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MYS
MYR

Kochi Hotel

4-10 Ekimaecho, Kochi-shi, Kochi, 780-0053

Ratings and reviews

4.2
Very Good
94 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.4
Meal3.8
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    気に入っているが、少し料金が高く感じる。

    Posted: 19/02/2024
    Reply from the property

    日頃より高知ホテルをご利用賜り、心より感謝申し上げます。 気に入っていると仰っていただき大変恐縮でございます。 しかしながら、ご料金につきましては少し割高に感じられたようで残念な思いでございます。 周辺の施設との世間相場を逸脱することのないようにと価格設定に努めておりますが、近年の物価高騰の影響を受け、通年に比べると少し高く感じられる部分もあるかと存じます。 誠に心苦しいかぎりですが何卒ご理解いただけますと幸いに存じます。 そのような中で、こうして高知ホテルを選んでいただき、ご利用を重ねていただけることには大変ありがたい思いでございます。 スタッフ一同、お客様一人ひとりに寄り添う気持ちを常に持ち、コストパフォーマンスに満足いただける接客・サービスを提供するべく日々努めております。 まだまだ未熟な部分もございますのでお気付きの点がございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。 今後も末永く高知ホテルをよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 橋田

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    日頃より高知ホテルをご利用賜り、心より感謝申し上げます。 気に入っていると仰っていただき大変恐縮でございます。 しかしながら、ご料金につきましては少し割高に感じられたようで残念な思いでございます。 周辺の施設との世間相場を逸脱することのないようにと価格設定に努めておりますが、近年の物価高騰の影響を受け、通年に比べると少し高く感じられる部分もあるかと存じます。 誠に心苦しいかぎりですが何卒ご理解いただけますと幸いに存じます。 そのような中で、こうして高知ホテルを選んでいただき、ご利用を重ねていただけることには大変ありがたい思いでございます。 スタッフ一同、お客様一人ひとりに寄り添う気持ちを常に持ち、コストパフォーマンスに満足いただける接客・サービスを提供するべく日々努めております。 まだまだ未熟な部分もございますのでお気付きの点がございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。 今後も末永く高知ホテルをよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 橋田

    Posted: 20/02/2024
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3

    高知駅前で好立地です。 飲食店も徒歩圏内で便利でした! 部屋は思ったより広かったです。大浴場がないのが残念でした。シャワーをすると床がかなり濡れました。 素泊まりとしてはちょっと割高かもしれません。

    Posted: 12/02/2024
    Reply from the property

    過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 私共の施設は、JR高知駅目の前ということもあり、場所の分かりやすさや公共交通機関の利便性、また飲食店が立ち並ぶ繁華街やひろめ市場まで、高知の風景を楽しみつつ、お散歩がてら行ける距離にございますので、多くの皆様よりご好評いただいております。 お部屋につきましても、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。 しかしながら一方で、お部屋のユニットバスの排水が悪く、ご滞在中にご不便をお掛けしてしまった事大変申し訳なく存じます。 皆様が快適にご利用いただけるよう日々のメンテナンスには努めておりますが、このようなご意見をいただき、まだまだ未熟であることを痛感いたします。 3連休初日ということもあり、ご料金は通常より高めの金額となっておりましたが、このようなことがあっては、割高と申されても仕方ないことであり、誠に残念な思いでございます。 お客様より頂戴いたしましたお声を、次回お越し頂いた際にしっかりと活かせるようスタッフ一同、誠心誠意努めてまいります。 この度のご利用、並びにご投稿重ねてお礼申し上げますと共に、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 安岡

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 私共の施設は、JR高知駅目の前ということもあり、場所の分かりやすさや公共交通機関の利便性、また飲食店が立ち並ぶ繁華街やひろめ市場まで、高知の風景を楽しみつつ、お散歩がてら行ける距離にございますので、多くの皆様よりご好評いただいております。 お部屋につきましても、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。 しかしながら一方で、お部屋のユニットバスの排水が悪く、ご滞在中にご不便をお掛けしてしまった事大変申し訳なく存じます。 皆様が快適にご利用いただけるよう日々のメンテナンスには努めておりますが、このようなご意見をいただき、まだまだ未熟であることを痛感いたします。 3連休初日ということもあり、ご料金は通常より高めの金額となっておりましたが、このようなことがあっては、割高と申されても仕方ないことであり、誠に残念な思いでございます。 お客様より頂戴いたしましたお声を、次回お越し頂いた際にしっかりと活かせるようスタッフ一同、誠心誠意努めてまいります。 この度のご利用、並びにご投稿重ねてお礼申し上げますと共に、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 安岡

    Posted: 14/02/2024
  3. Anonymous
    3

    部屋も広くベッドも大きく室内は全く問題なくよかったです。が、浴室の天井や、シャワーカーテンのポールなどカビだらけだったので清掃をきちんとしてほしいと思いました。 また、シャワーカーテンが短いのか、カーテンをしてシャワーをしましたが、自分だけではなく、二人共外にかなり溢れてバスマットがびちゃびちゃになりました。普段、他のホテルを利用した時は今までこのようなことはなかったので。

