The New Hotel Kumamoto (DLight Life & Hotels)

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 しかしながらスタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後このようなお言葉を頂く事がないよう、改めましてより良い接客にスタッフ一同努めて参ります。 ルームキーに関しましては通常一部屋につき一つの鍵をお渡しさせて頂いておりますが、セカンドキーのご準備もございますので、ご希望の際はお気軽にスタッフへお申し付け頂ければ幸いです。 またお部屋に関しましてはご期待頂いたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。 今後より良いご滞在の提供ができるよう、設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を早急に協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。 ロビーに関しましては、五感を楽しんでいただく目的のひとつとしてアロマを設置しておりますが、香りの強さにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。 お客様から頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 また立地やレストランへのお褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。 当ホテル周辺には熊本駅やアミュプラザ熊本などがございますので、交通の便もよく、お食事やお買い物もお楽しみ頂けます。 レストランでは熊本の食材を使用したお料理もございますので、お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 これからも少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。 この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や朝食、スタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、大変嬉しく思います。 しかしながらお部屋の水回りに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後はこのようなことが無いよう清掃のチェック体制を強化し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 これからもお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 また立地へのお褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。 当ホテル周辺には熊本駅やアミュプラザ熊本などがございますので、交通の便もよく、お食事やお買い物もお楽しみ頂けます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となってこれからも取り組んで参ります。 この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。