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MYS
MYR

Kusuriyuburo Hotel Crown Hills Nakamura

383-6 Uyama, Shimanto-shi, Kochi, 787-0015

Ratings and reviews

3.9
Very Good
134 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.6
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/10/2022

    ホテルは少し古くて壁の凹みなどありましたが、宿泊料金は安い、スタッフの対応は良い、安い割に朝食のメニューも色々あって良い。ですので、宿泊代金に対しての満足度は◎でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。 またのお越しをお待ちいたしております。 フロント 山下 ◆選べる快眠枕の低反発   ◆選べる快眠枕のプリンセス枕  とってもふわふわでやさしく包まれます。 ◆女性限定シャンプー・コンディショナーのデタイユ  香りがとても良く、女子力UPです♪ ◆大浴場(1階ロビー横)  男女入替え制  女性18:00〜20:15 男性20:30〜23:00 ※時間外はお部屋のお風呂をご利用下さいませ。 朝風呂始めました♪  am 6:00〜9:00  火・水・木・金 男性  土・日・月   女性 ※GW・お盆などは変更となる場合がございます。 ◆◇平日限定 夜カレー無料◇◆ 1階レストラン 19:00〜21:00  数量限定となっております。 ◆「〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ!〜」

    Posted: 04/10/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 27/09/2022

    接客は丁寧で説明も十分なので良かったと思う。部屋は値段からすれば妥当なもの。ただ、客入替えの際に清掃していると言っても、いたるところに細かい埃が溜まっており、部屋全体の清掃には至っていない。朝食ビュッフェのメニューは、業務用の出来合いを並べているだけで美味しくない。大浴場はあるが男女を時間帯で分けているので、男が入った後に女性は入りたくないのではないか。総じて満足度は低い。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様を満足することが出来なくて大変申し訳ございませんでした。 今回指摘されたことは、改善の最優先課題としてホテル内スタッフ間で共有し、早急に改めるよう努力して参ります。 忌憚のないご意見ありがとうございました。 フロント 山下 選べる快眠枕の低反発   ◆選べる快眠枕のプリンセス枕  とってもふわふわでやさしく包まれます。 ◆女性限定シャンプー・コンディショナーのデタイユ  香りがとても良く、女子力UPです♪ ◆大浴場(1階ロビー横)  男女入替え制  女性18:00〜20:15 男性20:30〜23:00 ※時間外はお部屋のお風呂をご利用下さいませ。 朝風呂始めました♪  am 6:00〜9:00  火・水・木・金 男性  土・日・月   女性 ※GW・お盆などは変更となる場合がございます。 ◆◇平日限定 夜カレー無料◇◆ 1階レストラン 19:00〜21:00  数量限定となっております。 ◆「〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ!〜」

    Posted: 30/09/2022
  3. kerakera7
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/09/2022

    9月24日の三連休の真ん中に宿泊しました。思い立ったのが遅かったので、宿泊できて良かったです。施設は古さを感じましたが、お風呂のお湯が気持ちよくてとても良かったです。小さくても大浴場があるのは嬉しいですね。 夜ご飯は隣の物産館のいちもん家さんで頂きました。鰻がとても美味しかったです。 朝食付きプランにしたので頂きましたが、とても美味しくて、良い意味で裏切られました笑笑 また機会があれば宿泊したいホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きありがとうございます。 お客様がご納得いただけるようなサービスが提供出来たようで安心いたしました。 朝食に関しましては、この度有料化しまして新たにネギトロ・漬け丼の素を提供するようになりました。漬け丼はタイやカンパチなど高知近海で獲れるものを提供いたしております。よかったらご賞味ください。 またのお越しをお待ちいたしております。 フロント 山下 ■漬け丼+和洋朝食バイキング   朝食時間am6:45〜9:00(8:45最終入店)  曜日により替わるお魚2種類から、お選びいただきます。  “特製タレ”に高知のお魚を漬けこみましたづけ丼が贅沢に味わえる! 漁師町でしか味わえないような新鮮な漬け丼がいただけます。 お好みで、ネギ、わさび等を載せてお召し上がり下さい。 お茶漬けとしてもお召し上げり頂けます。 (ご朝食を召し上がらない場合のご返金は致しかねます。) ◆「〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ!〜」

    Posted: 30/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/09/2022

    いろいろな宿泊プランがあり、予算応じて食事券付きプランなどが選べてとても良いです。宿泊料金も周辺のホテルに比べて安く設定されていて助かります。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きありがとうございます。 これからも、お客様を満足できるようなサービスを心掛けるよう努力して参ります。 またのお越しをお待ちいたしております。 フロント 山下 ◆選べる快眠枕の低反発   ◆選べる快眠枕のプリンセス枕  とってもふわふわでやさしく包まれます。 ◆女性限定シャンプー・コンディショナーのデタイユ  香りがとても良く、女子力UPです♪ ◆大浴場(1階ロビー横)  男女入替え制  女性18:00〜20:15 男性20:30〜23:00 ※時間外はお部屋のお風呂をご利用下さいませ。 朝風呂始めました♪  am 6:00〜9:00  火・水・木・金 男性  土・日・月   女性 ※GW・お盆などは変更となる場合がございます。 ◆◇平日限定 夜カレー無料◇◆ 1階レストラン 19:00〜21:00  数量限定となっております。 ◆「〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ!〜」

