Hotel AZ Kumamoto Inter Goryo
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Family with kid(s)3Posted: 15/08/2023夏で汗をかく方が多いと思いますが、少し臭いが残っていました。 あとは、朝食充実していますし、よかったです。 駐車場がわかりづらく、グルグル回りました。
Reply from the propertyこの度は、ＨＯＴＥＬＡＺ熊本インター御領店を ご利用いただき誠にありがとうございます。 客室に関しまして、ご不快な想いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 併せて、駐車場に関しましても分かりづらく感じられたこと、お詫び申し上げます。 今回のご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。 貴重なご意見、誠にありがとうございます。 ホテルAZ 熊本インター御領店 フロント 入江
Posted: 15/08/2023 - ゆっこ122330|Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 15/08/2023
アメニティをもっと充実してほしいです。 スリッパも抗菌していないような気がしました。
Reply from the propertyこの度は、ＨＯＴＥＬＡＺ熊本インター御領店を ご利用いただき誠にありがとうございます。 弊社ではアメニティ類を極力削減し、ご宿泊料金を年間一律でご提供しておりますが、お客様のご期待に応えられず、誠に申し訳ございません。 今回のご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。 貴重なご意見、誠にありがとうございます。 ホテルAZ 熊本インター御領店 フロント 入江
Posted: 15/08/2023 - 香7017|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)3Posted: 15/08/2023
何度か利用してます！お盆の期間でしたがお安く宿泊できたのでよかったのですが、改装か修理かなにかでホテル全体を足場でおおっていました。どこにも情報はなく、行って知りました。窓からの景色も悪く、せめて事前に教えて欲しかったです。１０月くらいまでかかるようでした。 スタッフも悪気なく『どこにも書いてませんねぇ、、、、』と。少しイラッとしました。
Reply from the propertyこの度は、ＨＯＴＥＬＡＺ熊本インター御領店を ご利用いただき誠にありがとうございます。 弊社では年間を通して一律料金での提供を行っておりまして、お気に召して頂けたようで幸いでございます。 外装工事に関しましては事前のお知らせが出来ず、誠に申し訳ございません。 併せて、スタッフの対応にも不快に感じられたとのことで重ねてお詫び申し上げます。 今回のご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。 貴重なご意見、誠にありがとうございます。 ホテルAZ 熊本インター御領店 フロント 入江
Posted: 15/08/2023 - でえく3|Japan|Age: 50s|Friends5Posted: 14/08/2023
阿蘇1泊ゴルフで友人7名で利用させてもらいました。又利用したいと思います。
Reply from the propertyこの度は、ホテルＡＺ熊本インター御領店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ゴルフのスコアーはいかがでしたでしょうか。 近隣にもゴルフ場が多数ございます。 また、熊本にお越しの際はスタッフ一同お待ちしております。 貴重な時間を割いてご投稿いただきまして、有難うございます。 フロント 吉開
Posted: 14/08/2023 - Anonymous|Japan|Age: 70s|Others5Posted: 04/06/2023
5月下旬に団体で宿泊させていただきましたが、フロント、食堂の従業員の方々の丁寧な対応に気持ち良く探させていただきました。また部屋も綺麗に整えられており、食事もとても良かったです。
Reply from the property今回は、ＨＯＴＥＬＡＺ熊本インター御領店への ご宿泊、誠に有難うございました。 食堂スタッフ・及びフロントスタッフにおきましてはお褒めの御言葉まで頂き、心より感謝申し上げます。 コロナも収束に向かいつつあり、マスクなしの 皆様の笑顔が見れる事が日に日に多くなってきました。 嬉しい事ですね＾－＾ また、今年も暑い夏がやってきそうです。 皆様も十分お身体(熱中症等)ご自愛して頂き また機会がございましたら当館へのご来店、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 今回は貴重なお時間を割いての投稿、誠に有難うございました｡ フロント 渡邉
Posted: 05/06/2023 - …1 - 5 of 64 reviews