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Greenland Official Hotel Blanca

1308 Shimoide, Arao-shi, Kumamoto, 864-0011

Ratings and reviews

4
Very Good
77 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3.4
Meal3.9
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    コスパ最高過ぎました。 また来ます。

    Posted: 26/08/2024
    Reply from the property

    この度は家族旅行でホテルブランカをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また過分なお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。日頃、サービスに従事しております私共にとりまして、お客様から頂戴いたしますお言葉は、何よりの励みでございます。これからも、ホテルでお過ごしになるひと時をご満足いただき、安心してお寛ぎいただけますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回お越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は家族旅行でホテルブランカをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また過分なお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。日頃、サービスに従事しております私共にとりまして、お客様から頂戴いたしますお言葉は、何よりの励みでございます。これからも、ホテルでお過ごしになるひと時をご満足いただき、安心してお寛ぎいただけますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回お越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 06/09/2024
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 22/08/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
  3. 満月男前
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    価格やグリーンランドとの立地は大満足です。料理も夜のバーベキューは外で暑いものの扇風機や日陰にしてもらっていてお客へのサービス精神を感じました。朝のビュッフェも種類が多く子供も楽しんでいて満足でした。 4点にした所は価格が安いのでしょうがないのですがトイレなどは老朽化を感じました、夕食はアルコール飲み放題なのですが、飲めない人からしたら少し割高に感じました。  ですがプール・グリーンランド・宿泊者駐車場へのアクセス便利さや、チェックアウト後に宿泊者のみ温泉に入って帰れるサービスなど満足な家族旅行になりました

    Posted: 19/08/2024
    Reply from the property

    この度は家族旅行でホテルブランカをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、ご感想のご投稿をいただきあわせて御礼申し上げます。今回のご滞在におおむねご満足いただけました様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じます。また、ご指摘を頂きました箇所は今後リニューアルを含め、対策を講じてまいります。これからもご利用いただくお客様皆様に少しでも多くのご満足をご提供できますよう、ホテルスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいりますので今後ともどうかよろしくお願い申し上げます。 この度はご利用いただきありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は家族旅行でホテルブランカをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、ご感想のご投稿をいただきあわせて御礼申し上げます。今回のご滞在におおむねご満足いただけました様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じます。また、ご指摘を頂きました箇所は今後リニューアルを含め、対策を講じてまいります。これからもご利用いただくお客様皆様に少しでも多くのご満足をご提供できますよう、ホテルスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいりますので今後ともどうかよろしくお願い申し上げます。 この度はご利用いただきありがとうございました。

    Posted: 06/09/2024
  4. Verified guest
    5

    8月12日から宿泊しました。グリーンランドにすぐ行けて立地は最高なのですが部屋から行くと階段がたくさんあったりエレベーターがわかりにくくて遠回りをしたりと荷物を持ったまま移動するのが大変だと思いました。食事はおいしくてバーベキューと朝食も楽しめました。温泉が狭くて浴場と洗い場しかないのでもう少し広かったらよかったなと思いました。2日目にプールに入りましたがチェックアウトの後も温泉を利用できて助かった。子ども達も喜んでいたしたくさん遊べてよかった。

    Posted: 14/08/2024
    Reply from the property

    この度は家族旅行でホテルブランカをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、ご感想のご投稿をいただきあわせて御礼申し上げます。館内のご案内、大浴場の件、いづれもご迷惑をかけしましたことは誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。ご夕食のバーベキュー、立地条件にお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。これからも、お客様のご期待にお応えし、引き続きお選びいただけるホテルでありますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいる所存でございます。今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は家族旅行でホテルブランカをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、ご感想のご投稿をいただきあわせて御礼申し上げます。館内のご案内、大浴場の件、いづれもご迷惑をかけしましたことは誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。ご夕食のバーベキュー、立地条件にお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。これからも、お客様のご期待にお応えし、引き続きお選びいただけるホテルでありますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいる所存でございます。今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 16/08/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    夏休みの平日に家族で利用しました。 ホテルから遊園地へ直結しているのは、とても便利でした。 チェックイン前、チェックアウト後もフロントで荷物を預かってくださるので、とても助かりました。 建物の老朽化は感じますが、部屋も清潔に保たれており、スタッフの方々の対応も良かったです。 夕食は外(ホテル中庭)での焼き肉メインのバイキングだったのですが、日中暑い中で過ごした後に、涼しくない場所での食事は、正直あまり気持ちの良いものではなかったです。子どもたちも食欲が湧かず、あまり食べずに早々に部屋に戻ってしまいました。。。

    Posted: 07/08/2024
    Reply from the property

    この度は家族旅行でホテルブランカをご利用頂きまして誠に有難うございます。 またご感想のご投稿をいただきあわせて御礼申し上げます。しかし今回のご夕食が、お客様にとりまして大変残念なものになってしまいましたことは誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は家族旅行でホテルブランカをご利用頂きまして誠に有難うございます。 またご感想のご投稿をいただきあわせて御礼申し上げます。しかし今回のご夕食が、お客様にとりまして大変残念なものになってしまいましたことは誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

    Posted: 08/08/2024
  6. 1 - 5 of 77 reviews