    Posted: 05/02/2024
    Reply from the property

    過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋ではゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 しかしながら一方で、浴室の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。 お客様が気持ちよくご利用できる空間を提供させていただくのが、私共の務めでございます。 その務めが不十分であった結果このようなご指摘をいただくことになり、誠に申し訳なく存じます。 シャワーカーテンについてもご不便をおかけしてしまい、重ねて申し訳ございません。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 まだまだ未熟な私共ではございますが、お客様一人一人に快適にお過ごしいただくため、日々精進しサービス向上に励んでまいります。 ご機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 この度は、ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 吉村

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Reply from the property

    過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋ではゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 しかしながら一方で、浴室の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。 お客様が気持ちよくご利用できる空間を提供させていただくのが、私共の務めでございます。 その務めが不十分であった結果このようなご指摘をいただくことになり、誠に申し訳なく存じます。 シャワーカーテンについてもご不便をおかけしてしまい、重ねて申し訳ございません。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 まだまだ未熟な私共ではございますが、お客様一人一人に快適にお過ごしいただくため、日々精進しサービス向上に励んでまいります。 ご機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 この度は、ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 吉村

    Posted: 05/02/2024
  4. Anonymous
    2

    部屋のテーブルは広く、コンセントが多いところは便利でしたが、シャンプー、コンディショナーなどの質が良くないと思いました。温便座も冷たかったです。 ホテル案内(貸出品)などがわからなかったです。 朝食は種類も特色も少なく、特徴のないビジネスホテルという印象でした。

    Posted: 25/01/2024
    Reply from the property

    過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、この度のご宿泊につきましては、お客様のご期待に添えず誠に残念でございます。 便座につきましては、全室暖房便座でございますが、特に故障はなくスイッチがオフになっていたのではないかと思われます。 お客様にはご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ホテル案内につきましては、お部屋に館内案内がございますのでご覧いただけましたら幸いに存じます。又、ご滞在中ご不便やご不明な点などございましたら、お手数ではございますがフロントまでご連絡くださいませ。 私共の朝食は、和食を中心としたバイキング形式でご提供させていただいております。 和食中心の為、洋食のバリエーションが少なく見た目の豪華さに欠けるところはございます。 皆様によりご満足いただけますよう、今後も皆様のご意見を参考にメニューを思案して参ります。 お客様のお声の通り、私共は一般的なビジネスホテルでございます。 気持ちの伝わるサービス、清潔なお部屋、手作りのお料理など、シンプルながら皆様にお喜びいただけますよう、心掛けております。 しかしながら、こうした私共の思いが独りよがりとならないよう、この度いただきましたお言葉を真摯に受け止め今後更なるサービス向上に日々 精進して参ります。 ご宿泊並びにご投稿重ねてお礼申し上げます。 フロント 安岡

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Meal1
    Reply from the property

    過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、この度のご宿泊につきましては、お客様のご期待に添えず誠に残念でございます。 便座につきましては、全室暖房便座でございますが、特に故障はなくスイッチがオフになっていたのではないかと思われます。 お客様にはご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ホテル案内につきましては、お部屋に館内案内がございますのでご覧いただけましたら幸いに存じます。又、ご滞在中ご不便やご不明な点などございましたら、お手数ではございますがフロントまでご連絡くださいませ。 私共の朝食は、和食を中心としたバイキング形式でご提供させていただいております。 和食中心の為、洋食のバリエーションが少なく見た目の豪華さに欠けるところはございます。 皆様によりご満足いただけますよう、今後も皆様のご意見を参考にメニューを思案して参ります。 お客様のお声の通り、私共は一般的なビジネスホテルでございます。 気持ちの伝わるサービス、清潔なお部屋、手作りのお料理など、シンプルながら皆様にお喜びいただけますよう、心掛けております。 しかしながら、こうした私共の思いが独りよがりとならないよう、この度いただきましたお言葉を真摯に受け止め今後更なるサービス向上に日々 精進して参ります。 ご宿泊並びにご投稿重ねてお礼申し上げます。 フロント 安岡

    Posted: 26/01/2024
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    駅からの立地条件が良く、駅を眺めながら食事できたのが、良かった。

    Posted: 18/01/2024
    Reply from the property

    この度は、高知ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルはJR高知駅南口を出て、徒歩1分の立地で、ビジネスや観光の起点として大変便利かと存じます。 お客様のお役にも立てましたようで何よりでございます。 また、当ホテルの朝食会場には高知駅側に面したお一人様用のカウンター席が並んでおります。 お客様の仰せの通り、こちらのお席からはお食事をしながら駅舎や列車をご覧いただけます。 この度はありがたいお言葉を賜り、誠に恐縮でございます。 お客様からのお言葉を励みにこれからも精進して参ります。 今後も変わらず高知ホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉村

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、高知ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルはJR高知駅南口を出て、徒歩1分の立地で、ビジネスや観光の起点として大変便利かと存じます。 お客様のお役にも立てましたようで何よりでございます。 また、当ホテルの朝食会場には高知駅側に面したお一人様用のカウンター席が並んでおります。 お客様の仰せの通り、こちらのお席からはお食事をしながら駅舎や列車をご覧いただけます。 この度はありがたいお言葉を賜り、誠に恐縮でございます。 お客様からのお言葉を励みにこれからも精進して参ります。 今後も変わらず高知ホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉村

    Posted: 19/01/2024
  6. 1 - 5 of 94 reviews