anonymous5Posted: 12/11/2023
サービスは大変丁重で好感を持った。食事も概ね満足できた。部屋が遠く階段が多かったのが唯一マイナスポイント。
Reply from the propertyこの度はオーベルジュ湯楽をご利用いただきありがとうございます。 サービス、お食事に付きましたはご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。 今回ご利用いただいたお部屋が当館でも一番階段の多いお部屋となり大変ご不便をおかけ致しました。 来年2月末まで改修工事となりますが、3月以降はもう少し手前のお部屋で内風呂や露天風呂を楽しんでいただけるお部屋が出来るようになりますのでまたお越しいただけましたら幸いでございます。 お部屋の位置などはお問合せいただけましたらご説明させていただきますのでご連絡下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 オーベルジュ湯楽
Posted: 29/11/2023 - Anonymous5Posted: 10/11/2023
こちらの宿はイチオシはやはりコース料理の夕食、また朝食も最高の味でしょう！ トリュフご飯や朝食の和定食も素晴らしく美味しい！ 自宅から大分遠いのがネックですが、また利用したいです！
Reply from the propertyこの度はオーベルジュ湯楽をご利用いただき誠にありがとうございます。 お食事もご満足いただけた様で、お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思っております。 お住いの場所からは距離がございますので度々ご来館いただく事は難しいかもしれませんが、また違う季節にでもお越しいただければと思います。 またご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ご投稿いただきありがとうございました。 オーベルジュ湯楽
Posted: 29/11/2023 - Anonymous|
Japan|Age: 30s|Family with kid(s)4Posted: 25/09/2023改装中とのことだったが、特に気になる点はなかった 食事を目当てに予約し、期待通りのクオリティだったと思う。和風オーベルジュとなっていたが、かなりイタリアンによっていたように感じたが、そこが新鮮でもあった。特に魚介類多めだったため、母娘2人でもワインとともに楽しみながら食事ができた 夜間の雨で温泉の設備が故障し、朝風呂が堪能できなかったことが心残り。露天風呂を朝に予約したが、故障の影響？でぬるく、大浴場も「故障中」と貼り紙がしてあり、入れなかった。その点について、チェックアウト時にこちらから尋ねるまで説明がなかったことも残念。仮に朝食後に設備が直っていたら入り直したかった
Reply from the propertyこの度はオーベルジュ湯楽に御宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館では来年の2月にかけて順次改装を行っている為ご不便をお掛けしていないか心配しておりました。「気になる点はなかった」と言っていただけ安堵しております。 ですが、停電の影響で温泉の設備が一時止まってしまった際のお客様への説明が不十分だった事やお帰りの際にこちらからお伝えしなかった事につきまして残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後はもっとスタッフ間での伝達を細かくし、快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。 お食事につきまして、ご満足いただけたご様子が伝わり嬉しく思います。 今回お召し上がりいただいた「湯楽特選コース」では御造りや季節の炊き込み御飯が組み込まれたコースでございました。「イタリアンコース」では自家製パンやカルパッチョ、グラニテなどよりイタリアンに近いコースとなっておりますのでぜひお召し上がりいただければ幸いです。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 オーベルジュ湯楽
Posted: 13/10/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 22/09/2023
9/19から２泊で利用しました。 食事が美味しく、温泉は4種類、堪能しました。美術館も近く、のんびり楽しみました。
Reply from the propertyこの度はオーベルジュ湯楽をご利用いただき誠にありがとうございます。 連泊でご利用いただきましたが、ゆっくりお過ごしいただけて嬉しく思います。 お食事内容は毎月変更しておりますが、連泊でご利用の場合もその都度内容を変更してご提供しております。 季節の食材をぜひ当館でお楽しみいただければ幸いです。 またのご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。 オーベルジュ湯楽
Posted: 06/10/2023 - …1 - 5 of 135 reviews