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Ark Hotel Kumamotojo Mae

5-16 Jotomachi, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 860-0846

Ratings and reviews

4.4
Excellent
831 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.5
Meal4.5
Most recent
  1. Verified guest
    5

    朝食会場からの熊本城の眺めはもちろん、 熊本ラーメン、からし蓮根、いきなり団子、ちくわサラダなど、熊本グルメが食べられたのが大満足でした。

    Posted: 23/06/2025
    Reply from the property

    このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食会場からの熊本城の眺望、そして熊本ラーメンやからし蓮根、いきなり団子、ちくわサラダなどのご当地グルメをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 旅先での朝食が思い出の一つとなるよう、地元ならではのお料理をご用意しておりますので、ご満足いただけ何よりでございます。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 アークホテル熊本城前 スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食会場からの熊本城の眺望、そして熊本ラーメンやからし蓮根、いきなり団子、ちくわサラダなどのご当地グルメをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 旅先での朝食が思い出の一つとなるよう、地元ならではのお料理をご用意しておりますので、ご満足いただけ何よりでございます。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 アークホテル熊本城前 スタッフ一同

    Posted: 23/06/2025
  2. Verified guest
    4

    立地も部屋から熊本城が見えるロケーションで満足です。 夕方から夜もドリンク飲み放題で外を眺めながら休憩できる場所もあって良かったです。 朝食もご当地モノも含め種類も多く美味しかったです。 あと少し暑い時期で個人的には部屋を涼しくしたかったのですが、細かい設定ができなくて残念でしたが、扇風機があって助かりました。 また熊本に来る機会があれば宿泊したいです。

    Posted: 22/06/2025
    Reply from the property

    ご宿泊並びにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 熊本城を望むロケーションや、最上階ラウンジでのフリードリンクサービス、朝食につきましてご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 一方で、お部屋の空調についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。細かな温度調節が難しい仕様となっており、今後の課題として改善に努めてまいります。その中で扇風機をご活用いただけたとのこと、少しでもお役に立てておりましたら幸いでございます。 また熊本へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 アークホテル熊本城前 スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    ご宿泊並びにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 熊本城を望むロケーションや、最上階ラウンジでのフリードリンクサービス、朝食につきましてご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 一方で、お部屋の空調についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。細かな温度調節が難しい仕様となっており、今後の課題として改善に努めてまいります。その中で扇風機をご活用いただけたとのこと、少しでもお役に立てておりましたら幸いでございます。 また熊本へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 アークホテル熊本城前 スタッフ一同

    Posted: 23/06/2025
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    3回目の利用です。部屋からも朝食会場からも熊本城が見えて良かったです。朝食バイキングは種類も多く、味も大変おいしかったです。夜中の3時半に風呂の湯気で部屋の警報器が鳴ってそれから眠れなくなってしまいました。注意書きがあったので、11時にお風呂に入った後、湯気が部屋に出ないようドアを閉めていたんですけどね。

    Posted: 19/06/2025
    Reply from the property

    この度はアークホテル熊本城前に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や朝食会場からの熊本城の眺め、また朝食バイキングにもご満足いただけたご様子で、大変うれしく拝見いたしました。 深夜の火災警報器の件につきましては、事前にご注意いただいていたにもかかわらず、作動してしまったとのことで、ご不便をおかけしました。今後もより安心してご滞在いただけるよう、設備の点検やご案内の見直しに努めてまいります。 引き続き、ご滞在をお楽しみいただけるホテルであるよう、努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 アークホテル熊本城前 スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はアークホテル熊本城前に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や朝食会場からの熊本城の眺め、また朝食バイキングにもご満足いただけたご様子で、大変うれしく拝見いたしました。 深夜の火災警報器の件につきましては、事前にご注意いただいていたにもかかわらず、作動してしまったとのことで、ご不便をおかけしました。今後もより安心してご滞在いただけるよう、設備の点検やご案内の見直しに努めてまいります。 引き続き、ご滞在をお楽しみいただけるホテルであるよう、努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 アークホテル熊本城前 スタッフ一同

    Posted: 21/06/2025
  4. Verified guest
    5

    お部屋へのご配慮ありがとうございました。おかげさまで、ゆっくり過ごせました。朝食も美味しかったです!

    Posted: 13/06/2025
    Reply from the property

    この度はアークホテル熊本城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。 また、朝食にもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、励みとなりました。 今後とも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 アークホテル熊本城前 スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はアークホテル熊本城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。 また、朝食にもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、励みとなりました。 今後とも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 アークホテル熊本城前 スタッフ一同

    Posted: 16/06/2025
  5. Verified guest
    5

    6/7に夫婦旅行で利用しました。 部屋に入るなり、窓から熊本城がドーンと目前に見え、ロケーションは抜群です。 ラウンジサービスでの窓から見えるライトアップした熊本城も素晴らしかった。 また繁華街も徒歩圏内で利便性が良かったです。 部屋も綺麗で清潔感もあり、2人で十分に広い部屋でした。 お風呂・洗面台も広々で妻も喜んでおりました。 朝食は郷土食がふんだんにあり、楽しめて美味しかったです。 とても旅行気分が味わえるホテルでした。 また熊本に行く機会があれば利用したいです。

    Posted: 12/06/2025
    Reply from the property

    この度はアークホテル熊本城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご夫婦でのご旅行に際し、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋からの熊本城の眺望や、ラウンジからご覧いただいたライトアップされた幻想的な景色をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 また、立地やお部屋の広さ・清潔感、お風呂・洗面台の快適さに加え、郷土料理を取り入れた朝食にもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変励みになっております。 これからも、皆さまに旅行気分をより一層お楽しみいただけるホテルを目指して、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 また熊本にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 アークホテル熊本城前 スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はアークホテル熊本城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご夫婦でのご旅行に際し、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋からの熊本城の眺望や、ラウンジからご覧いただいたライトアップされた幻想的な景色をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 また、立地やお部屋の広さ・清潔感、お風呂・洗面台の快適さに加え、郷土料理を取り入れた朝食にもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変励みになっております。 これからも、皆さまに旅行気分をより一層お楽しみいただけるホテルを目指して、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 また熊本にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 アークホテル熊本城前 スタッフ一同

    Posted: 16/06/2025
  6. 1 - 5 of 831 reviews