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Hotel Vista Kumamoto Airport

943-1 Muro, Ozu-machi, Kikuchi-gun, Kumamoto, 869-1235

Ratings and reviews

4.1
Very Good
85 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.1
Meal4
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    急遽宿泊することになり、駅に近いところで探しました。 バス、トイレ、洗面が別なのが良く、特にお風呂は洗い場もありました。 コインランドリーもあり、部屋のテレビで混雑状況も見られて便利でした。 ただ一つ、朝タクシーを呼んでもらおうとしたら断られ、タクシーの電話番号一覧の紙を渡されました。 今までたくさんのホテルに泊まっていますが、断られたのが初めてだったので驚きました。 電話代節約で断られているのなら、楽天モバイルをホテルで契約すれば、アプリで電話代は無料なので、利用されることをお勧めします。

    Posted: 06/10/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの特徴である独立型水回り3点(バス・トイレ・洗面)やコインランドリーの使用状況が確認できる客室テレビについて、お褒めいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、タクシー手配の件は、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。誠に恐れ入りますが、決して電話代節約を理由にお断りしてる訳ではなく、昨今、近隣エリアの工場建設ラッシュやタクシーの人手不足等様々な事情が重なり、特に朝のタクシー手配は非常に困難な状況が続いている為、やむを得ず、お客様ご自身にお願いしている次第でございます。何卒、ご理解賜ります様、宜しくお願い申し上げます。 最後になりますが、寒暖差の激しい日が続いておりますので、くれぐれも体調など崩されぬよう、ご自愛くださいませ。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの特徴である独立型水回り3点(バス・トイレ・洗面)やコインランドリーの使用状況が確認できる客室テレビについて、お褒めいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、タクシー手配の件は、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。誠に恐れ入りますが、決して電話代節約を理由にお断りしてる訳ではなく、昨今、近隣エリアの工場建設ラッシュやタクシーの人手不足等様々な事情が重なり、特に朝のタクシー手配は非常に困難な状況が続いている為、やむを得ず、お客様ご自身にお願いしている次第でございます。何卒、ご理解賜ります様、宜しくお願い申し上げます。 最後になりますが、寒暖差の激しい日が続いておりますので、くれぐれも体調など崩されぬよう、ご自愛くださいませ。

    Posted: 06/10/2024
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 08/07/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  3. Verified guest
    5

    とても快適で朝食も美味しいです。 ありがとうございます。 また宿泊します。

    Posted: 20/06/2024
    Reply from the property

    このたびはホテルビスタ熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。 「とても快適で朝食も美味しいです。」とのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。レストランスタッフにとっても大変励みになります。心より感謝申し上げます。 最後になりますが、梅雨の不安定な天候により、体調等崩されぬよう、お気をつけてお過ごし下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはホテルビスタ熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。 「とても快適で朝食も美味しいです。」とのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。レストランスタッフにとっても大変励みになります。心より感謝申し上げます。 最後になりますが、梅雨の不安定な天候により、体調等崩されぬよう、お気をつけてお過ごし下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 20/06/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4

    喫煙所が欲しいです

    Posted: 15/06/2024
    Reply from the property

    この度はホテルビスタ熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 “喫煙所が欲しいです”とのご意見を承りましたが、当ホテルでは受動喫煙防止条例の施行以降、喫煙可能な客室以外の館内ロビー、各フロアー、駐車場を含める敷地内はすべて禁煙とさせていただいております。 しかしながら、お客様の貴重なご意見について、社内でも検討して、サービス向上の課題として、取り組んで参りたいと考えております。 最後になりますが、梅雨入りで天候不順のため、体調も崩しやすいので、お体には十分気をつけて、ご自愛なさって下さいませ。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルビスタ熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 “喫煙所が欲しいです”とのご意見を承りましたが、当ホテルでは受動喫煙防止条例の施行以降、喫煙可能な客室以外の館内ロビー、各フロアー、駐車場を含める敷地内はすべて禁煙とさせていただいております。 しかしながら、お客様の貴重なご意見について、社内でも検討して、サービス向上の課題として、取り組んで参りたいと考えております。 最後になりますが、梅雨入りで天候不順のため、体調も崩しやすいので、お体には十分気をつけて、ご自愛なさって下さいませ。

    Posted: 15/06/2024
  5. Verified guest
    4

    朝食が和食メインで嬉しかったです。 お部屋も清掃が行き届いていました。

    Posted: 06/06/2024
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度はホテルビスタ熊本空港に ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご満足頂けた様子や たくさんのお褒めの言葉を頂戴致しまして スタッフ一同、大変嬉しく拝読させて頂きました。 次回のご宿泊の際も ご満足頂けます様、 私共も精進して参ります。 この度はお忙しい中、 貴重なご意見誠に ありがとうございました。 最後になりますが 暑い日が続きます為、 どうぞお体をご自愛下さいませ。 次回のご宿泊を 心よりお待ち申し上げております。 ホテルビスタ熊本空港

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度はホテルビスタ熊本空港に ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご満足頂けた様子や たくさんのお褒めの言葉を頂戴致しまして スタッフ一同、大変嬉しく拝読させて頂きました。 次回のご宿泊の際も ご満足頂けます様、 私共も精進して参ります。 この度はお忙しい中、 貴重なご意見誠に ありがとうございました。 最後になりますが 暑い日が続きます為、 どうぞお体をご自愛下さいませ。 次回のご宿泊を 心よりお待ち申し上げております。 ホテルビスタ熊本空港

    Posted: 06/06/2024
  6. 1 - 5 of 85 reviews