navigate to top page

Hotel Nikko Princess Kyoto

630 Takahashicho, Shimogyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 600-8096

Ratings and reviews

4.6
Excellent
34 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.4
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    立地もよく部屋も広く清潔に保たれていて高評価です。 洗面、風呂の備品(椅子やかご等)、長年の顧客からの要望等がきちんと取り入れられているのかな、と感心致しました。 スタッフの方々も皆様とても優秀でした。 駐車場もたまたまかもしれませんが、空いていて停められましたが、欲を言えば事前に予約できる制度をご検討下さいませ。 停められなかったらどうしようと、旅行者は不安になりますので。

    Posted: 05/10/2024
    Reply from the property

    この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの立地やお部屋、清潔さについてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。また、備品やサービスに関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 駐車場の件に関しまして、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。事前予約制度の導入につきましては、今後のサービス向上のための貴重なご意見として、真摯に受け止め、検討課題とさせていただきます。次回もお越しいただけることを心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの立地やお部屋、清潔さについてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。また、備品やサービスに関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 駐車場の件に関しまして、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。事前予約制度の導入につきましては、今後のサービス向上のための貴重なご意見として、真摯に受け止め、検討課題とさせていただきます。次回もお越しいただけることを心よりお待ちしております。

    Posted: 06/10/2024
  2. Verified guest
    5

    スタッフの方のお心遣いが素晴らしくチェックインからチェックアウトまで 安心して過ごす事が出来ました。 また利用させて頂きます。

    Posted: 05/10/2024
    Reply from the property

    この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフへのお心遣いに関してお褒めいただき、誠にありがとうございます。 チェックインからチェックアウトまで安心してお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。 次回も快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフへのお心遣いに関してお褒めいただき、誠にありがとうございます。 チェックインからチェックアウトまで安心してお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。 次回も快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 06/10/2024
  3. Verified guest
    5

    繁華街にあり立地も良く、接客サービスもすごく良かったです。朝食バイキングも京都の食材など京都らしい朝食で美味しくいただきました。機会があればまた泊まりに行きたいと思います。

    Posted: 27/09/2024
    Reply from the property

    当ホテルの立地や接客サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。京都らしい朝食バイキングもお楽しみいただけたようで、ありがとうございます。機会があればぜひまたお越しいただき、再度おもてなしできることを心よりお待ちしております。お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    当ホテルの立地や接客サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。京都らしい朝食バイキングもお楽しみいただけたようで、ありがとうございます。機会があればぜひまたお越しいただき、再度おもてなしできることを心よりお待ちしております。お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました!

    Posted: 01/10/2024
  4. Verified guest
    4

    受験のため二泊しました。かなりお値打ちに宿泊できましたので、エレベーターのすぐ近くの部屋でしたが満足しています。係の方の対応も良かったです。朝食はボリューム、バラエティに富んでいて、出発時間の関係で堪能できず残念でしたが次回はゆっくり味わいたいと思いました。ベッドサイドのコンセントがもう一つあればと思いました。お世話になりありがとうございました。

    Posted: 16/09/2024
    Reply from the property

    ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。受験のためのご宿泊で、満足していただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋でも快適にお過ごしいただけたことや、スタッフの対応にご満足いただけたことは私どもにとっても励みとなります。 朝食について、出発時間の都合で十分にお楽しみいただけなかったとのことですが、次回はぜひゆっくりとご堪能いただければ幸いです。また、ベッドサイドのコンセントについてのご意見もありがとうございます。今後の改善点として参考にさせていただきます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。受験のためのご宿泊で、満足していただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋でも快適にお過ごしいただけたことや、スタッフの対応にご満足いただけたことは私どもにとっても励みとなります。 朝食について、出発時間の都合で十分にお楽しみいただけなかったとのことですが、次回はぜひゆっくりとご堪能いただければ幸いです。また、ベッドサイドのコンセントについてのご意見もありがとうございます。今後の改善点として参考にさせていただきます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 19/09/2024
  5. Verified guest
    5

    8月28日に家族4人で宿泊しました。 朝食は洋食のブュッフェを頂きました。 種類が豊富で子供達も大満足でした。 スタッフの方々もとても親切でとても気持ちよく宿泊することが出来ました。 湯船にお湯がたまるスピードが速くて家族一同笑ってしまいました。 ワンピースタイプのパジャマが苦手な子供達ですが、上下セットのパジャマを貸して頂けて、本当に至れり尽くせりなホテルでした。

    Posted: 30/08/2024
    Reply from the property

    この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。 気持ちよくお泊り頂けたと伺い大変嬉しく存じます。 お湯の溜まるスピードが速いのは当ホテルの自慢ですのでお喜びいただき光栄に存じます。 寝間着に関しましてはワンピースタイプを常設しておりますが上下セパレートタイプも浴衣もご準備しております。お気軽にお申し付けくださいませ。 これからも皆様のご期待に添えますようにサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。 気持ちよくお泊り頂けたと伺い大変嬉しく存じます。 お湯の溜まるスピードが速いのは当ホテルの自慢ですのでお喜びいただき光栄に存じます。 寝間着に関しましてはワンピースタイプを常設しておりますが上下セパレートタイプも浴衣もご準備しております。お気軽にお申し付けくださいませ。 これからも皆様のご期待に添えますようにサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 09/09/2024
  6. 1 - 5 of 34 reviews