navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

&And Comfy Hotel Kumamoto-jo View

5-3 Jotomachi, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 860-0846

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
148 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.5
Meal4.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 18/09/2022

    とても部屋が綺麗で良かったです

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 アンドコンフィホテル熊本城ビュー 支配人 東

    Posted: 20/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 18/09/2022

    とても部屋が綺麗でした

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 アンドコンフィホテル熊本城ビュー 支配人 東

    Posted: 20/09/2022
  3. グリコ2000
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 15/09/2022

    8月26日に宿泊しました。熊本城、上通、下通が近くて立地は抜群です。ウエルカムドリンクも用意されていますが、部屋でも美味しいコーヒーをいただくことができます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 アンドコンフィホテル熊本城ビュー 支配人 東

    Posted: 17/09/2022
  4. Anonymous
    4
    Posted: 14/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/09/2022

    コロナ禍以前に数回宿泊。とても良かったのでまた宿泊致しました。しばらく休業されてましたので、大変楽しみでした。 連泊で朝食をとりましたが、魚が2日とも鯖でした。できれば鮭と鯖交互がいいですね。 朝食の間に、私がチェックアウトしたことになっていたようでカードが無効でエレベーターに乗れませんでした。清掃の方に部屋に入られてないことを祈ります。スタッフの対応は良かったです。 また宿泊予定です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、再度ご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。 朝食の件、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 連泊の方への対応が今後の課題でございます。 お客様のお言葉をできるかぎり、早くに改善できるよう努めてまいります。 また、お部屋のチェックアウトの件、大変申し訳ございませんでした。 今後このような事がないように注意いたします。ツインなどのお部屋で2枚の鍵が発行された場合に、一人の方が、先に機械でチェックアウトをされてしまうとシステム上チェックアウトになってしまいますので、この点をお声掛けしながら注意してまいります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 アンドコンフィホテル熊本城ビュー 支配人 東

    Posted: 14/09/2022
  6. kaoribingo
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 07/09/2022

    まだ新しいホテルで、清潔感も充分。ウェルカムドリンクや、ミキモトコスメのアメニティプレゼントなど気が効いています。 手作りっぽい周辺マップは、地元民から見てなかなかの目利きぶりだと感心しました。 ユニットバスなのは仕方がないよね。シャンプー等もミキモトだったし。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 周辺マップは、スタッフの手作りでございます。温かみのあるものを作りたいと思っていたところに、このような事が得意なスタッフがおりまして、何度も何度も作り変えながら出来上がりました。お褒めいただき大変うれしく思います。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 アンドコンフィホテル熊本城ビュー 支配人 東

    Posted: 09/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 06/09/2022

    名前の通り窓から外を覗くと、正面に熊本城。繁華街へは徒歩圏内だけど、周辺は静かでコンビニ、薬局もすぐそば、駐車場はないけど周辺にはコインパーキングがたくさんあり中には提携駐車場もあるので立地的にはとてもよいと思いました。(電車、バスに関しては分かりません)こじんまりしたホテルですが、アメニティーも充実し、施設も新しく綺麗なため、女性客に人気がある様子でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 アンドコンフィホテル熊本城ビュー 支配人東

    Posted: 07/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 05/09/2022

    清潔感のあるホテルです。スタッフの方の対応も優しく良かったです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 アンドコンフィホテル熊本城ビュー 支配人 東

    Posted: 07/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 05/09/2022

    上通りに近く、立地がいい。 ホテルも、ロビーも部屋の中もとても清潔感があって綺麗でした。 また機会がありましたら利用したいです。 お世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 アンドコンフィホテル熊本城ビュー 支配人 東

    Posted: 07/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 04/09/2022

    立地がよく、部屋も綺麗でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 アンドコンフィホテル熊本城ビュー 支配人 東

    Posted: 07/09/2022
  11. 1 - 10 of 148 reviews