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MYS
MYR

Smile Hotel Kumamoto Suizenji

1-2-20 Suizenji, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 862-0950

Ratings and reviews

4.3
Excellent
49 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.2
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 03/10/2022

    立地が良く、24時間営業のスーパーも近いので助かりました。 部屋は狭かったですが、宿泊だけの予定だったので問題なかったです。 朝食もあり、品数が多くて楽しめました。個人的には、馬すじの煮込みがあり、地元料理を楽しめてよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 02/10/2022

    ビジネスでの宿泊にはいいホテルです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  3. hiroinbkk03
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 02/10/2022

    接種証明要での予約だったせいか書き物が多く大変でした。もう少し簡単にして頂ければ助かりますね。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
  4. ペガサスあい
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 23/09/2022

    台風避難で利用させていただきました。 毎朝手づくりの朝食とても美味しかったです。 アメニティ類も必要なだけフロント横に置いてあり、気持ちよかったです。 JRの駅、熊本市電の駅、バス停などすべてすぐ近くでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  5. kbbh
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 16/09/2022

    朝食の混雑予想時間を教えてくれて大変助かった。 仕事で利用だと時間かあまり無いときもあり、朝食会場の混雑を見て諦める時もある。いいサービスだと思いました。 ウエルカムドリンクも、あるのか無いのか分からないようなものではなく、種類も豊富生ビールまであり、ちゃんと案内もしてくれてまさにウエルカムドリンクでした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございました。 朝食の混雑状況・ウェルカムドリンクに関して、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 今後とも笑顔で「また来たい」と言っていただけるホテルであり続けられるよう、身を引き締めて参ります。 またのお越しを、スタッフ一同笑顔でお待ちしております。 スマイルホテル熊本水前寺 フロント 中野 麻未

    Posted: 20/09/2022
  6. Anonymous
    4
    Posted: 12/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  7. ゴンGool
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 11/09/2022

    スタッフの方の対応も親切でした。 お部屋も問題なく、金額もリーズナブルでした。 とても満足です! 次回も選びたいと思えるホテルでした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございました。 スタッフの対応をお褒め頂き、とても嬉しく思います。 今後とも様々なプランを用意して、お客様が笑顔でご宿泊頂けるホテルであり続けられるよう、精進致します。 またのお越しをスタッフ一同笑顔でお待ちしております。 スマイルホテル熊本水前寺 フロント 中野 麻未

    Posted: 20/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 10/09/2022

    受付は、女性の方はとても愛想が良かったのですが、 男性の方は少し残念でした。 部屋は古いが綺麗にしてありました。 朝のバイキングは種類が少なかった為少し残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございました。 スタッフの対応、お部屋の清掃、朝食バイキングに関してのご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 いただいた貴重なご意見を活かし、次回お越しの際には満足いただけるような対応を目指し、スタッフ一同笑顔で精進して参ります。 またのご縁がございますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 スマイルホテル熊本水前寺 フロント 中野 麻未

    Posted: 20/09/2022
  9. けんけんz900
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 30/08/2022

    バイク旅行で利用させていただきました。スタッフさんの応対がフレンドリーでとてもよかったです。部屋も問題もなく特に食事がとてもおいしかったです。値段もお安くまた利用させていただきたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ツーリング旅行でご利用いただいたとの事ありがとうございます。 ステキな旅行の思い出の一部になることができて大変嬉しく思います! スタッフの対応や、お部屋、食事についてもお褒め頂き、光栄です。 また笑顔でお会い出来る事を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 スマイルホテル熊本水前寺 フロント 中野 麻未

    Posted: 01/09/2022
  10. バーニー1976
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 28/08/2022

    ホテルからすぐに、新水前寺電停に着き、市内まで便利なので満足です。 また、泊まりたいです

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございました。 当館は路面電車、バス、JRともに徒歩交通の利便性が大変良いホテルとしてご宿泊の皆さまにお喜び頂いております。 また、笑顔でのご縁がございますようスタッフ一同心よりお待ちしております。 スマイルホテル熊本水前寺 フロント 中野 麻未

    Posted: 29/08/2022
  11. 1 - 10 of 49 reviews