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Matsushima Onsen Hotel Ryugu

6136-20 Matsushimamachi Aitsu, Kamiamakusa-shi, Kumamoto, 861-6102

Ratings and reviews

4.6
Excellent
130 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.5
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. クロ9316
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4

    普通に気持ちよかったです。 3連休前の金曜日泊で1名@33,000円 食事は鉄板焼を選択。 食事の内容は ・アラカルト ・刺し身 ・鉄板焼(伊勢海老、あわび、牛) ・クリームシチュー的なもの ・シメ(チャーハンを選択) でした。 伊勢海老、アワビは文句なし。 バターに頼った強い味付けでしたが、それもまぁ自分好みでした。 牛はちょっと、焼く前にどんな部位なのか見せてほしかったかな。 ちょっとクオリティ???と思っていましました。 ただ、ガーリックライスは辛すぎ!!(にんにくの入れ方がエグい) ちゃんと味見した??この量でクレームなかったの?? って心配になる威力でした。 普段にんにく大好きで、多用しますが、これは.......火をもっとしっかり入れてもらえば別だったかもですが、ちょっと後で以外たくなるレベルでした。 刺し身のクオリティも◯でした。 追加で頼んだタコの柔らかに1,100円、期待してなかったけどボリュームちゃんとしてました。 火が入れ過ぎかなーと思いましたが、それでもコスパ◯だと思います。 ドリンクの価格も非常に良心的で、そこも好印象でした。 あ、あと、鉄板が2つクローズしてて、目の前で焼いてもらえなかったのは少し残念でした。 お部屋は、typeCを選択。 露天風呂が小さい!! と思ったけど、充分な広さ、そして眺望は最高でした。 溜めるのに30分ちょいかかるので、そこはゆっくり待つしかないですね。 へやも全体的にきれいにされてて、文句なしでした。 朝食はバイキングを選択。 いろんな食材がチョイスできてよかったです。 鯛茶漬けもしっかりしたクオリティ、一番美味しかったのは牛すじ煮込みかな........ザラメ使ってる??コクがサイコーでした。 お見送りも丁寧で、スタッフさんの対応も基本的に好感が持てるものでした。

    Posted: 13/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    5

    部屋から、露連風呂からも海が見えロケーションが素晴らしかったです。夕食も海の幸やお肉がおいしくいただくことができ、また、朝食は部屋食を選択したのですが海を見ながらの食事で最高でした。すぐ近くに天草パールガーデンがあり、お土産物を買ったりお食事もでき、また、イルカウォッチングも出来る施設なので立地もよかったです。

    Posted: 11/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    5

    さらさ館に泊まりましたが、部屋からの眺望も部屋内の設備もよく、海を見ながらの内風呂も満喫できました。親族と子連れでの旅でしたので、同じ部屋で部屋食ができて大変たすかりました。ご飯の質は生きた天草の海の幸づくしでこれ以上ないものでした。 スタッフの対応も、すごく丁寧でした。 部屋照明に豆電球がないなと思ってましたが、リモコンに調光機能がありましたので、行かれる方はリモコンの矢印を押して暗くして調整ください。

    Posted: 06/02/2024
    Reply from the property

    テル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中からご予約頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子が投稿いただいたお言葉より伺えましてスタッフ一同嬉しく思います。 これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、ホテル竜宮を宜しくお願い致します。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 千原

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    テル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中からご予約頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子が投稿いただいたお言葉より伺えましてスタッフ一同嬉しく思います。 これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、ホテル竜宮を宜しくお願い致します。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 千原

    Posted: 08/02/2024
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    とてもゆっくり出来て大満足でした 食事の量も丁度良かったです。 一つだけご要望が有ります、草履(雪駄)のサイズに種類が有れば良かったと思います 足が大きいので男子用でも小さくて履けませんでした。

    Posted: 30/01/2024
    Reply from the property

    ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中からご予約頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子が投稿いただいたお言葉より伺えましてスタッフ一同嬉しく思います。 ご要望の件ですが、社内で話し合いを進めさせていただきます。 なるべくご期待に添えられる様にしたいと思います。 これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、ホテル竜宮を宜しくお願い致します。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 千原

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中からご予約頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子が投稿いただいたお言葉より伺えましてスタッフ一同嬉しく思います。 ご要望の件ですが、社内で話し合いを進めさせていただきます。 なるべくご期待に添えられる様にしたいと思います。 これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、ホテル竜宮を宜しくお願い致します。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 千原

    Posted: 05/02/2024
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5

    初めて宿泊させていただきました。 部屋と温泉からの眺めがなんといっても素晴らしかったです。波が穏やかで時間がゆったり流れてるように感じました。 食事は、海の幸がたくさん出てきて、どの品もとても美味しかったてす。 お出迎えからお見送りまで素敵な時間を過ごすことができました。 また機会があればぜひ利用したいです。ありがとうございました。

    Posted: 17/01/2024
    Reply from the property

    ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中からご予約頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けた様子がお伺いできて、スタッフ一同嬉しく思います。 私たちのモットーはお客様のやすらぎでございます。 また、ご機会ございましたら宜しくお願い致します。 これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、ホテル竜宮を宜しくお願い致します。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 千原

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中からご予約頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けた様子がお伺いできて、スタッフ一同嬉しく思います。 私たちのモットーはお客様のやすらぎでございます。 また、ご機会ございましたら宜しくお願い致します。 これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、ホテル竜宮を宜しくお願い致します。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 千原

    Posted: 05/02/2024
  6. 1 - 5 of 130 reviews