    Posted: 30/09/2022
  5. つーちゃん315
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 21/09/2022

    台風14号の真っただ中利用させていただきました。 早めにホテルに着いたのですが、受付が真っ暗で入れませんでした。 また、ホテルそのものが古く感じましたが、お風呂は非常に気持ちよく(湯加減も好み)のんびりさせていただきました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。 コロナウイルスの影響で、フロント日中不在にさせて頂いております為館内を消灯させていただいております。 お部屋のお掃除が終わっておりましたらご案内させた頂きましたが、台風の影響で清掃が終わっておりませんでしたので案内できませんでした。 お風呂のお褒めのお言葉ありがとうございます。 フロント平林 「〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ!〜」

    Posted: 21/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 20/09/2022

    温泉は子供でもぬるいと思うくらいぬるいです。バイキングで物が無いのは分かりますが、プランに『海鮮丼+バイキングと書いてるのにかなり朝早くに行っても、ももう無いと感じ悪く言われ、子供も楽しみにしてたのでガッカリでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。 しかし、楽しいご旅行を残念な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。 漬け丼orネギトロはご朝食をお召し上がりになられる1名様1つをご用意させていただいております。 並んでいる漬け丼がなくなった時の対応を、きちんと引継ぎできておらず嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後このような事がありませんよう、接客してましります。 コメントありがとうございました。 フロント平林

    Posted: 21/09/2022
  7. RYO-RIKU
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 15/09/2022

    県民割+四万十クーポン付きの超お得なプランを利用しました。仕事の出張なので、大変助かります。クーポンは夜の食事やお土産に利用させて頂きました。またお世話になりたい非常に良いホテルです。朝食、美味しいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。 お客様に感謝されるようこれからも努力して参ります。 またのお越しをお待ちいたしております。 フロント 山下 ◆大浴場(1階ロビー横)  男女入替え制  女性18:00〜20:15 男性20:30〜23:00 ※時間外はお部屋のお風呂をご利用下さいませ。 朝風呂始めました♪  am 6:00〜9:00  火・水・木・金 男性  土・日・月   女性 ※GW・お盆などは変更となる場合がございます。 ◆◇平日限定 夜カレー無料◇◆ 1階レストラン 19:00〜21:00  数量限定となっております。 ◆「〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ!〜」

    Posted: 22/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Others
    5
    Posted: 15/09/2022

    清潔感があり、スタッフさんの対応も良かったのでまた利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。 お客様の言葉を励みにこれからも過ごしやすいよう努力して参ります。 またのお越しをお待ちいたしております。 フロント 山下 ■漬け丼+和洋朝食バイキング   朝食時間am6:45〜9:00(8:45最終入店)  曜日により替わるお魚2種類から、お選びいただきます。  “特製タレ”に高知のお魚を漬けこみましたづけ丼が贅沢に味わえる! 漁師町でしか味わえないような新鮮な漬け丼がいただけます。 お好みで、ネギ、わさび等を載せてお召し上がり下さい。 お茶漬けとしてもお召し上げり頂けます。 (ご朝食を召し上がらない場合のご返金は致しかねます。) ネギトロもお出ししております。是非お召し上がりください。 ◆「〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ!〜」

    Posted: 22/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 15/09/2022

    リピートで利用しているホテルです。お手頃価格でいつも気持ちよく利用させていただいてます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様に褒められている点を強みに、これからもサービスをもっと充実できるよう努力して参ります。 またのお越しをお待ちいたしております。 フロント 山下 ◆選べる快眠枕の低反発   ◆選べる快眠枕のプリンセス枕  とってもふわふわでやさしく包まれます。 ◆女性限定シャンプー・コンディショナーのデタイユ  香りがとても良く、女子力UPです♪ ◆「〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ!〜」

    Posted: 22/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 15/09/2022

    朝食がおいしかった。受付の人の対応も感じがよくて好感が持てた。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。 お客様の言葉を励みにこれからも過ごしやすいよう努力して参ります。 またのお越しをお待ちいたしております。 フロント 山下 ■漬け丼+和洋朝食バイキング   朝食時間am6:45〜9:00(8:45最終入店)  曜日により替わるお魚2種類から、お選びいただきます。  “特製タレ”に高知のお魚を漬けこみましたづけ丼が贅沢に味わえる! 漁師町でしか味わえないような新鮮な漬け丼がいただけます。 お好みで、ネギ、わさび等を載せてお召し上がり下さい。 お茶漬けとしてもお召し上げり頂けます。 (ご朝食を召し上がらない場合のご返金は致しかねます。) ネギトロもお出ししております。是非お召し上がりください。 ◆大浴場(1階ロビー横)  男女入替え制  女性18:00〜20:15 男性20:30〜23:00 ※時間外はお部屋のお風呂をご利用下さいませ。 朝風呂始めました♪  am 6:00〜9:00  火・水・木・金 男性  土・日・月   女性 ※GW・お盆などは変更となる場合がございます。 ◆◇平日限定 夜カレー無料◇◆ 1階レストラン 19:00〜21:00  数量限定となっております。 ◆「〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ!〜」

    Posted: 22/09/2022
  11. 1 - 10 of 134 reviews