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Kamenoi Hotel Aso Park Resort

1230 Kurokawa, Aso-shi, Kumamoto, 869-2225

Ratings and reviews

4
Very Good
125 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.8
Meal3.9
Most recent
  1. Verified guest
    3

    ビッフェが新しくなったので 行ってみました。 食事場所は、広くて良かったです ただ食事を下げられるのは 見られている感じがして少し嫌でした。 どこかに置き場所があるといいかなと思いました。 食事は、以前よりオシャレにまとまっていいました。お寿司3種類刺身やパンやピザ 高菜飯があまり混ざり込まれていなかったかな。パスタも少しパサついてていまいちでした。 以前は、ステーキを焼いてありましたが 今はハンバーグに変わってました。 リニューアルにしては、サウナも故障してましたし、今はサウナブームなだけに残念でした。

    Posted: 15/01/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
  2. Verified guest
    4

    大人2人、小学生2人、乳幼児2人の計6名でカニ食べ放題で6万弱であれば結果的に満足です。本館の部屋は設備含めて古いので仕方ない。接客、ホスピタリティはまだまだ改善の余地あり。朝のホールの男性は良かった。雲仙のカニ食べ放題のホテルよりは良いいかな。プールもあって子供達は喜んでいたので料金が安ければまた泊まりたいとは思います。

    Posted: 14/01/2025
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/01/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
  4. ピロリネンコ
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    今回は予約が遅くなり年末年始だったため出費もかさみましたが今年は早めに予約をして 利用させていただきます。

    Posted: 07/01/2025
    Reply from the property

    この度は亀の井ホテル 阿蘇パークリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 昨年12/25に、当ホテルは「ホテル阿蘇の司」から、”亀の井ホテル 阿蘇パークリゾート”にリブランドいたしまして、リブランドに伴い、お部屋・レストラン・プールなどリニューアル工事を進めて参りました。現在も進行形で、2月末には”くまモンルーム”がオープンする予定でございます。施設だけではなく、スタッフのサービスレベルも成長していけるよう、より一層精進していく所存でございますので、今後とも亀の井ホテルグループ、ひいては”亀の井ホテル 阿蘇パークリゾート”をご贔屓いただけますと、私どもも幸いに存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル 阿蘇パークリゾート フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は亀の井ホテル 阿蘇パークリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 昨年12/25に、当ホテルは「ホテル阿蘇の司」から、”亀の井ホテル 阿蘇パークリゾート”にリブランドいたしまして、リブランドに伴い、お部屋・レストラン・プールなどリニューアル工事を進めて参りました。現在も進行形で、2月末には”くまモンルーム”がオープンする予定でございます。施設だけではなく、スタッフのサービスレベルも成長していけるよう、より一層精進していく所存でございますので、今後とも亀の井ホテルグループ、ひいては”亀の井ホテル 阿蘇パークリゾート”をご贔屓いただけますと、私どもも幸いに存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル 阿蘇パークリゾート フロント

    Posted: 12/01/2025
  5. ピロリネンコ
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    年末年始で宿泊代は高かったけどビュッフェの料理は最高でした。 来年もまた利用したいと考えています。

    Posted: 07/01/2025
    Reply from the property

    この度は亀の井ホテル 阿蘇パークリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 昨年末にオープンいたしました新レストランでのビュッフェをご堪能いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。 特に今回から「ライブキッチン」でのパフォーマンスがスタートし、多くのお客様にご好評をいただいております。 今後も味はもちろん、見て・感じてお楽しみいただけるよう、スタッフ一同邁進してまいります。 この度はご多用の中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル 阿蘇パークリゾート フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は亀の井ホテル 阿蘇パークリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 昨年末にオープンいたしました新レストランでのビュッフェをご堪能いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。 特に今回から「ライブキッチン」でのパフォーマンスがスタートし、多くのお客様にご好評をいただいております。 今後も味はもちろん、見て・感じてお楽しみいただけるよう、スタッフ一同邁進してまいります。 この度はご多用の中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル 阿蘇パークリゾート フロント

    Posted: 12/01/2025
  6. 1 - 5 of 125 reviews