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Hotel Wing International Select Kumamoto

2-13 Suidocho, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 860-0844

Ratings and reviews

4.2
Very Good
237 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.9
Meal3.8
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    お部屋でお風呂に入る時にカゴ等が無かったので、着替え等の下着や服を床に直置きしないといけなかったので、脱衣カゴが有れば、嬉しいです。 お部屋も広くバスとトイレが別だったので、お風呂も広くて凄く良かったです。

    Posted: 31/08/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場もご利用頂きまして、ありがとうございます。当ホテルの12階にございます大浴場は、お昼の15時〜翌朝11時まで夜通しご利用頂けることから、多くのお客様よりご好評いただいております。 ご利用になられた際は、ご不便をおかけし申し訳ございません。一応大浴場には、お着替えやタオル類を置ける様、鍵付きのロッカーのご用意がございます。また、3階ロビーにございますアメニティコーナーの横にも、ご自由にお取りいただけるカゴのご用意はございます。説明不足で申し訳ございません。次回は是非そちらをご利用くださいませ。 お部屋のトイレ・洗面台に関しましては、お部屋タイプごとに配置が異なっておりまして、ツインベッドのお部屋のみトイレ・洗面台が別々になっております。ご満足いただけて喜ばしく思います。 最後になりますがこの度はお忙しい所ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 今後機会がございましたら是非またお立ち寄りくださいませ。 ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場もご利用頂きまして、ありがとうございます。当ホテルの12階にございます大浴場は、お昼の15時〜翌朝11時まで夜通しご利用頂けることから、多くのお客様よりご好評いただいております。 ご利用になられた際は、ご不便をおかけし申し訳ございません。一応大浴場には、お着替えやタオル類を置ける様、鍵付きのロッカーのご用意がございます。また、3階ロビーにございますアメニティコーナーの横にも、ご自由にお取りいただけるカゴのご用意はございます。説明不足で申し訳ございません。次回は是非そちらをご利用くださいませ。 お部屋のトイレ・洗面台に関しましては、お部屋タイプごとに配置が異なっておりまして、ツインベッドのお部屋のみトイレ・洗面台が別々になっております。ご満足いただけて喜ばしく思います。 最後になりますがこの度はお忙しい所ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 今後機会がございましたら是非またお立ち寄りくださいませ。 ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本 フロント

    Posted: 31/08/2024
  2. Verified guest
    3

    部屋は綺麗でした。眺望は良くなかったです。 立地はアーケードの近くで熊本城も歩ける距離だったので良かったです。 食事は種類が少なかったですが、郷土料理があったのは良かったです。 フロント対は御宿印帳の記入をお願いしましたが、出発時に記入されていなく出発が遅れてしまった。また前回宿泊の続きに記入して貰えるようにしおりを挟んでここに記入してくださいとお願いしたが、先頭に記入されてしまった。 お土産を渡したが少しいやな感じだったので困るようであれば断ってくれれば思いました。

    Posted: 22/08/2024
    Reply from the property

    この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 事前にご依頼を承っていたにも関わらずスタッフの対応によりお客様のご出発を遅らせるなど、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 せっかく足を運んでいただいたのにも関わらず、従業員の対応に不手際があったこと深くお詫び申し上げます。 今後は更に従業員の指導に励み二度とこのような事がないよう努めていく所存でございます。 またお心遣いいただき大変嬉しかったのですが、私共の言葉が足らず申し訳ございません。 お客様のお気持ちはスタッフ一同感謝しております。 重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。 ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 事前にご依頼を承っていたにも関わらずスタッフの対応によりお客様のご出発を遅らせるなど、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 せっかく足を運んでいただいたのにも関わらず、従業員の対応に不手際があったこと深くお詫び申し上げます。 今後は更に従業員の指導に励み二度とこのような事がないよう努めていく所存でございます。 またお心遣いいただき大変嬉しかったのですが、私共の言葉が足らず申し訳ございません。 お客様のお気持ちはスタッフ一同感謝しております。 重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。 ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本 フロント

    Posted: 23/08/2024
  3. Verified guest
    4

    お風呂とトイレが別になっていて快適でしたが、洗面所が部屋内にあるので周りに水がはねたりして汚れが気になります。

    Posted: 21/08/2024
    Reply from the property

    この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。洗面所につきまして、お客様にご不便おかけし申し訳ございません。建物の構造上、すぐに改善することは難しいですが、今後の課題とさせていただきます。また, トリプルルームというお部屋タイプは独立した洗面所がございますので、またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 またのご来館心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。洗面所につきまして、お客様にご不便おかけし申し訳ございません。建物の構造上、すぐに改善することは難しいですが、今後の課題とさせていただきます。また, トリプルルームというお部屋タイプは独立した洗面所がございますので、またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 またのご来館心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本 フロント

    Posted: 21/08/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    キレイで、過ごしやすいお部屋でした。また、お世話になりたいです。

    Posted: 16/08/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は問題なく快適に過ごされたようで大変嬉しく思います。もし何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。 またご利用したいとのお言葉大変嬉しく励みになります。ありがとうございます。 次回も熊本の当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後機会がございましたらまたお立ち寄りくださいませ。 ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は問題なく快適に過ごされたようで大変嬉しく思います。もし何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。 またご利用したいとのお言葉大変嬉しく励みになります。ありがとうございます。 次回も熊本の当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後機会がございましたらまたお立ち寄りくださいませ。 ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本 フロント

    Posted: 16/08/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    朝食はバイキング形式で和洋ありしっかり食べれました。 大浴場もあって部屋には洗い場付のお風呂もあるため子供がいてもストレスなく汗が流せました。 強いて言うならば、大浴場のシャワーがボタン式で自動で止まってしまうがなければなお良かったです。

    Posted: 10/08/2024
    Reply from the property

    この度はホテルウィンングインターナショナルセレクト熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルのご朝食は、熊本の郷土料理を含む約40種類の和洋ビュッフェをご用意しております。ご満足いただけて大変誇らしく思います。 また、12階にございます大浴場もご利用いただき誠にありがとうございます。 シャワーのボタンに関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。お客様により良くお使いいただけるよう、今後ご検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。 またの機会が御座いましたら、ご来館お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。 ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルウィンングインターナショナルセレクト熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルのご朝食は、熊本の郷土料理を含む約40種類の和洋ビュッフェをご用意しております。ご満足いただけて大変誇らしく思います。 また、12階にございます大浴場もご利用いただき誠にありがとうございます。 シャワーのボタンに関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。お客様により良くお使いいただけるよう、今後ご検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。 またの機会が御座いましたら、ご来館お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。 ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本 フロント

    Posted: 10/08/2024
  6. 1 - 5 of 237 reviews