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MYS
MYR

Welcome Hotel Kochi

1-8-25 Otesuji, Kochi-shi, Kochi, 780-0842

Ratings and reviews

4.2
Very Good
195 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.3
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 01/10/2022

    遅くまでチェックイン可なのがありがたかったです。ただ、ウェルカムドリンクサービスが時間外で受け取れなかったのは残念です。次回宿泊の際に利用できるとのことですが、使用期限が二か月なので恐らく使えません。個人的には、お風呂のボディーソープの泡立ちが悪かったのが少し難有りでした。 あと、Wi-Fiが繋がりづらいのがマイナスポイントですね。仕方なく持ってきたモバイルWi-Fiを使いました。使い放題ではないので、宿では出来る限り使いたくはなかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    3
    Posted: 01/10/2022

    9月29日に宿泊しましたが、申し訳ないですが、ホテルの方のほとんどの従業員さん、皆さん接客態度が不快に感じてしまいました。 もう少しお客様に寄り添うホスピタリティを学んでいただきたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 29/09/2022

    立地は日曜市や繁華街中心に近くよかったです。 部屋も清潔で気になるところはありませんでした。 レディースルーム、とてもよかったのですがやはりレディースフロアではないので廊下を歩く男性グループの声とか聞こえてきてゆっくりはできませんでした。 チェックインのタイミング時は混み合うので仕方ないのですが、高知リカバリキャンペーンの声がけもなく親切ではないなとちょっと思いました。こちらからお願いして手続きをする際も面倒くさそうで…男性の係の方、仕事、嫌なら辞めたらいいのにと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はウエルカムホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 チェックイン時ご不快な思いをおかけ 致しました事誠に申し訳ございませんでした。 今後こう言う事を起こさぬよう研鑽を積み 努力いたします。 今回の件はご寛容頂き、今後とも宜しく お願い申し上げます。

    Posted: 01/10/2022
  4. はるまい
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 28/09/2022

    スタッフさんがすごく親切でした。それも研修中の方だったのですが(女性の方) すごく親切ですし、説明もわかりやすくて、チェックインの時に、ああここに泊まることにしてよかったなぁと思いました。 お部屋も過ごしやすかったです。 残念だったのは無料なのであまり言ってはいけないかもですけども ごはんがおにぎりだったこと。普通にご飯がよかったです。 それか、何も混ぜてない白いご飯のおにぎりならよかったと思いました。 しかし、全般的にすごく良いホテルでした。 またこちらに来た時には泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はウェルカムホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 早速ではございますが研修生の接客をお褒め 頂きありがとうございます。 お客様からのお褒めのお言葉は我々従業員の モディベーションが上がります。 ご朝食に関してのご意見もありがとうございます。 今後の検討材料とさせて頂きます。 今後ともご贔屓賜りますようお願い申し上げます

    Posted: 01/10/2022
  5. おやじ48
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 27/09/2022

    高知駅・ひろめ市場共に徒歩圏内で便利がいいと思います。 フロントの対応も良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はウエルカムホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルからひろめ市場までは、 徒歩で約8分です。 繁華街の中心に位置しておりますので、 とても利便性が良いと皆様仰ってます。 これからもご贔屓の程宜しく お願い申し上げます。

    Posted: 29/09/2022
  6. コオニトリオ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 18/09/2022

    高知へ行くたびに利用させていただいています。いつも的確な対応に感謝します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもご利用お頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。 お客様からのお褒めのお言葉は我々従業員の 勤労意欲を促進致します。 本当にありがとうございます。 今後とも変わらぬご愛顧 宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 21/09/2022
  7. Anonymous
    4
    Posted: 18/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  8. Anonymous
    3
    Posted: 18/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
  9. Anonymous
    5
    Posted: 16/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  10. Anonymous
    5
    Posted: 16/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  11. 1 - 10 of 195 reviews