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MYS
MYR

GR Hotel Ginzadori

7-11 Chuogai, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 860-0802

Ratings and reviews

4
Very Good
62 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.5
Bath2.9
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 07/05/2023

    部屋は狭いですが、料金がお安いため文句はありません。でも、窓が開かないのは、閉所恐怖症のわたしにはきつかったです。お弁当はまあまあ美味しかったですが、野菜が全く入っていないのは残念。立地は繁華街や城まで10分ぐらいで行けるため良いと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はジーアールホテル銀座通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食のお弁当につきましては、作成している者にお客さまのご意見をお伝えし、改善に努めてまいる所存でございます。 窓につきましては、消防と安全のためにお客さまご自身では開けられないお部屋がございます。大変申し訳ありませんでした。 次回以降は窓が開くお部屋をご用意させていただきます。 立地面ですが、お客さまのおっしゃる通り、繁華街から近く便利な立地だと存じますので、ぜひまた熊本へお越しの際は当ホテルをご検討いただければと存じます。 最後になりましたが、大変お忙しい中から貴重なご意見を賜りまして深く感謝申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ジーアールホテル銀座通 総支配人 高橋和希

    Posted: 09/05/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 01/05/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  3. Anonymous
    5
    Posted: 01/05/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  4. Anonymous
    5
    Posted: 01/05/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 19/04/2023

    4月10日より出張で5泊しました。 価格的に安いので、設備の古さやアメニティーに関しては 許容範囲です。しかし、清掃はもう少し頑張って欲しい。 テレビの裏はほこりだらけ、エレベーターの上の換気扇も ほこりだらけでした。 フロントの方々の接客はとても良かったのですが… 清掃が残念でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はジーアールホテル銀座通へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 清掃に於いて、至らぬ点がございました事をお詫び申し上げます。 お客様のお声を基に上長や清掃スタッフと密に情報共有を行わせて頂き、改善を図って参ります。 此度のご宿泊に関しまして、重ね重ねお詫び申し上げますと共に、機会がございましたら、またの ご宿泊を心よりお待ちしております。 ジーアールホテル銀座通 フロント 葉山 俊郎

    Posted: 21/04/2023
  6. 1 - 5 of 62 reviews
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